Emploi Administratif et médico-technique > Orne

05/01/2026 - AGENT ADMINISTRATIF (Centre Hospitalier Flers)

• Orne (61)
• Flers
• CDD (Salarié)

L'ÉTABLISSEMENT :

Le GHT « Les Collines de Normandie » rassemble quatre établissements sur 5 sites : ·

Le CH « Jacques Monod » de Flers (Orne), établissement support : 480 lits et places, 1075 agents ; ·

Le CH de Vire (Calvados)

400 lits et places, 560 agents ;

·

Le CHIC des Andaines (La Ferté-Macé-Domfront Orne) : 500 lits et places, 570 agents. ·

L'EHPAD de Carrouges

111 lits et places, 100 agents.

Ces quatre établissements sont en direction commune. LE POSTE : -> Mission Générale :

Accueil du patient, constitution du dossier administratif, facturation aux différents débiteurs, gestion du contentieux. -> Missions et activités principales :

L'agent du bureau des entrées participe au fonctionnement du bureau des entrées et de la facturation. Il assure :

• La création et la vérification de l'identité du patient dans le cadre des procédures d'identitovigilance ;
• Des activités d'accueil, d'orientation et d'information du public et de prise en charge des appels téléphoniques ;
• Le recueil et le contrôle des informations administratives des patients hospitalisés ou venant en consultation, en vue de la facturation ;
• La création et la régularisation des dossiers, la gestion des entrées et des sorties ;
• L'encaissement en régie des prestations fournies au patient (téléphone, nuits et repas accompagnant, forfait journalier...) ;
• L'accomplissement de démarches d'état civil (déclaration des naissances et décès, mise en relation avec les différents intervenants dans le cadre de ces démarches) ;
• L'émission des demandes de prise en charge mutuelle, la saisie des accords et refus de mutuelle, la saisie des attestations de prise en charge à 100% au titre des affections longue durée (ALD) ;
• La mise en facturation des dossiers d'hospitalisation ;
• La réalisation du contentieux pour les dossiers d'hospitalisation (annulations et réémissions de titres, changements de débiteurs, corrections d'erreurs dans les dossiers telles que les mouvements, les types de dossiers) ;
• La gestion des dossiers administratifs de psychiatrie.

PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-faire :

Maîtriser les outils bureautiques et informatiques, notamment les logiciels Word et Excel, apprendre à utiliser le logiciel de gestion administrative « Hextant » Gérer les dossiers administratifs des patients Participer à la gestion d'une régie de recettes Savoir-être : Savoir faire preuve de discernement

Savoir gérer le stress, l'impatience et les comportements potentiellement agressifs des usagers et des patients Savoir être rigoureux Savoir être accueillant et diplomate Avoir une bonne présentation Formation souhaitée Diplôme BAC ou équivalent

Bonne connaissance de l'outil informatique et des logiciels de bureautique

La pratique de l'anglais est souhaitable, la connaissance d'autres langues étrangères présente aussi un intérêt pour le service Risques professionnels Agressivité éventuelle des patients TMS relatifs à l'utilisation de l'outil informatique Stress et pression éventuels liés à l'accueil du public

NOTES

Contrat sur poste vacant

Annonce n°344204 publiée le 05/01/2026 par un
établissement de santé

22/10/2025 - Adjoint des Cadres en charge des Affectations, Effectifs, Recrutements et Concours (H/F) (Centre Hospitalier d'Alençon Alençon)

• Orne (61)
• Alençon
• CDD (Salarié)

L'ÉTABLISSEMENT :

Le Centre Hospitalier Intercommunal Alençon-Mamers (CHICAM) est l'établissement support du GHT Orne Perche Saosnois. Rejoignez nos 1 700 professionnels engagés au quotidien dans la prise en charge des patients.

L'adjoint des Cadres travaille avec l'ensemble des membres de la DRH.

