Emploi Administratif et médico-technique > Allier

12/02/2026 - ASSISTANTE QUALITE CHARGEE DE LA RELATION AVEC LES USAGERS (H/F) (CENTRE HOSPITALIER JACQUES LACARIN VICHY)

• Allier (03)
• Vichy
• CDD (Salarié)

FICHE DE POSTECENTRE HOSPITALIER VICHY

Service Formation - GPMC Mme CAVELIER Marilyn 34.26

FICHE DE POSTE

Référence informatique n°

DIRERU_ASTQ_001

Diplôme ou niveau souhaité :

DU en matière de qualité et gestion des risques (ou équivalent) souhaité et/ou connaissances juridiques et/ou expérience souhaitée Positionnement dans l'organigramme Autorité hiérarchique :

N+1

Directeur de la Qualité, Gestion des Risques et Usagers

Liaisons fonctionnelles

Avec l'ensemble des unités de l'établissement.

Au sein de l'équipe de la Direction de la Qualité, Gestion des Risques et Usagers. Présentation de l'unité Mission du service :

Piloter la gestion de la qualité et des risques de l'établissement. Assurer la gestion des plaintes et réclamations

Localisation

1er étage Bâtiment 12

Constitution de l'équipe

1 directeur adjoint

2 Ingénieurs qualité 1 assistante qualité 0.5 cadre de santé Conditions d'exercices et particularités du poste

Gestion du temps de travail

régime 37h30 et 15 JRTT

Horaires en journée Technologies utilisées

Logiciel QUALIOS, Word, Excel, Powerpoint, plateforme BEAH, plateforme RELYENS, Plateforme Télérecours Missions principales

En lien direct avec le directeur en charge de la qualité, gestion des risques et usagers 1- Assurer la gestion des plaintes, des réclamations

Coordination de la gestion des plaintes et des réclamations de l'établissement, en lien avec les usagers, les assureurs, les avocats, les tribunaux, les médecins, les représentants des usagers.

Point régulier avec l'assureur pour les dossiers en contentieux et gracieux

Suivi annuel des provisions litige patient en lien avec le service financier

Coordination de la gestion des plaintes corporelles (perte objets de valeur)

Coordination de la gestion des demandes de protection juridique 2- Commission des Usagers

Coordination de la Commission des Usagers (réunions, rapport, bilan)

Veille réglementaire sur l'évolution de la participation des usagers au fonctionnement hospitalier

Organisation d'évènement en lien avec les représentants des usagers (Journée Européennes des Droits en Santé, France assos Santé, Semaine sécurité patient, visite des services de soins)

Coordination de la mise à jour de la Maison Virtuelle des Usagers 3- Conventionnement associations Suivi des conventions avec les associations Coordination du forum des associations

4- Participer à la mise en uvre et l'évaluation politique qualité et gestion des risques

Coordination et participation à des groupes de travail (handicap patient, support d'information patient, partenariat patient) Saisie et exploitation d'indicateurs Mise à jour du plan canicule

Mise à jour semestrielle de la liste des interprètes de l'établissement

5- Contribuer à la mise en uvre et à l'évaluation de la gestion documentaire sur l'établissement Paramétrage des documents dans QUALIOS

Annonce n°347096 publiée le 12/02/2026 par un
établissement de santé

12/02/2026 - ASSISTANTE QUALITE CHARGEE DE LA RELATION AVEC LES USAGERS (H/F) (CENTRE HOSPITALIER JACQUES LACARIN VICHY)

• Allier (03)
• Vichy
• CDD (Salarié)

FICHE DE POSTECENTRE HOSPITALIER VICHY

Service Formation - GPMC Mme CAVELIER Marilyn 34.26

FICHE DE POSTE

Référence informatique n°

DIRERU_ASTQ_001

Diplôme ou niveau souhaité :

DU en matière de qualité et gestion des risques (ou équivalent) souhaité et/ou connaissances juridiques et/ou expérience souhaitée Positionnement dans l'organigramme Autorité hiérarchique :

N+1

Directeur de la Qualité, Gestion des Risques et Usagers

Liaisons fonctionnelles

Avec l'ensemble des unités de l'établissement.

