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Chargé de Comptes Clients en Cardiologie H/F - CDI - Paris

Customer Success Manager / Account Manager en Cardiologie H/F

(Expérience en milieu médical)

Paris — 10 % déplacements en France & Europe

⭐️ Nous sommes Implicity ⭐️

Implicity est une MedTech, qui s’appuie sur le Big Data et l’Intelligence Artificielle pour apporter un panel de nouveaux services innovants aux cardiologues.

Grâce à notre plateforme de télésurveillance cardiaque, intuitive et automatisée, unique en son genre, le traitement des données patient est considérablement facilité. Nos algorithmes prédictifs permettent d’anticiper les épisodes cardiaques.

Le temps de tri, traitement et interprétation des informations est ainsi remplacé par une anticipation du meilleur soin au meilleur moment.

Pour le dire plus simplement, en nous rejoignant, tu participes très concrètement à sauver des milliers de vie 💓🩺

Dr Arnaud Rosier (cardiologue et chercheur en IA) & David Perlmutter (ingénieur et entrepreneur), ont co-fondé Implicity en 2016.

⏩ 6 ans plus tard, une start-up / scale-up française 🐓 est simplement en train de révolutionner le marché de la santé, et établissant de nouvelles pratiques et exigences en matière de cardiologie.

100+ hôpitaux et centres médicaux utilisent déjà nos solutions, au bénéfice de 60 000+ patients.

👩🏻👨🏿👱🏻 Si Implicity est devenu en quelques années un leader européen, et sera bientôt un leader mondial, nous le devons simplement à une équipe passionnée, bienveillante, valorisant la réussite collective, et parmi les plus expertes en data science, développement informatique, clinique, qualité & réglementaire, ventes, customer success, etc.

Notre promesse ?

🏆 Les patients reçoivent un meilleur traitement, au meilleur moment

🏆 Les équipes médicales sont plus efficaces et peuvent consacrer plus de temps à la prévention / au traitement, plutôt qu’à l’administratif et au traitement des données

🏆 La Sécurité Sociale fait des économies substantielles en évitant des coûts d’hospitalisation

Dans le cadre de notre croissance (levée de fond [Série A] de 23 M€ en janvier 2022 => effectifs x2 sur 2022) tant en France, en Europe qu’aux États-Unis, nous ouvrons un poste de Customer Success Manager, pour travailler aux côtés de Tristan, Lisa, Chantal (France) & Carly / Anaïs (US), et de Anne Vinas, notre génial Responsable du Service Clients

Et ça démarre dès que tu peux !

⭐️ Nous avons besoin de toi ⭐️

Au sein de l’équipe « Customer Success » (Service Clients), reportant à Anne Vinas, ta mission est de t’assurer de la satisfaction et de l’engagement de nos Clients.

Tu pilotes un portefeuille de clients français et européens, en les intégrant et les aidant à développer leur activité de télésurveillance grâce à notre solution innovante.

• Tu es en charge de l’intégration des nouveaux centres médicaux (formation des infirmiers)

• Tu cultives une relation de proximité avec nos clients, et tu leur permets d’accroitre aisément le suivi à distance de leurs patients

• Aucun client ne nous a encore quittés : tu contribues à poursuivre cette performance sur la satisfaction client, et tu développes en parallèle la vente de services complémentaires
• Tu t’attaches à recueillir au quotidien des informations sur le marché, les patients et nos clients pour alimenter les idées d’évolution de notre plateforme

• Tu réponds avec rapidité et précision aux questions et aux problèmes techniques identifiés par nos clients

• Tu contribues à différents projets transversaux du service, participant au développement de l’entreprise (génération de prospects, analyse de données, recherche, etc.)

• Tu représentes la société auprès de nos clients sur divers projets et événements

! secret !

Entre nous… Notre solution est très appréciée !

C’est toujours grisant et valorisant de voir le nombre de centres médicaux et de patients utilisant la plateforme augmenter aussi vite.

📈📈📈

Pour réussir dans ta mission, tu seras aidé(e) au quotidien par Tristan, Lisa et Chantal.

Chez Implicity, tu auras au moins un point hebdomadaire avec ton manager Anne, à la fois pour assurer le succès dans tes missions mais également pour développer tes compétences.

Chaque équipe travaille avec des OKR (Objectives & Key Results) trimestriels, afin que les objectifs soient clairs et partagés.

L’entretien annuel est un moment d’échange partagé, orienté sur le développement.

⭐️ Tu es ⭐️

🥉 Ton Background

• Tu as déjà travaillé avec équipes médicales
  • soit directement au sein de centres médicaux (en tant qu'infirmier(e) par exemple)
  • soit en entreprise, en proposant des solutions de santé aux hôpitaux
• Tu as a minima une 1re expérience professionnelle, d'au moins 2-3 ans
• Une 1re expérience dans en CS ou en télésuivi serait évidemment un vrai plus

🥈 Tes Hard Skills

• Tu connais l’univers médical, ses codes et la bonne manière d'interagir avec les médecins / infirmiers
• Tu sais comment mener à bien des projets et gérer des clients
• Tu es prêt à te déplacer régulièrement dans des centres médicaux
• Tu as un anglais opérationnel
• Tu maîtrises bien le pack Office
• Tu as un intérêt marqué pour le secteur de la (e-)santé et de l'innovation
• (Bonus - mais non obligatoire) Tu as le permis de conduire

🥇 Tes Soft Skills

• « Autonomie » est ton 2e prénom & "Rigueur" est ton nom de famille
• Tu as un esprit entrepreneurial et aimes travailler dans un environnement très mouvant
• Tu es reconnu pour ta communication te permettant de nouer des relations étroites avec le personnel médical
• Tu as une vraie obsession pour la qualité de service, le sens de la confidentialité, et une aptitude naturelle à la résolution des conflits
• Tu as une vraie éthique de travail ; tu agis quotidiennement avec intégrité, honnêteté et équité
• Tu aimes cette annonce, et trouves qu’elle te ressemble 😊

Si tu ne coches pas toutes les cases, nous serions néanmoins honorés d’étudier ta candidature à la lumière d’une motivation claire et personnalisée.

