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20/04/2026 - GESTIONNAIRE ADMISSION DES PATIENTS (H/F) (Centre Hospitalier Loire Vendée Océan CHALLANS)

• Vendée (85)
• Challans
• CDD (Salarié)

Le Centre Hospitalier Loire Vendée Océan, CH-LVO, est un établissement public de santé multi sites, positionné sur le territoire du Nord-Ouest de Vendée et du Sud de Loire-Atlantique. L'établissement propose des activités sanitaires et médico-sociales sur les sites de Challans, Machecoul et Saint Gilles Croix de Vie. Il dispose de 846 lits et 115 places pour répondre aux 122 000 consultations et 12 700 hospitalisations conventionnelles réalisées chaque année. Acteur incontournable de son territoire en forte croissance démographique, 1533 professionnels exercent au CH-LVO, au service des patients et usagers.

Notre établissement est également membre d'un groupe d'établissements publics de santé réunis en Direction Commune. Notre groupe a pour ambition d'offrir à nos patients et à nos résidents un niveau de soin et d'accompagnement toujours plus performant et sécurisé grâce à des plateaux techniques innovants, de nombreuses spécialités médicales et chirurgicales et des conditions d'accueil et de prise en charge de qualité sur chacun de nos établissements. Ce niveau de soins est rendu possible grâce à nos 7295 professionnels, engagés, qui uvrent ensemble au quotidien pour construire une offre de soins coordonnée, de proximité et de qualité au bénéfice de la population de notre territoire. Vous aussi engagez-vous, rejoignez nos équipes !

L'établissement recherche un(e) gestionnaire admission des patients H/F à temps plein, dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès que possible.

Le/la chargé(e) de patientèle est souvent le premier contact, aussi il/elle se doit d'assurer au patient un accueil de qualité. Des capacités relationnelles sont nécessaires pour l'accueil du patient, ainsi qu'une aptitude au travail en équipe pour assurer la continuité de service entre le guichet et la gestion des admissions. Vous aurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique des patients, des familles et/ou accompagnants et recensement de leurs besoins et attentes,
• La gestion administrative du dossier patient (coordonnées, médecin traitant, personne à prévenir...),
• La vérification des informations d'identification du patient (contrôle systématique de l'Identité Nationale de Santé du patient),
• La gestion des dossiers administratifs des consultations externes,
• La gestion et encaissement des actes des dossiers pour activité libérale au sein du CH-LVO
• Le suivi des rejets de facturation, gestion du contentieux
• Gestion des entrées directes ou via le service des urgences
• Gestion de la boîte mail

et autres missions ( déclaration de naissance, gestion des chambres particulières et facturation des dossiers hospitalisés sortis, gestion du courrier, Editions des bulletins de situation...etc). Vos horaires: Amplitude horaire de 8h30 à 17h30 selon le poste occupé Du Lundi au vendredi 37h30 par semaine

Vous détenez un diplôme de type BAC dans l'administratif ou d'une formation dans l'administratif, c'est parfait ! Vous êtes reconnu(e) pour:

Votre sens relationnel, votre discrétion ainsi que votre rigueur,

Votre esprit d'analyse, de synthèse ainsi que votre capacité d'adaptation,

Votre maîtrise des outils informatiques et idéalement, du logiciel PASTEL,

Vos connaissances des règles de prise en charge assurance maladie ainsi que des règles relatives à l'état civil. Nos petits + :

• Du temps en plus sous forme de RTT
• Notre situation géographique, proche de la côte et de la ville de Nantes (accessibilité en train)
• Un accès à la communauté de covoiturage KAROS avec une garantie de retour incluse et des tarifs avantageux
• Tarifs avantageux sur l'application EGYM WELLPASS permettant d'accéder à des salles de sport et des séances bien-être chaque mois
• Accès au self et cafétéria avec tarif préférentiel
• Comité d'uvres sociales et l'amicale : de nombreux avantages et réduction chez les commerçants, billetteries et locations de vacances
• Actions bien-être menées sur l'établissement
• Opportunités de carrière (mobilités professionnelles et investissement en formation)

Et bien d'autres encore !

Annonce n°354490 publiée le 20/04/2026 par un
établissement de santé

02/03/2026 - Standardiste - H/F (Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY EPAGNY METZ TESSY)

• Haute-Savoie (74)
• Epaggny Metz-Tessy
• CDD (Salarié)

Descriptif du poste

Vos missions :

Réception et orientation des appels téléphoniques externes et internes des deux sites.

Réception et transmission des messages d'alarme et de panne. Recherche informatique de la présence des patients.

Gestion des appels des personnes de garde ou d'astreinte (administrateur, médecins, internes)

Gestion des DECT attribués aux personnels d'astreinte (enregistrement des prêts et changement des piles) en lien avec la DSI (uniquement sur le site d'Annecy).