Au sein de l'équipe de la Direction de la Qualité, Gestion des Risques et Usagers. Présentation de l'unité Mission du service :

Piloter la gestion de la qualité et des risques de l'établissement. Assurer la gestion des plaintes et réclamations

Localisation

1er étage Bâtiment 12

Constitution de l'équipe

1 directeur adjoint

2 Ingénieurs qualité 1 assistante qualité 0.5 cadre de santé Conditions d'exercices et particularités du poste

Gestion du temps de travail

régime 37h30 et 15 JRTT

Horaires en journée Technologies utilisées

Logiciel QUALIOS, Word, Excel, Powerpoint, plateforme BEAH, plateforme RELYENS, Plateforme Télérecours Missions principales

En lien direct avec le directeur en charge de la qualité, gestion des risques et usagers 1- Assurer la gestion des plaintes, des réclamations

Coordination de la gestion des plaintes et des réclamations de l'établissement, en lien avec les usagers, les assureurs, les avocats, les tribunaux, les médecins, les représentants des usagers.

Point régulier avec l'assureur pour les dossiers en contentieux et gracieux

Suivi annuel des provisions litige patient en lien avec le service financier

Coordination de la gestion des plaintes corporelles (perte objets de valeur)

Coordination de la gestion des demandes de protection juridique 2- Commission des Usagers

Coordination de la Commission des Usagers (réunions, rapport, bilan)

Veille réglementaire sur l'évolution de la participation des usagers au fonctionnement hospitalier

Organisation d'évènement en lien avec les représentants des usagers (Journée Européennes des Droits en Santé, France assos Santé, Semaine sécurité patient, visite des services de soins)

Coordination de la mise à jour de la Maison Virtuelle des Usagers 3- Conventionnement associations Suivi des conventions avec les associations Coordination du forum des associations

4- Participer à la mise en uvre et l'évaluation politique qualité et gestion des risques

Coordination et participation à des groupes de travail (handicap patient, support d'information patient, partenariat patient) Saisie et exploitation d'indicateurs Mise à jour du plan canicule

Mise à jour semestrielle de la liste des interprètes de l'établissement

5- Contribuer à la mise en uvre et à l'évaluation de la gestion documentaire sur l'établissement Paramétrage des documents dans QUALIOS

Annonce n°347097 publiée le 12/02/2026 par un
établissement de santé

02/02/2026 - CONTROLEUR DE GESTION - H/F (Centre hospitalier Tronget)

• Allier (03)
• Tronget
• CDD (Salarié)

Caractéristiques du poste :

Le Centre Hospitalier Cur du Bourbonnais recherche un contrôleur de gestion / comptable H/F pour son site de Tronget.

Le Centre Hospitalier comprend plusieurs sites (Tronget, Rocles, Buxières-Les-Mines et Saint-Pourçain-Sur-Sioule) :

• Soins de suite et de réadaptation à orientation gériatrique

- EHPAD

• Médecine
• Addictologie
• Nutrition

- EAM

Missions et activités du poste :

Sous la responsabilité du directeur général adjoint, vous effectuerez le contrôle de gestion de l'établissement.