Autres chouettes infos sur Implicity 😁

💰 Rémunération

• Pour ce job (CDI et à temps plein), le salaire sera fonction de ton expérience
• +10 % de variable, base sur des objectifs annuels
• Tu recevras aussi des BSPCE pour devenir actionnaire de l’entreprise

👍🏻 Avantages

• Mutuelle : Alan (26,5€ / mois + 14€ pour les enfants)
• Tickets restaurant : 9€ (50% employeur)
• Transport : 50% de l'abonnement OU Forfait Mobilité Durable (450€ / an)

✅ Pourquoi nous ?

Tu trouveras chez Implicity tous les avantages des Scale-Up, sans les habituels travers.

• Activité : nous sommes une “purpose company” - c’est notre puissant levier de motivation et d’engagement à tous
• Solution : nous avons une offre unique sur le marché, sans concurrent direct
• Croissance : nous ne sommes ni grands ni petits, nous sommes 50 => notre boom est dans les mois à venir
• International : nos marchés sont mondiaux, notre langue de travail est donc en anglais
• Valeurs : nos valeurs ne sont pas que pour les posters, nous les vivons vraiment au quotidien

. Intégrité : l’honnêteté et l’équité guident toutes nos actions

. Ambition : nous recherchons l'excellence dans un environnement santé exigeant

. Coopération : la bienveillance et la solidarité créent la réussite collective

• Autonomie : tu auras une vraie possibilité d’avoir de l’impact sur le business et faire la différence
• L’attention aux collaborateurs :

. Nos chouettes bureaux se situent « rue du Louvre » (entre Chatelet et Bourse)

. Tout est prétexte à faire un team event, plus particulièrement les jeudis soirs

. Sylvie, notre happiness manager « prend grand soin à prendre grand soin » de nous 🐣

• Outils : nous travaillons de manière agile, avec Slack, Notion, Dropbox, et c’est très cool
• Télétravail: jusqu’à 3 jours / semaine
• Equilibre vie pro / vie perso: nous y sommes sincèrement attentifs
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Si tu n’es pas encore convaincu(e), on a encore pleins d’autres arguments à te présenter !

🤓 Tu souhaites encore plus d’infos ?!

• Notre site internet : https://www.implicity.com/about-us/
• L’équipe : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/implicity/team
• Nos autres postes à pourvoir : https://www.implicity.com/careers/
• Notre chouette note sur Glassdoor : https://www.glassdoor.fr/Présentation/Travailler-chez-Implicity-EI_IE4010545.16,25.htm
• Notre dernière levée de fond de 23M$ en janvier 2022 : https://www.implicity.com/ressource/seriesa/
• Notre dernière autorisation FDA sur notre algorithme « ECG Analyzer » réduisant les faux-positifs : https://www.implicity.com/ressource/fda-clearance-for-ai-powered-ecg-analyzer-for-implantable-loop-recorders/
• Notre prometteur projet Hydro (prédiction de l’insuffisance cardiaque) : https://www.implicity.com/ressource/nouvelle-etape-projet-hydro
• Notre chouette partenariat avec Withings : https://www.implicity.com/ressource/implicity-and-withings-develop-a-solution-for-the-remote-monitoring-of-heart-failure-patients
• Un bel article de La Tribune: https://www.latribune.fr/technos-medias/innovation-et-start-up/la-startup-de-la-semaine-implicity-previent-les-crises-cardiaques-grace-aux-donnees-829691.html
• Et pour finir, 2 interviews vidéo of notre CEO, le Dr Arnaud Rosier:

. https://www.youtube.com/watch?v=1ofIQQMWqZo

. https://www.bsmart.fr/video/1727,37-ecosysteme-implicity

🙏🏻 Rencontrons-nous !

• Si tu as le sentiment qu’Implicity est fait pour toi, nous attendons impatiemment ta candidature via la page Implicity de “Welcome To The Jungle”
• Nous nous revendiquons comme un employeur engagé dans l’égalité des chances, et nous cherchons constamment à nous mettre au défi pour constituer une équipe aux talents les plus variés, et créer un environnement de travail inclusif pour chacun
• Le process de recrutement sera le suivant :

1° Echange téléphonique de 10-15 minutes avec Pierre (Head of People)

2° Entretien avec Anne Vinas (Head of Customer Success), ton futur manager

3° Entretien avec Thomas Habib (COO), et Pierre (Head of People)

En fonction de tes dispos, le process de recrutement devrait durer environ 2 semaines.

Nos offres suivent habituellement 48 heures après le dernier entretien 🤞🏻

Annonce n°158724 publiée le 06/10/2022 par un
professionnel

06/09/2022 - INFIRMIER (E) CENTRE de READAPTATION CARDIAQUE AMBULATOIRE (CERCA) (AP-HP Paris)

INTITULE DU POSTE
Infirmier en cardiologie

METIER
Infirmier

CODE METIER
05C100 catégorie A

GRADE
Infirmier

STRUCTURE
DMU
Département médico universitaire DMU CARDIO/TOXICO/ENDOCRINO/NEURO BICHAT/LARIBOISIERE/FERNAND WIDAL : Pr HENRY, chef de DMU – G. PARTOUCHE Cadre paramédical de DMU, Souhir BANGAGI CAP
________________________________________
PRESENTATION Le DMU du supra GH comprend: les unités de soins de cardiologie/ USI de chirurgie cardiaque, de neurologie, d’endocrinologie de Claude Bernard et Bichat, de la réanimation médicale et toxicologique, la cardiologie, l’endocrinologie/ diabétologie de Lariboisière

LIAISONS

HIERARCHIQUES
Coordonnateur Général des Soins : Mr BENTOUNSI
Directeur des Soins : Me BRUNEAU
Cadre Paramédical de DMU : M. G. PARTOUCHE
Cadre Supérieur de Santé : Me ZAOUCH
Cadres de Santé : Mr FAVREAU et Mme DEMABRE

FONCTIONNELLES
Personnel Médical et Paramédical de l’unité et des autres services de soins
Services Médico-Technique
Personnel administratif, technique
Personnel des plateaux techniques et des consultations.


