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13/02/2024 - Responsable Qualité (Centre hospitalier spécialisé Saint-Vaury)

STATUT DE LAGENT
Catégorie : B
Corps : Responsable Qualité
Grade : Technicien Supérieur Hospitalier

CONTEXTE DU POSTE
Situation géographique : Centre Hospitalier La Valette route de Bussière 2320 Saint Vaury
Pôle : Direction
Unité ou structure de soins : Qualité Gestion des Risques

Composition de léquipe :
-
-

DEFINITON DU POSTE dans son champ de compétences
(La fiche de poste doit être lue avec la fiche métier)
Mission principale :
- Développer et coordonner la mise en uvre de la politique qualité de létablissement
- Mettre en place et piloter la démarche de certification
- Organiser et accompagner les équipes dans leur réflexion et leurs actions de développement de la qualité

Missions découlant de la mission principale :
- Réalisation daudits
- Réalisation denquêtes de satisfaction
- Participation aux groupes de travail initiés par les autorités ou les réseaux
- Participation aux instances et commissions de létablissement
- Réunions extérieures

DESCRIPTION DES ACTIVITES (liste non exhaustive)
Dans le cadre de sa mission « Développer et coordonner la mise en uvre de la politique qualité de létablissement »
Participer à la définition et à la réactualisation de la politique Qualité de létablissement
Déployer une « culture qualité »
Sensibiliser et former les personnels au concept de la qualité
Contribuer à la conception du programme qualité
Définir les règles de la gestion documentaire interne et en assurer le suivi
Gérer la bibliothèque qualité, notamment par lintermédiaire dun logiciel dédié
Recenser et répondre les audits, visites de contrôle, enquêtes auxquels participe létablissement
Organiser la mesure de la satisfaction (usagers, agents, relations extérieures,) et exploiter les résultats, les présenter aux instances
Mettre en uvre et exploiter les indicateurs qualité obligatoires ou jugés nécessaires ( IQSS, CAQES)
Proposer des actions damélioration instances ou commission compétentes suite aux résultats des audits, visites de contrôle et enquêtes
Coordonner et évaluer les actions validées par la Direction, les instances ou commissions
Elaborer le bilan annuel du service qualité
Assurer une veille réglementaire
Recenser et prioriser les besoins de formation « Qualité » et le soumettre à la Direction

Dans le cadre de sa mission : « Mettre en place et piloter la démarche de certification » :
Aider létablissement à obtenir sa certification et mettre en uvre son suivi
Communiquer sur les différentes étapes de la procédure de certification
Être le lien entre la Haute Autorité de Santé et létablissement
Suivre et retransmettre les formations et informations sur le sujet
Organiser et coordonner les groupes de travail réalisant lauto-évaluation
Identifier les axes damélioration et les prioriser
Assurer le suivi des actions menées en vue et suite à la certification

Dans le cadre de sa mission « Organiser et accompagner les équipes dans leur réflexion et leur action de développement de la qualité » :
Apporter aux professionnels une assistance méthodologique
Réaliser ou faire réaliser des audits sur la base de référentiels
Coordonner lintervention dintervenants extérieurs
Développer les Evaluations des Pratiques Professionnelles

RESPONSABILITE ET SPHERE DAUTONOMIE
Relations hiérarchiques et fonctionnelles :
Liens hiérarchiques :
- Le Directeur de la qualité et de la gestion des risques

Liens fonctionnels :
- Directeur des soins
- Cadres des services de soins et logistiques
- Responsable des services administratifs
- Personnels des filières de rééducation, socio éducative et médico-technique
- Ensemble des présidents des instances de létablissement
- Ensemble des médecins
- Usager et leur famille





CONDITIONS MATERIELLES
Lieu de travail : Qualité Gestion des Risques

Durée de travail : du lundi au vendredi hors jours fériés

Horaires de travail : De 08h30 à 16h48

EXIGENCES DU POSTE
Diplômes et connaissances (générales et techniques) :
- A minima diplôme correspondant à un Bac + 3
- Concours dattaché dAdministration Hospitalière et formation EHESP
ou
- Concours de technicien supérieur hospitalier

Diplômes ou Qualifications complémentaires souhaitables :
- DU ou Master dans le domaine de la qualité

Compétences :
Savoir-faire :
- Choisir et utiliser des outils et/ou techniques de travail ou/et de contrôle pertinents
- Concevoir et/ou piloter la réalisation dun projet
- Rédiger des notes, des rapports
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant du domaine dactivité
- Planifier, organiser et répartir la charge de travail
- Capacité de décision
- Animer un groupe de travail
- Former et conseiller (avoir une certaine pédagogie)
- Maîtriser lutilisation des outils informatiques
- Recherche documentaire









Aptitudes et qualités personnelles :
- Sens de lorganisation et rigueur
- Être disponible et savoir rendre compte
- Autonomie et sens de linitiative
- Qualité relationnelle pour « faire agir »
- Capacité découte, danalyse et de synthèse
- Capacité de communication auprès de publics variés
- Respecter les règles de confidentialité liées à son activité/secret professionnel Publié le 13 fév. 2024 Date de limite de candidatures 31 mar. 2024

Annonce n°259768 publiée le 13/02/2024 par un
établissement de santé