La démarche qualité dans le domaine de la santé

Quelques définitions

Démarche qualité
Ensemble des actions que mène l'entreprise pour se développer par la satisfaction de ses clients.

Assurance Qualité
Ensemble des actions préétablies et systématiques pour donner la confiance appropriée en ce qu'un produit ou service satisfera aux exigences données relatives à la qualité.
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Assurance qualité, démarche qualité

AAQTE Association pour l'Assurance Qualité en Thérapeutique et l'Evaluation.
Association de pharmacie hospitalière qui a pour but de promouvoir et développer l'évaluation de la qualité des soins, en particulier ce qui concerne l'utilisation des thérapeutiques. Présentation sur le site des formations et journées d'études, forums...
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Informatisation du Service d'Urgences : premiers pas dans une démarche qualité.
Thèse traitant du programme assurance qualité dans le Service d'Urgences de l'Hotel Dieu avec trois thèmes clé : le circuit patient, la gestion du Service, la participation aux travaux de Recherche clinique et de Santé Publique.
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Association Qualité de l'Hospitalisation Privée (AQHP).
Crée en 1998, cette association regroupe des directeurs de cliniques, elle a pour objectifs d'améliorer les conditions de fonctionnement de ces établissements de services, ainsi que la qualité des soins et l'évaluation des pratiques professionnelles. C'est un lieu d'expérimentation pour adapter la démarche d'assurance qualité au cas spécifique des cliniques médico-chirurgicales et obstétricales.
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En imagerie médicale

Assurance de qualité en imagerie médicale.
L'objectif de cette formation est double. d'une part, apporter les bases théoriques et pratiques, physiques et réglementaires permettant : l'évaluation de l'ensemble de la chaîne de production des images radiologiques (conventionnelles, tomodensitométriques, mammographiques, IRM), échographiques et scintigraphiques. D'autre part, optimiser la radioprotection des malades dans le cas d'emploi des radiations ionisantes.
Centre de Formation Continue - U.F.R. Necker-Enfants Malades. Paris
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Principes, techniques et contrôle de qualité en imagerie médicale.
L'Université catholique de Louvain (UCL) propose sur ce site des informations sur un cours sur le contrôle de qualité en imagerie médicale.L''objectiféetant de fournir aux candidats spécialistes en imagerie médicale les notions spécialisées indispensables à la compréhension et à la maîtrise des différentes modalités d'imagerie médicale. L'accent sera mis sur le potentiel, les limites, et les dangers spécifiques de chaque méthode, ainsi que sur leur rapport coût-efficacité.
Université catholique de Louvain.
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http://www.etu.ucl.ac.be/crs/charge/rdgn3120.html

dans les laboratoires de biologie clinique

Contrôle de qualité en Biologie clinique.
Créé en 1973, le Centre Toulousain pour le Contrôle de Qualité en Biologie Clinique (C.T.C.B.) possède à ce jour, une bonne expérience en matière de contrôle de qualité. Cela dans différents domaine : la biochimie, l'hémoglobine glyquée, la bactériologie pour l'identification de souches et antibiogrammes, l'hématologie cellulaire, l'immunologie (toxoplasmose, rubéole, CMV, VIH, virus des hépatites A, B et C, chlamydiae), la parasitologie-mycologie .
Centre Toulousain pour le Contrôle de Qualité en Biologie Clinique.
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Contrôle de qualité en biologie médicale.
La recherche de la qualité doit être la préoccupation essentielle et constante de tout biologiste. La bonne exécution des analyses de biologie médicale est une des conditions déterminantes de cette qualité. Le présent guide de bonne exécution des analyses de biologie médicale, qui s'adresse à toutes les personnes travaillant au sein des laboratoires réalisant des analyses de biologie médicale, quelle que soit leur qualification, est un instrument au service de cette qualité.
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Commission de Biologie Clinique belge.
Nomenclature INAMI, composition de la Commission et des groupes de travail, règlement d'ordre intérieur de la Commission, directive pratique pour la mise en place d'un système Qualité, forum de discussion du système Qualité, rapports annuels, différentes commissions et forum de discussion de la Commission.
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Qualité dans les différentes spécialités médicales

L'Assurance de Qualité en Anatomie Pathologique.
L’Union Professionnelle Belge des Médecins Spécialistes en Anatomie Pathologique s’est fixé pour but de proposer des recommandations qui devraient mener à une pratique optimale de cette spécialité. Celles-ci seront autant de guides pour obtenir une qualité optimale des prestations d’anatomie et de cytologie pathologiques.
Comité directeur du Groupement Belge des Spécialistes en Anatomie Pathologique.
http://www.vbs-gbs.org/anapat/quality/qap1.htm

Code de Déontologie en Recherche Clinique.
Ce site du CHU d'Angers est consacré à la déontologie en recherche clinique. Aprés une définition de la recherche clinique, suit un rappel du cadre réglementaire dans lequel s'inscrit cette pratique ainsi que les justificatifs d'un code de déontologie pour cette discipline.
Faculté de médecine d'Angers.
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Implications techniques relatives aux fonctions du Dossier Médical Electronique.
Ce site décrit les principales modalités du dossier médical informatisé (DMI). L'un des principaux objectifs du projet est de définir des éléments de standardisation du DMI afin d'en promouvoir la qualité. Celui-ci doit apporter aux médecins de nouvelles fonctionnalités qui lui permettront une gestion optimale des données de la santé de son patient. Un autre objectif de ce projet est d'accroître et d'optimiser les échanges entre praticiens de différentes disciplines et entre praticiens et instances publiques.
Société scientifique de médecine générale.
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Amélioration de la qualité en médecine générale par enregistrement des données de consultation.
Les objectifs de cet institut sont les suivants développer des instruments permettant de mesurer par une méthode d'auto-enregistrement certains aspects des soins en médecine générale; comparer ces aspects avec les guides et recommandations de pratique au niveau national et international; susciter un intérêt parmi les médecins généralistes pour la qualité des soins dans les domaines sélectionnés.
Institut scientifique de la Santé publique - Louis Pasteur (belgique).
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Recommandations et références médicales
Selon l'ANDEM/ANAES concernant l'hypertension et la néphrologie.
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Charte pour la formation médicale continue des médecins spécialistes dans l'Union Européenne.
La Formation Médicale Continue, telle qu'elle est structurée actuellement dans la plupart des pays, ne peut pas être organisée et financée exclusivement par la profession; en revanche, celle-ci devra être capable de garantir la qualité de la Formation Médicale Continue et son indépendance. Elle devra, dès lors, instituer au plan national un organisme professionnel indépendant qui serait chargé de l'évaluation, de la garantie de qualité et de l'indépendance. Ce pourrait être l'Autorité Nationale qui supervise la formation spécialisée; ce même organisme sera investi du pouvoir de contrôler la participation effective des médecins spécialistes à la Formation Médicale Continue.
Union Européenne des médecins spécialistes.
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Rédacteurs : Bruno Michaud et Christiane Perbet, sept. 99