Présentation de la structure et de l'équipe :
- 40 lits répartis sur 1 unité de soins intensifs de 12 lits, 2 unités d’hospitalisation de 12 lits,
- 1 hôpital de jour de 5 fauteuils
- 1 secteur de soins de suite et de réadaptation de 10 fauteuils
- 1 secteur de consultation
- 1 secteur d’exploration non invasif : échographie, holter électrocardiographie
- 2 salles de coronarographie qui assure les urgences 24h/24
Équipe paramédicale : 81 agents dont 1 CSS, 2 CS, 1 infirmière coordinatrice d’apprentissage, 47 IDE, 33 AS, 5 secrétaires médicales,
Équipe médicale : 1 chef de Service, 2 PU.PH, 5 PH, 3 CCA, 7 internes et 17 praticiens attachés


Equipe transversale CERCA: Masseur kinésithérapeute, EAPA, Psychologue, Diététicien, Secrétaire.
Horaires:
- Amplitude horaire : 07H30 sur la base de 35h par semaine,
- Horaires de travail : De 07H45 à 15h15, 08h30 à 16H00, 10h30 à 18h00

ACTIVITES

Mission générale:
Assurer la prise en charge du patient pendant son programme de réadaptation cardiaque dans le cadre du décret du 29 juillet 2004 relatif aux actes professionnels et à l’exercice de la profession d’infirmière.

Missions permanentes :
1 –Programmation en collaboration avec le secrétariat, des premiers RDV (consultation médicale et épreuve d’effort) des patients adressés en réadaptation cardiaque (patients internes au service ou adressés par d’autres structures)
2 –Accueil initial du patient :
Consultation infirmière avec un premier recueil de données (puis relai par la consultation médicale).
Organisation de l’admission en réadaptation cardiaque (hospitalisation de jour)
Organisation des examens complémentaires prescrits lors de la première consultation médicale (biologie, échocardiographie...)
Organisation du programme d’éducation thérapeutique (planification mensuelle)
Transmission des informations aux différents partenaires (EAPA, médecins, diététiciens, psychologues, autres spécialistes si besoin et aux patients).
3 –Suivi du patient durant réadaptation :
Gestion du dossier infirmier.
Assurer un suivi clinique régulier avec surveillance de la pression artérielle, du pouls, du poids.
Assurer en collaboration avec le médecin, la gestion des évènements médicaux imprévus (gérables en ambulatoire et ou nécessitant une hospitalisation).
Délivrer les traitements prescrits occasionnellement en dehors du traitement habituel du patient (injections intraveineuses)
Récupérer, analyser, transmettre au médecin et archiver les résultats des bilans sanguins et des examens complémentaires.
Organiser et participer aux réunions transversales de suivi des patients
4 –Education thérapeutique:
Assurer en collaboration avec les autres membres de l’équipe, une éducation collective et individuelle pour permettre aux patients d’acquérir et de maintenir des ressources nécessaires pour gérer de manière optimale sa vie avec sa maladie.
Etablir un bilan éducatif lors d’un entretien individuel afin d’organiser une éducation thérapeutique. Négociation d’un contrat avec le patient comportant ses objectifs prioritaires et si necessité intervention des différents professionnels concernés.
Programmer des évaluations pour apprécier le stade d’acquisition des compétences prioritaires.
Assurer une synthèse : résumé du diagnostic éducatif et évaluation finale mettant en évidence les réajustements éducatifs nécessaires pour permettre une continuité dans l’éducation thérapeutique.
5 –Prélèvements sanguins :
Bilan initial et final systématiques et prélèvements supplémentaires durant la réadaptation.
6 –Epreuve d’effort :
Participer par roulement aux épreuves d’effort 4 jours /semaine (initiale et finale) ; accueil du patient, réglage des paramètres de la machine, explication et installation des patients, prise des paramètres vitaux .
7 –Gestion de l’activité et du matériel :
Codification des actes sur Gilda et l’activité sur ORBIS en collaboration avec une secrétaire.
Contrôler la maintenance et la fonctionnalité du matériel.
Entretien et désinfection du matériel.
Gérer les commandes et leur suivi.
8 –Missions complémentaires :
Assurer la commande et la distribution des repas sur Orbis en fonction des régimes prescrits
Préparer et archiver les dossiers de réadaptation.
Participer aux protocoles du service.
Participer aux formations proposées (congrès, formations en rapport avec la réadaptation cardiaque)

Missions particulières :

Remplacement ponctuel en échographie et en hôpital de jour (mutualisation de hdj et cerca sur une salle après déménagement du service en 2022)

Contribuer à la réalisation des objectifs du service et du DMU dans le cadre du projet de soins de l'hôpital
Participation à des groupes de travail au sein du DMU et du service.

Risques professionnels liés à l'activité :
Accidents par exposition au sang, stress, RPS.

Mesures de prévention prises face à ces risques :
Formations spécifiques, psychologue du travail, matériel sécurisé. Rencontre des équipes après toute situation à risque.
COMPETENCES
Savoir-faire requis
Formation aux gestes d’urgence,
Formation à l’accueil,
Phase d’intégration : immersion au CERCA, 5 ½ journées en épreuve d’effort cardiorespiratoire (VO2), 5 ½ journées en éducation thérapeutique, 1 journée au gymnase, 4 jours en échographie et 2 jours en HDJ , formation aux logiciels GILDA et ORBIS.

Connaissances associées
Connaissance de la réglementation sur la tenue des dossiers paramédicaux.
QUALITES REQUISES
Sens du travail en équipe, ponctualité, assiduité, organisation, maîtrise de soi.
Sens des relations humaines et bienveillance vis-à-vis des patients, de leurs familles et des collègues,
Esprit d'initiative, curiosité intellectuelle,
Conscience et rigueur professionnelle, sens des responsabilités auprès des équipes.
Capacité à se former, à évoluer et promouvoir le changement,
Dynamisme,
Disponibilité et polyvalence.

