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30/09/2026 - Standardiste - poste à 75% (Hôpital de Redon Redon)

• Ille-et-Vilaine (35)
• Redon
• CDD (Salarié)

L'ÉTABLISSEMENT

"Votre santé, notre proximité ! Au CH de Redon-Carentoir, on mise sur la diversité : un hôpital de proximité avec une offre médicale complète (médecine, chirurgie, psychiatrie, gériatrie, rééducation...), portée par 800 professionnels engagés. Le tout dans un cadre de vie idéal : entre nature, mer et villes dynamiques, à 2h15 de Paris en TGV. Ici, on soigne... et on se sent bien !" LE POSTE : Présentation du poste Vous assurez l'accueil téléphonique et physique de l'établissement et participez au bon fonctionnement quotidien des activités administratives liées à la gestion des patients et des locaux. Missions principales Accueil et communication Accueil téléphonique : filtrage des appels, prise de messages, renseignement des appelants et ventilation des communications vers les bons interlocuteurs Accueil physique des usagers et des professionnels Traitement des mails (ARS, notes de service, etc.) Saisie des questionnaires de satisfaction Gestion administrative Sorties administratives des patients Remise des bulletins de situation (patients, ambulanciers, etc.) Gestion des registres de naissances et décès, en lien avec la mairie Gestion des remises de clés (voiture, salles de réunion, etc.) et des logements, en lien avec la DAM Sécurité et suivi technique Gestion des alarmes techniques et anti-intrusion Gestion du « code rouge » Gestion du logiciel Sirius : suivi des températures des chambres froides, du congélateur du bloc, etc. PROFIL RECHERCHÉ : Goût prononcé pour les relations avec le public : accueil et courtoisie, dans le respect de la discrétion et de la confidentialité Rapidité, efficacité et rigueur, avec un souci de traçabilité du travail effectué Bonne maîtrise de soi et langage positif Maîtrise des logiciels de bureautique et des outils du CHIRC Capacité à travailler seule(e) et en équipe Sens des responsabilités, esprit d'initiative et autonomie Capacité d'adaptation aux variations de charge de travail et disponibilité pour les nécessités de l'organisation du service Pour plus de simplicité, postulez en cliquant sur le lien de l'offre ci-après :

Annonce n°371247 publiée le 30/09/2026 par un
établissement de santé

30/07/2026 - Standardiste H/F (Centre hospitalier DREUX)

• Eure-et-Loir (28)
• Dreux
• CDD (Salarié)

L'ÉTABLISSEMENT

Le Centre Hospitalier Victor Jousselin, établissement de référence du bassin drouais (140 000 habitants) au nord de l'Eure-et-Loir, couvre l'ensemble des disciplines médicales sur les secteurs MCO et EHPAD et dispose d'un plateau technique complet. Il offre une large gamme de diagnostics et de soins en médecine, chirurgie, obstétrique, soins de suite et de longue durée, et se distingue par ses expertises en prise en charge de la douleur, éducation thérapeutique, chirurgie ambulatoire et imagerie de haute technologie. Siège départemental du SAMU, de la MDA, du centre de vaccination, du CLAT, du CeGIDD et de l'AMP, l'établissement mène un projet majeur de reconstruction de l'offre MCO à l'horizon 2030. LE POSTE : Au sein du service Standard, vous assurez la prise en charge des appels téléphoniques des usagers et des services de l'hôpital, dans une organisation 24h/24 et 7j/7. Vos missions principales :

Accueil téléphonique et physique du public, réception et identification des appels

Analyse des demandes et orientation vers la personne recherchée ou le service compétent

Gestion des lignes des patients

ouverture, transfert, fermeture et gestion des recettes téléphoniques (régie d'avance)

Gestion des DECT

changement de piles, intitulés, remise de téléphone neuf en lien avec l'électricien(ne)

Mise à jour des annuaires et répertoires téléphoniques (WORD, EXCEL) ainsi que des différents documents

Traitement des mails d'alerte sanitaire et transfert vers l'administrateur(rice) de garde et les services concernés

Suivi journalier de la déclaration des astreintes médicales et mise à disposition des DECT pour les cadres de garde et aides-soignant(e)s du pool

Gestion des clés des studios et chambres de garde pour les arrivées hors horaires de service PROFIL RECHERCHÉ : Vous assurez l'accueil téléphonique et la gestion des appels au sein du standard du Centre Hospitalier Victor Jousselin. Compétences requises :

Gérer les urgences

savoir identifier et analyser les situations d'urgence et définir les priorités

Communication

reformuler les demandes, bonne élocution claire et concise, excellente audition

Confidentialité

identifier les informations communicables en respectant le secret professionnel et la confidentialité

Maîtrise informatique

pack Office (WORD, EXCEL) pour la mise à jour des annuaires et répertoires Qualités requises :

Relationnel

excellent sens du service public, patience et sens des priorités

Rigueur

autonomie, sens des responsabilités, ponctualité

Comportement

disponibilité, bonne capacité d'adaptation, travail en équipe

Résistance

gestion du stress et des émotions, rapidité d'exécution des appels Horaires de semaine : Equipe du matin : 06h00 - 13h45 Equipe du soir : 13h15 - 20h30 Equipe de nuit : 20h30 - 06h00 Horaires du week-end : Matin : 06h00 - 13h15 Soir : 13h15 - 20h30 Nuit : 20h30 - 06h00 Repos variables (1 week-end toutes les deux semaines). RÉMUNÉRATION brut : 1900.00 / mois Mme Centre Hospitalier Victor Jousselin

Annonce n°365201 publiée le 30/07/2026 par un
établissement de santé