• Animation du dialogue de gestion et accompagnement des pôles et des services dans le pilotage de leur activité.
• Réalisation d'études préalables à la création, l'extension ou la transformation d'activités et constitution des bilans intermédiaires à destination de la gouvernance, des pôles et des services.
• Élaboration et suivi des contrats d'objectifs internes (contrats de pôle, contrats de service)
• Mise à jour et suivi des documents de programmation institutionnels pour la partie activité et capacitaire (feuille de route d'efficience, )
• Contrôle et suivi budgétaire des recettes d'activité par pôle et service, en lien avec le DIM
• Réalisation d'audits, procédures, cartographies et autres études nécessaires à l'optimisation de la performance de l'établissement
• Production de la comptabilité analytique : retraitement comptable, comptes de résultat analytique
• Gestion du fichier commun de structure et du schéma capacitaire
• Exploitation des Benchmarks nationaux (Base d'Angers, base de Reims, base de Montpellier).
• Renseignement des enquêtes nationales (Statistique annuelle des établissements de santé), des benchmarks inter-CH ponctuels, et de toute étude statistique demandée par l'autorité de tutelle.

Compétences :

• Connaissance approfondie des règles de comptabilité générale, analytique et d'analyse financière.
• Connaissance des règles de financement des hôpitaux publics (PMSI, T2A) appréciée.
• Connaissance de l'organisation, des principes de gouvernance, des activités et de l'environnement d'un centre hospitalier appréciée.

Qualités attendues :

• Sens pédagogique affirmé et capacité à travailler en collaboration avec des professionnels de différents métiers
• Aisance orale et qualités rédactionnelles
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Force de proposition
• Aptitude à travailler en équipe

Diplômes :

Titulaire d'un BAC+3 à BAC+5 en contrôle de gestion, finance, gestion (master CCA, master gestion des établissements de santé, école supérieure de commerce) ou expérience professionnelle significative sur des missions de contrôle de gestion. Expérience :

• Profil junior accepté

Maîtrise des outils informatiques :

• Excel,
• Powerpoint,
• Une connaissance des logiciels Hextant et Cognos serait appréciée

Type d'emploi / Durée du contrat

CDD de remplacement pour 6 mois avec possibilité d'un CDI

Poste à temps complet du lundi au vendredi 38H20

Horaires

9h00-12h00 /12h30-17h10

25CA 19 RTT - possibilité d'un jour de congé de fractionnement et de deux jours de congé hors saison

Possibilité de recrutement par voie de mutation ou de détachement Renseignements et candidature :

Veuillez transmettre votre candidature (CV et lettre de motivation) impérativement aux adresses suivantes :

• [email protected]
• [email protected]

Annonce n°340754 publiée le 02/02/2026 par un
établissement de santé

26/01/2026 - CHARGE DES AFFAIRES FINANCIERES ET BUDGETAIRES (Maison de retraite EHPAD Cusset)

• Allier (03)
• Cusset
• CDI (Salarié)

Poste à 100% au sein detapos;une Direction Commune.

Elaboration et suivi budgétaire

EPRD et tableaux de bord, décisions modificatives

Suivi des opérations financières

investissements, amortissements, subventions, stocks

Accompagnement à la clôture comptable

ERRD

Mise en place detapos;indicateurs financiers, maitrise des dépenses, optimisation des ressources.

Poste au sein detapos;une équipe composée detapos;un Attaché, et 2 agents administratifs.

Annonce n°345251 publiée le 26/01/2026 par un
établissement de santé

21/01/2026 - Manipulateur(trice) en électroradiologie à 100% (CENTRE HOSPITALIER JACQUES LACARIN VICHY)

• Allier (03)
• Vichy
• CDD (Salarié)
• CDI (Salarié)
• Détachement (Salarié)
• Mutation (Salarié)

Le Centre Hospitalier de VICHY recrute manipulateurs(trices) en électroradiologie à 100% en CDD.

Venez rejoindre le service d'imagerie médicale avec son plateau technique complet : 2 scanner

2 IRM

1 mammographe 3 salles capteurs plan 2 salles d'échographie.

• arrivée du robot chirurgical

Vous travaillerez au sein d'une équipe de 30 MERM avec un planning posté en 10h par jour. Le poste est à pourvoir dès maintenant.

Annonce n°314335 publiée le 21/01/2026 par un
établissement de santé