PREREQUIS
Diplôme d'Etat d'Infirmier.
Formation en éducation thérapeutique recommandée (DU ou autre)

EXPERIENCE CONSEILLEE
Expérience dans un service de cardiologie souhaitée.

EVOLUTIONS POSSIBLES DU POSTE ET DE SON ENVIRONNEMENT
Mouvement vers un autre poste IDE du secteur,
Coordinatrice d’apprentissage,
Formation en école d'infirmières de bloc opératoire,
Formation en école d'infirmière d'anesthésie et de réanimation,
Formation en école des cadres hospitaliers.

Annonce déposée le mardi 06 septembre 2022 à 11h29
Date limite des candidatures : lundi 01 mai 2023

Annonce n°164062 publiée le 06/09/2022 par un
établissement de santé

06/09/2022 - INFIRMIER, en Hospitalisation d’endocrino-diabétologie (HDS et Conventionnel) (AP-HP Paris)

Groupe Hospitalier Universitaire AP-HP Nord-Université de Paris

Hôpitaux Beaujon, Bichat-Claude-Bernard, Bretonneau,
Lariboisière-Fernand Widal, Louis-Mourier, Robert Debré, Saint-Louis EHPAD Adélaïde-Hautval

ETABLISSEMENT(S) : FERNAND WIDAL, 200 rue du Faubourg Saint-Denis, 75010 Paris
ADRESSE(S) : LARIBOISIERE, 2 rue Ambroise Paré, 75010 Paris


DATE DE MISE A JOUR Janvier 2021

INTITULE DU POSTE
INFIRMIER, en Hospitalisation d’endocrino-diabétologie (HDS et Conventionnel)

METIER
INFIRMIER EN SOINS GENERAUX

CODE METIER
005C100

GRADE
Infirmier Diplômé d’Etat

STRUCTURE

DMU CARDIO/DIABETO/RMT/NEURO
INTITULE

________________________________________
ACTIVITE
ENDOCRINO-Diabétologie

SERVICE
PRESENTATION

Situation : Secteur Orange, Porte 2, Bâtiment Galien 6ème étage et 5ième étage

Présentation des unités d’ endocrinologie

* Présentation des services


Pavillon GALIEN :

- Endocrino-diabéto 5ème 16 lits d’hospitalisation traditionnelle
02 lits d’exploration sommeil

- Endocrino-diabéto 6ème 16 lits d’hospitalisation traditionnelle
06 lits HDS

VIGGO PETERSEN : Centre Universitaire du Diabète et de ses Complications RDC et 6ième étage

________________________________________
COMPOSITION DE L’EQUIPE PARAMEDICALE


- 5ème : 2 IDE + 2 AS le matin
2 IDE + 1 AS l’après-midi
1 IDE + 1 AS du lundi au jeudi avec l’activité sommeil la nuit
1 IDE le weekend la nuit

- 6ème : 3 IDE + 2 AS du lundi au vendredi
2 IDE + 2 AS le matin du WE
2 IDE + 1 AS l’après-midi du WE
2 IDE du lundi au vendredi la nuit
1 IDE + 1 AS le weekend la nuit

Polyvalence des IDE et AS sur l’ensemble des unités de l’endocrinologie 6ème, 5ème.
Possible remplacement ponctuel sur le service de médecine
Présence au sein du service la journée : coursier, logisticien, diététiciennes, kinésithérapeutes…

LIAISONS
HIERARCHIQUE DIRECT (N+1)
* Liaisons hiérarchiques :
Cadre paramédical du DMU : Gérard PARTOUCHE
Cadre Supérieur Paramédical : Emilie Robert Tél : 01.49.95.86.64
Cadre Paramédical E6 : Nathalie LEGROS Tél : 01.49.95.89.73
Cadre Paramédical E5 : Catherine PELLINGHELLI Tél : 01.49.95 69.60
Cadre Paramédical de nuit : Sophia Aknouche Tel : 0149 95 86 00

________________________________________
FONCTIONNELLES
* Liaisons fonctionnelles :
Chef de DMU : Professeur Patrick HENRI
Cadre administratif de DMU : Véronique MEGRAS
Chef de Service : Professeur Jean-François GAUTIER

Directions de l'Etablissement
Personnel médical
Equipe soignante et personnel non médical
Service Social
Autres pôles d'hospitalisation
Pôles Médico -Techniques et Techniques
Services administratifs et logistiques
Instituts de Formation en Soins Infirmiers et aides-soignants
Partenaires de santé extrahospitaliers pour la continuité des prestations
Fournisseurs externes de matériels


ACTIVITES

DEFINITION
Réaliser des soins infirmiers afin de maintenir ou restaurer la santé de la personne et l’accompagner.
Participer à la prévention, au dépistage, au diagnostic, au traitement, et à la recherche.
En hospitalisation traditionnelle, et en équipe pluridisciplinaire, assurer :
La programmation, l’organisation, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation des soins pour une prise en charge personnalisée de la personne soignée.