Veille documentaire

actualisation des fichiers de travail (modification des gardes médicales et des personnels) et des supports internes de travail.

Gestion du PTAH, pour la sortie des patients hospitalisés via véhicules sanitaires.

Appels aux véhicules transporteurs urgents lors des demandes des services spécifiques

Rôle important d'interface en matière de sécurité : Plan Blanc, Plan d'Organisation Interne des Secours (POIS), panne électrique grave Profil recherché : Profil recherché

Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et savez orienter efficacement les interlocuteurs en fonction de leurs demandes, en évaluant le degré d'urgence si nécessaire. À l'aise avec les outils informatiques et les standards téléphoniques, vous connaissez le fonctionnement interne d'une structure et savez reformuler les demandes pour en assurer la bonne compréhension.

Doté(e) d'un excellent sens de l'accueil, vous faites preuve d'écoute, de courtoisie, de rigueur et de discrétion professionnelle. Vous savez gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme. Réactif(ve), autonome et dynamique, vous appréciez le travail en équipe et disposez d'une bonne élocution ainsi que de solides compétences en communication. La maîtrise de l'anglais est exigée.

Annonce n°349716 publiée le 02/03/2026 par un
établissement de santé

24/02/2026 - Standardiste - H/F (Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY EPAGNY METZ TESSY)

• Haute-Savoie (74)
• Epaggny Metz-Tessy
• CDD (Salarié)

Descriptif du poste

Vos missions :

Réception et orientation des appels téléphoniques externes et internes des deux sites.

Réception et transmission des messages d'alarme et de panne. Recherche informatique de la présence des patients.

Gestion des appels des personnes de garde ou d'astreinte (administrateur, médecins, internes)

Gestion des DECT attribués aux personnels d'astreinte (enregistrement des prêts et changement des piles) en lien avec la DSI (uniquement sur le site d'Annecy).

Veille documentaire

actualisation des fichiers de travail (modification des gardes médicales et des personnels) et des supports internes de travail.

Gestion du PTAH, pour la sortie des patients hospitalisés via véhicules sanitaires.

Appels aux véhicules transporteurs urgents lors des demandes des services spécifiques

Rôle important d'interface en matière de sécurité : Plan Blanc, Plan d'Organisation Interne des Secours (POIS), panne électrique grave Profil recherché : Profil recherché

Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et savez orienter efficacement les interlocuteurs en fonction de leurs demandes, en évaluant le degré d'urgence si nécessaire. À l'aise avec les outils informatiques et les standards téléphoniques, vous connaissez le fonctionnement interne d'une structure et savez reformuler les demandes pour en assurer la bonne compréhension.

Doté(e) d'un excellent sens de l'accueil, vous faites preuve d'écoute, de courtoisie, de rigueur et de discrétion professionnelle. Vous savez gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme. Réactif(ve), autonome et dynamique, vous appréciez le travail en équipe et disposez d'une bonne élocution ainsi que de solides compétences en communication. La maîtrise de l'anglais est exigée.

Annonce n°348699 publiée le 24/02/2026 par un
établissement de santé

09/02/2026 - Agent d'accueil - Standartiste - H/F (Groupe hospitalier Fondation Vallée - Paul Guiraud Clamart)

• Hauts-de-Seine (92)
• Villejuif
• CDD (Salarié)

Descriptif du poste :

Vous êtes le premier contact des patients, visiteurs et intervenants extérieurs à l'établissement. Votre rôle est essentiel pour garantir un accueil chaleureux, une orientation fluide et une communication efficace entre le public et les différents services de l'hôpital.

Ce que vous ferez

Assurer l'accueil, l'information et l'orientation du public, des familles et des intervenants externes. Gérer et contrôler les accès de l'établissement (personnes et véhicules). Assurer la réception, le traitement et la distribution des appels internes et externes. Distribuer et suivre les clés du personnel. Veiller à la sécurité : vigilance face aux risques de fugue, surveillance des dispositifs (alarmes, caméras).

Organisation du travail

Poste basé à Clamart, avec possibilité de remplacements ponctuels sur les autres sites (Villejuif/Gentilly).Horaires de travail : Site de Clamart 8h19h30

Pour information

Site de Villejuif : 8h20h Site de Gentilly : - Matin : 7h 14h30 - Journée : 9h 17h - Après-midi : 13h30 21h - Nuit : 21h 7h

Profil recherché :

Ce que nous recherchons

Assurer un accueil professionnel, tant en présentiel qu'au téléphone. Gestion du standard et orientation des appels. Capacité à gérer le stress et à réagir en situation d'urgence. Respect strict de la confidentialité et du secret professionnel. Communication claire, reformulation et transmission fiable des informations.

Prêt (e) à rejoindre l'aventure dans un établissement reconnu d'Ile-de-France ? Postulez dès maintenant !

Annonce n°346276 publiée le 09/02/2026 par un
établissement de santé