Il est en lien avec les services et les professionnels du CHICAM (direction, encadrement, agents et partenaires sociaux) les autres administrations et organismes (Pôle emploi, instituts de formation, écoles, ...)

L'Adjoint des Cadres intégrera une équipe composée de 7 Adjoints des Cadres Hospitaliers, 11 Gestionnaires RH, 2 Adjoints Administratifs. Rejoignez notre établissement ! LE POSTE :

MISSION

L'adjoint des cadres apporte une aide méthodologique dans la réalisation des missions qui lui sont confiées.

Il doit établir des procédures et assurer ensuite leur mise en uvre. Il doit insuffler une dynamique de travail collectif avec l'ensemble des gestionnaires pour arriver aux résultats souhaités.

ACTIVITÉS

1 Effectifs

• Assure la mise en place et pérennité des tableaux d'effectifs organisationnels de l'ensemble des services du CHICAM.
• Assure la mise en place et la pérennité du suivi des effectifs rémunérés.
• Réalise les documents préparatoires du titre I personnel non médical dans le cadre de l'élaboration du budget principal et des budgets annexes pour le Directeur des Ressources Humaines.
• Effectue les calculs de reversements de l'utilisation du pool de suppléance par les budgets annexes.

2 - Affectations

• Assure la mise en place et la pérennité d'un outil de pilotage des affectations.
• Valide et enregistre les affectations : fiche d'affectation, enregistrement sur les logiciels de gestion du personnel.
• Contrôle l'adéquation entre les effectifs organisationnels, affectés et rémunérés.
• Alerte le service en cas de nécessité.
• Etablit si nécessaire des clés de répartition d'affectations permettant une adéquation avec les comptes budgétaires.
• Assure la mise en place et la pérennité des tableaux de suivi d'affectations des équipes de nuit et de suppléance.
• Gère le suivi et l'octroi ou l'arrêt de la prime NBI et son contrôle.

3 - Recrutement

• Participe à des manifestations liées au recrutement pour représenter le CHICAM (salons de l'emploi, écoles, forum, contacts presse ...etc.).
• Recrute le personnel non médical, notamment du pôle prestataires, de la filière administrative et de la filière technique
• Assure le suivi des recrutements.
• Supplée le Responsable RH Recrutement et développement RH en cas d'absence ou d'empêchement sur ce domaine.

4 Concours et examens

• Effectue le recensement des concours et examens ;
• Gère l'intégralité de l'organisation des concours et examens, de la parution à la proclamation des résultats.

5 - Missions RH

• Participe aux ateliers et aux réunions de la DRH
• Participe aux différents groupes de travail
• Contribue à l'amélioration continue des outils et des procédures DRH/DAM
• Coordonne et assure la rédaction du Bilan social ou Rapport social unique

PROFIL RECHERCHÉ :

COMPÉTENCES

Formation et ou qualification

Bac+2 minimum en gestion des sciences économiques et administratives et/ou en Gestion RH Connaissances particulières

• Maîtrise du pack office (Word, Excel)
• Connaissance du système de santé et du fonctionnement d'un établissement public de santé
• Connaissance du droit administratif et du droit de la fonction publique hospitalière

Qualités professionnelles

• Sens des responsabilités et autonomie
• Esprit d'initiative et d'organisation
• Rigueur et adaptabilité
• Capacités d'analyse et de synthèse
• Capacités rédactionnelles
• Discrétion professionnelle et loyauté

Organisation de travail :

Travail du lundi au vendredi soit au forfait cadre soit sur la base de 37h30 hebdomadaires avec 10 jours de RTT par an Amplitude horaire à définir entre 8h30 et 17h30 Type de contrat :

1er CDD de 3 mois, renouvelable en fonction / Prise de poste dès que possible Rémunération :

En fonction de la Grille de la Fonction Publique Hospitalière

Annonce n°342990 publiée le 22/10/2025 par un
établissement de santé