ACTIVITES DU METIER
* Accueillir des patients, valider leur identité et mettre en œuvre leur dossier.
* Préparer, organiser, planifier et exécuter l’ensemble des soins infirmiers (éducatifs, préventifs, curatifs, techniques et relationnels).
* Recueillir des données cliniques, des besoins et des attentes du patient et de son entourage.
* Evaluer le degré d’autonomie.
* Evaluation clinique du patient
* Assurer les soins de confort et d’hygiène en collaboration avec l’aide-soignant(e), en veillant à la sécurité du patient.
* Prendre en charge de la douleur.
* Transmettre aux responsables du service de soins les réactions des personnes soignées, l’évolution de leur comportement, les incidents ou accidents pouvant survenir.
* Evaluer et participer à la prise en charge administrative (personne à prévenir, personne de confiance, ORBIS, vol, décès, archives, dépôts, vestiaires).
* Participation et mise en œuvre du projet de soins personnalisé.
* Administrer et surveiller les traitements.
* Appliquer des prescriptions médicales dans le respect de la règlementation
* Appliquer des protocoles de soins spécifiques à la personne soignée et à la spécialité.
* Appliquer des procédures interne au service, DMU, à l’établissement.
* Préparer et surveiller les patients lors des examens d’investigations et pour une prise en charge au bloc-opératoire (artériographie, coronarographie, angioplastie…)
* Gérer l’urgence.
* Contribuer à la prise en charge psychologique de la personne soignée et/ou de son entourage
* Accompagner le patient en soins palliatifs et/ou en fin de fin de vie en assurant
* Renseigner et accompagner les proches
* Adapter les soins et la communication aux situations sociales et culturelles
* Informer et/ou éduquer la personne soignée et de son entourage (règles hygiéno-diététiques, auto surveillance glycémique, gestion des traitements).
* Prévenir les risques spécifiques à la personne soignée et à la pathologie.
* Evaluer des activités de soins.
* Transmettre des résultats d’examens à l’équipe médicale.
* Transmettre les informations à l’écrit et à l’orale en équipe pluri professionnelle.
* Eliminer des déchets conformément aux procédures définies localement.
* S’informer et se former


ACTIVITES DE LA SPECIFICITE
* Administrer et surveiller les traitements du diabète
* Préparer physiquement et psychologiquement les patients aux différents traitements et interventions (mise à l’insuline, complications de la maladie).
* Utiliser les différents Logiciels PHEDRA, STARE, ORBIS, MIDDLECARE, IPOP
* Participer à la démarche d’éducation thérapeutique
* Assurer l’éducation des patients diabétiques et de leur famille (règles hygiéno-diététique, auto surveillance glycémique, gestion des traitements)
* Encadrer des étudiants infirmiers et aides-soignants
* Assurer la permanence des réponses téléphoniques sur la ligne d’urgence pour les patients


Au plan des matériels :
* Participation au rangement des réserves
* Entretien et nettoyage des locaux et du matériel
* Transmission au cadre référent de tout dysfonctionnement matériel ou de logistique
* Réalisation des demandes d’intervention des services techniques

Risques professionnels liés à l'activité :
* Traumatismes ostéo – articulaires
* Infectieux
* Iatrogène
* Violences physiques et verbales

Mesures de prévention prises face à ces risques :
* Faire appel aux référents du service en matière de : port des charges, d’hygiène, nutrition, dossier de soins
* Application des règles et utilisation des matériels dédiés
* Application des règles d’hygiène, d’asepsie et d’isolement
* Respect des circuits d’élimination des déchets
* Soutien psychologique interne au pôle ou par le psychologue attaché à la Direction des Ressources Humaines
* Suivi médical par la médecine du travail




QUOTITE DE TRAVAIL
Temps de travail : 32h30/semaine


HORAIRES DE TRAVAIL

Amplitude horaire : 10 heures
Horaires de travail : 21 heures à 7 heures
Travail 1 WE/2 et jours fériés
. L’organisation de la garde de l’enfant est sous la responsabilité des parents.

COMPETENCES REQUISES

SAVOIR FAIRE REQUIS

SAVOIR-FAIRE REQUIS

* Utiliser les règles et les protocoles d’hygiène lors des soins et de l’entretien des locaux et du matériel
* Utiliser les techniques de manutention et les règles de sécurité pour l’installation et la mobilisation des patients
* Appliquer les protocoles et procédures spécifiques à l’unité de soins d’affectation
* Appliquer les règles d’hygiène hospitalière
* Etablir une communication respectueuse et adaptée
* Réaliser les actes relevant de sa compétence et adaptés aux situations
* Evaluer la qualité des pratiques réalisées et réajuster
* Organiser son travail au sein d’une équipe interprofessionnelle
* Transmettre par écrit et oralement ses connaissances
* Connaître et respecter les différentes vigilances (matériovigilance, circuit d médicament, identito-vigilance, hémovigilances…etc.)
* Mobiliser les outils informatiques et documentaires
* Pratiquer les soins dans le respect de l’éthique de la déontologie

CONNAISSANCES SOUHAITEES DES OUTILS INFORMATIQUES
Les applications :
• Intranet du groupe hospitalier ;
• PHEDRA
• ORBIS
• MIDDLECARE
• STARE
• IPOP
• VISKALY
• GED
• iTRANSPORT
• OSIRIS
• GESTIME

QUALITES PROFESSIONNELLES REQUISES

Esprit d’équipe
Rigueur dans l’exécution des soins
Ecoute active, disponibilité
Autonomie
Sens de l’organisation et des responsabilités
Assiduité et ponctualité
Discrétion et respect du secret professionnel
Maîtrise de soi
Adaptabilité
Humanisme et bienveillance

PRE-REQUIS

Diplôme d’Etat d’Infirmier
Stage d’intégration au poste

GESTION DE LA PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS

FORMATIONS A LA SECURITE ET A LA SANTE LIEES AU TRAVAIL

FORMATIONS POUR HABILITATION OU ATTESTATION DE COMPETENCE

 Oui • Non
Si Oui, précisez


GESTION INDIVIDUELLE DES EXPOSITIONS AUX RISQUES PROFESSIONNELS

Indiquez si les expositions professionnelles à ce poste sont tracées ou non dans le DISERP

 Oui • Non

SURVEILLANCE MEDICALE

« Selon le calendrier vaccinal en vigueur être à jour des vaccins obligatoires pour les personnels des établissements de santé »
« le médecin du travail déterminera les modalités de la surveillance médicale nécessaire sur ce poste, modalités auxquelles le titulaire du poste devra se conformer »

Annonce déposée le mardi 06 septembre 2022 à 09h44
Date limite des candidatures : samedi 01 avril 2023

Annonce n°134807 publiée le 06/09/2022 par un
établissement de santé

06/09/2022 - INFIRMIER(E) AUX URGENCES Jour 12 Heures ou 7 H 36 (AP-HP Paris)

Le DMU (Département Médico-Universaitaire) INVICTUS réunit les spécialités :

Urgences/SMUR – Gériatrie – Médecine Interne – Maladies Infectieuses – Médecine intensive Réanimation – Soins Palliatifs – Permanence d’Accès aux Soins Santé (PASS) et s’étend sur les sites d’A.Hautval, Beaujon, Bichat, Bretonneau, Lariboisière-F.Widal et Saint Louis.

INVICTUS donne à cette structure une logique hospitalière et universitaire basée sur les parcours de soin, de formation et de recherche transversale, collaborative et multidisciplinaire.

La taille et la multiplicité des sites de notre DMU nous offrent des possibilités de nous fédérer autour d’un projet commun afin de partager et d’avancer ensemble sur des nouvelles organisations, plus cohérentes, plus efficaces et plus performantes.

Le projet médical et de soin du DMU tourne autour de deux piliers qui sont la bientraitance des patients et des soignants et la qualité de vie au travail.

La multiplicité des spécialités proposent des opportunités d’évolutions au sein du DMU

Site de Lariboisière : SAU et SMUR

Le SAU (Service d’Accueil des Urgences) de Lariboisière est le plus grand site d’urgence d’Ile de France avec plus de 75 000 passages par an. Son chef de service est le Pr. Plaisance. Le SAU prend en charge des patients pour des urgences médicales, chirurgicales, ORL et céphalées.

Le service est composé de 7 secteurs différents :

· La zone d’accueil et d’orientation avec une borne d’accueil soignante et administrative, et les boxs d’accueil et d’orientation.

· Les secteurs Court et Long.

· La Salle d’Accueil des Urgences Vitales (SAUV)

· L’Unité de Santé Mentale (USM)

· L’Unité d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD)

· Le Centre des Urgences Céphalées (ouvert de 8H à 19H)

· Le secteur ORL (ouvert de 21H à 7H)

· Le secteur médico-social

· L’accueil administratif (admissions, frais de séjour).



Le SAU comprend également :

- un SMUR (Service Mobile d’Urgence et de Réanimation) composé d’une ambulance 24h/24 et fonctionnant avec des IDE

- une policlinique avec 21000 passages par an (consultations de médecine générale sans rendez-vous, consultations spécialisées sur rendez-vous)

Un nouveau service verra le jour à l’horizon 2022 dans un nouveau bâtiment.

COMPOSITION DE L’EQUIPE

4 cadres de santé pour la grande équipe, l’encadrement de nuit est assuré par une coordination comprenant au moins un cadre référent pour le SAU, 77 IDE, 49 AS dont 2 logisticiens, 9 brancardiers, 4 secrétaires hospitalières, 4 secrétaires médicales, 1 archiviste, 2 assistantes sociales

Le SAU (Service d’Accueil des Urgences) de Lariboisière est le plus grand site d’urgence d’Ile de France avec plus de 75 000 passages par an. Son chef de service est le Pr. Plaisance. Le SAU prend en charge des patients pour des urgences médicales, chirurgicales, ORL et céphalées.

Le service est composé de 7 secteurs différents :

· La zone d’accueil et d’orientation avec une borne d’accueil soignante et administrative, et les boxs d’accueil et d’orientation.

· Les secteurs Court et Long.

· La Salle d’Accueil des Urgences Vitales (SAUV)

· L’Unité de Santé Mentale (USM)

· L’Unité d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD)

· Le Centre des Urgences Céphalées (ouvert de 8H à 19H)

· Le secteur ORL (ouvert de 21H à 7H)

· Le secteur médico-social

· L’accueil administratif (admissions, frais de séjour).

Le SAU comprend également :

- un SMUR (Service Mobile d’Urgence et de Réanimation) composé d’une ambulance 24h/24 et fonctionnant avec des IDE

- une policlinique avec 21000 passages par an (consultations de médecine générale sans rendez-vous, consultations spécialisées sur rendez-vous)

Un nouveau service verra le jour à l’horizon 2022 dans un nouveau bâtiment.

COMPOSITION DE L’EQUIPE

4 cadres de santé pour la grande équipe, l’encadrement de nuit est assuré par une coordination comprenant au moins un cadre référent pour le SAU, 77 IDE, 49 AS dont 2 logisticiens, 9 brancardiers, 4 secrétaires hospitalières, 4 secrétaires médicales, 1 archiviste, 2 assistantes sociales

Liaisons hiérachiques :

Cadres de santé du SAU

- Nuit : Cadres de la coordination de nuit (dont 2 cadres référents du SAU)

Liaisons fonctionnelles :

- Equipes médicales et paramédicales du SAU et des autres services cliniques

- Infirmiers de Maison Blanche affectés à l’Unité de Santé Mentale

- Ambulanciers, secouristes, personnel des SMUR et de la BSPP

- Personnel des différents services médico techniques, techniques et administratifs

- Etudiants en Soins Infirmiers


ACTIVITES

- Prise en charge des malades hospitalisés ou consultants sur prescriptions médicales et dans le cadre du rôle propre
- Participer à l’accueil du malade et de sa famille, à la prise en charge relationnelle
- Evaluer l’état du patient et engager les mesures d’urgence nécessaires aussi bien sur le plan somatique que psychiatrique
- Orienter le patient au sein des Urgences sur le secteur adapté à sa pathologie, selon les procédures en vigueur
- Réalisation de soins spécifiques à son domaine d’intervention : urgences générales
- Prises en charge spécifiques : gestes de réanimation, traumatologie, psychiatrie, orl, céphalées
- Gestion des 24 lits de l’Unité d’Hospitalisation de Courte Durée d’une durée moyenne de séjour de 24 h
- Surveillance de l’état de santé des patients
- Participer à la régulation des flux
- Assurer la continuité des soins, transmettre les informations, respecter les procédures de soins et d’hygiène
- Rédaction et mise à jour du dossier patient informatisé
- Utiliser les logiciels métier : UrQual, Stare, Phedra
- Renseigner le patient et son entourage tout en assurant un rôle éducatif (prise en charge psycho-sociale)
- Gérer le stress des patients et des familles : faire face aux situations critiques par ses compétences de communication. Maintenir le calme, gérer les conflits
- Vérification du bon fonctionnement du matériel
- Exercice du poste d’Infirmier(ère) d’Accueil et d’Orientation après 6 mois de présence aux Urgences
- Prise en charge administrative des patients : vestiaires, dépôts, admissions
- Élaboration du projet de soins et du plan du traitement du patient, de la personne
- Gestion des stocks de produits dans son secteur d’affectation : médicaments, matériel de soins (saisie, suivi, contrôle)
- Accueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnes (nouveaux agents, stagiaires)
- Réalisation d’études, de travaux de synthèse, relatifs à son domaine d’activité.

QUOTITE DE TRAVAIL
HORAIRES DE TRAVAIL
Jour 12 Heures ou 7 h 36, horaires variables, un week end sur deux, jours fériés, prédominance après-midi
Détails : un week end sur deux, jours fériés

COMPETENCES REQUISES
Savoir faire requis


- Accompagner une personne dans la réalisation de ses activités quotidiennes

- Accueillir, renseigner et orienter des personnes, des groupes, des publics

- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques, dans son domaine de compétence

- Créer et développer une relation de confiance et d’aide avec le patient et / ou son entourage

- Éduquer, conseiller le patient et son entourage dans le cadre du projet de soins

- Évaluer la volonté et le consentement du patient

- Évaluer le degré d’autonomie d’une personne ou d’un groupe de personnes

- S’exprimer en face-à-face auprès d’une ou plusieurs personnes. S’exprimer en public

- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles

- Travailler en équipe / en réseau

- Évaluer et traiter sur prescription la douleur des patients

- Identifier / analyser des situations d’urgence spécifiques a son domaine de compétence et définir les actions
- Utiliser, mettre en œuvre les procédures en situation de crise et d’exception

- Analyser / évaluer la situation clinique d’une personne, d’un groupe de personnes, relative à son domaine de compétence

- Analyser, synthétiser des informations permettant la prise en charge de la personne soignée et la continuité des soins

- Choisir et mettre en œuvre les techniques et pratiques adaptées au patient, au regard de son métier / sa spécialité

- Élaborer et formaliser un diagnostic santé de la personne, relatif à son domaine de compétence

- Évaluer les pratiques professionnelles de soins dans son domaine de compétence

- Calculer des doses relatives à des produits relatifs à son domaine de compétence

- Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle

- Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence.


Connaissances associées
PREREQUIS

Diplôme d’état d’infirmier /

- Aptitude physique au port de charges lourdes

RISQUES PROFESSIONNELS ET MESURES PREVENTIVES

- Risques psychosociaux : stress, fatigue émotionnelle, épuisement, burn out : facteurs favorisants : forte activité, multiplicité des tâches, tensions interpersonnelles et agressivité verbale ou physique (patients, entourage). Mesures préventives : sécurisation des locaux, réunions interprofessionnelles d’échange, formation continue portant sur la gestion de l’agressivité au SAU, présence d’une psychologue au sein du service, accompagnement en cas d’agression avérée.

- Lombalgies et autres troubles musculo squelettiques dans le cadre de la mobilisation des patients et des charges lourdes.

- Risque infectieux, dans le cadre de la prise en charge de patients potentiellement contaminés.
Mesures de prévention prises face à ces risques :

Mesures préventives : sécurisation des locaux, réunions interprofessionnelles d’échange, formation continue portant sur la gestion de l’agressivité au SAU, présence d’une psychologue au sein du service, accompagnement en cas d’agression avérée. Mesures préventives : matériel de soins (masques, surblouses, gants,…) à adapter à chaque situation, transmissions de l’équipe médico-paramédicale, procédure précisant la conduite à tenir en cas d’Accident d’Exposition au Sang, médecine du travail

Annonce déposée le mardi 06 septembre 2022 à 09h44
Date limite des candidatures : samedi 01 avril 2023

Annonce n°135336 publiée le 06/09/2022 par un
établissement de santé

26/07/2022 - Infirmière de L’unité fonctionnelle : Centres Experts et HDJ en Psychiatrie Adultes (AP-HP Paris)

Groupe Hospitalier St Louis Lariboisière Fernand Widal
DMU Neurosciences
Infirmière de L’unité fonctionnelle : Centres Experts et HDJ en Psychiatrie Adultes
Département de Psychiatrie et Médecine Addictologique du Pr BELLIVIER

IDENTIFICATION DU POSTE
Métier : Infirmière
Appellation locale : Infirmière des centres experts, de l’HDJ
Grade : Infirmière en santé mentale Catégorie : Personnel non médical

Position dans la structure
Liaisons hiérarchiques :
Coordonnateur général des Soins : Madame Florence KANIA
Directeur des soins : Mme Frédérique BRUNEAU
Cadre Paramédical du DMU: Madame Elisabeth MAASSOULI
Cadre Supérieur de Santé : Madame Isabelle BAILLY
Cadres de Santé : Monsieur Johann BELTRAMELLI, Monsieur Bastian MEIFFRET, Madame Muriel WAGNER

Liaisons fonctionnelles :
Chef de service, Equipe médicale,
Equipe soignante, administrative et médico-sociale,
Psychologues,
Service médico-technique,
Equipe opérationnelle d’hygiène,
Services administratifs et logistiques,
Autres services d’hospitalisation.

Présentation de la structure et de l'équipe :
Présentation du DMU :
Le DMU Neurosciences est centré sur un parcours patient cohérent. Il est présent sur 6 sites du Groupe Hospitalier Paris-Nord-Université de Paris : Lariboisière, Fernand-Widal, Bichat, Beaujon, Saint-Louis, Robert Debré. Pour un capacitaire de 300 lits d’hospitalisation conventionnelle et 30 places d’hospitalisation partielle. 600 PNM et 160 PM sont dédiés à la prise en charge des patients.
Les prises en charge, qui reposent sur une logique d’organe, sont réparties sur des activités de médecine, de chirurgie, de psychiatrie adulte et enfant.
Il s’inscrit dans les axes stratégiques que sont les urgences, ORL, Ophtalmologie, Neurologie, Neurochirurgie, Neuroradiologie, interventionnelle, CUC, Addictologie, Psychiatrie, CRUP et les neurosciences. Il propose à la fois une prise en charge de proximité et d’expertise avec un axe fondamental de recherche.

Présentation du service psychiatrie du département :
Le service de psychiatrie est composé de différentes unités :
 35 lits d’hospitalisation libre
 Une consultation de psychiatrie
 2 centres experts : troubles bipolaires et dépressions résistantes
 Un HDJ
Ces quatre unités sont situées à l’hôpital Fernand Widal.
 Les urgences psychiatriques à Lariboisière
 Une équipe de psychiatrie de liaison à Lariboisière et Saint Louis

Les lits d’hospitalisation libre sont répartis sur trois unités : 16 lits sur l’unité CHIRAY (Secteur Jaune, Porte 8, RDC), 13 lits sur l’unité MONOD et 6 lits sur l’unité Antonin CLERC (Secteur Jaune, Porte 8, 1er étage). L’unité Antonin CLERC est une unité de Soins Intensifs Psychiatrique Protégée (USIPP).

Horaires de travail : 7 h 36/jour de travail (17 RT par an)
Amplitude horaire : 9 heures à 18 heures du lundi au vendredi

ACTIVITES
Missions Générales :
 Assure une prise en charge de qualité des consultants dans le cadre de sa fonction d’infirmière
 Gère le planning des RDV des patients suivis dans le cadre des centres experts(CE)et de l’HDJ
 Collabore avec l’IDE de la consultation de psychiatrie
Missions Permanentes :
 Accueille, informe et oriente les consultants et les familles
 Assure la réponse téléphonique, effectue une évaluation et une orientation adaptée
 Assure la traçabilité de la réponse téléphonique
 Etablit une relation d’aide face à un patient se présentant aux centres experts ou à l’HDJ
 Reconnait et gère les comportements à risque des patients
 Planifie et organise les consultations pour les patients des CE et de l’HDJ: gestion des dossiers en vérifiant la complétude du dossier
 Tient à jour le fichier des inclusions en HDJ
 Saisit l’activité du centre expert (PMSI + Statistiques)
 Gère le courrier en évaluant la demande en collaboration avec la secrétaire
 Assure une liaison efficace entre les différents intervenants des centres experts, de la consultation psychiatrique, de l’HDJ et des services : médecins, personnel non médical.
 Remplace ses collègues au sein de l’UF (mobilité) pour assurer la continuité des soins aux patients
 Assure les prélèvements sanguins et examens prescrits : bilan biologique, ECG, prise de paramètres
 Commande et distribue les petits déjeuners et déjeuners pour les consultants CE et les patients en HDJ en collaboration avec l’AS
 Collabore avec la secrétaire médicale pour la gestion des centres experts
 Assure des entretiens IDE pré inclusions et pré ETP
 Participe lors des programmes ETP

Missions Spécifiques (liste non exhaustive) :
 Commande le matériel spécifique pour les projets de recherche
 Commande les documents nécessaires au bon fonctionnement de l’activité auprès de la reprographie
 Participe au bon fonctionnement du service à la demande de l’encadrement
 Saisie des données sur les logiciels spécifiques des centres experts
 Tient à jour le référentiel des CE et de l’HDJ pour faciliter le remplacement ponctuel
________________________________________
Risques professionnels liés à l'activité :
Risques inhérents aux troubles du comportement des patients
Risques d’apparition de troubles musculo-squelettiques
________________________________________
Mesures de prévention prises face à ces risques :
Formations relatives aux principales conduites à tenir face aux troubles psychiatriques
Formations relatives à l’ergonomie
________________________________________

COMPETENCES
Savoir faire requis
Maîtrise de l’informatique en particulier les logiciels institutionnels
Expérience professionnelle en psychiatrie requise
Connaissances en ETP
________________________________________
QUALITES REQUISES
 Sens relationnel avec qualité d’écoute et empathie
 Rigueur professionnelle, fermeté face aux intervenants, associées à une grande souplesse et une bonne faculté d’adaptation
 Sens des responsabilités
 Travail en équipe
 Sens de l’organisation
 Esprit d’initiatives
 Dynamisme
 Patience

EVOLUTIONS POSSIBLES DU POSTE ET DE SON ENVIRONNEMENT
Accompagnement vers le métier d’IPA, vers un DU ou un master selon projet de service.
Accompagnement vers d’autres unités du Département de Psychiatrie et de Médecine Addictologique ou du DMU Neurosciences.
Nouveau Lariboisière (Déménagement prévu 2028)

Annonce déposée le mardi 26 juillet 2022 à 13h31
Date limite des candidatures : samedi 31 décembre 2022

Annonce n°160543 publiée le 26/07/2022 par un
établissement de santé

Infirmier de (f/h)

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Infirmier (H/F) pour le réputé hôpital Lariboisère APHP situé sur Paris 1er.
Plusieurs services de soins et horaires sont proposés selon vos compétences et disponibilités.
Possibilité de prendre des missions de matin, d'après midi, de journée complète ou de nuit.

Description du poste

Nous proposons des missions régulières ou ponctuelles en journée ou en nuit
Plein de services différents à vous proposer : renfort covid, gériatrie, gastro, cardiologie, diabétologie, chirurgie, urgences, réanimation...

L'hôpital nous transmets de nombreuses missions en avance ce qui vous permet d'établir votre planning selon vos envies et les compétences que vous souhaitez développer.

Annonce n°176714 publiée le 28/06/2022 par un
professionnel du recrutement

Collaboration idel

Je cherche a partager 12-14 jours par semaine, patientelle fidel, agreable, soins varies, planning souple et amenageable.  Tournee secortisee 75015 a velo ou voiture.

Tres bon CA, faible retrocession, pas de loyer sur cabinet.

 

URGENT

Annonce n°157708 publiée le 26/06/2022 par un
professionnel de sante