Emploi Administratif et médico-technique > Pyrénées-Orientales

10/09/2026 - Agent(e) d’accueil et de gestion administrative et financière (EHPAD Thuir)

• Pyrénées-Orientales (66)
• Thuir
• CDD (Salarié)

L'Ehpad Simon Violet Père de Thuir recrute un(e) agent(e) d'accueil et de gestion administrative et financière sur un poste vacant afin de rejoindre son équipe et d'assurer l'accueil des résidents, des familles et des professionnels, ainsi que le suivi administratif et financier des dossiers des résidents. Vos missions Accueil et relation avec les résidents et les familles Assurer l'accueil téléphonique et physique des résidents, des familles, des visiteurs et des intervenants extérieurs. Informer, orienter et accompagner les résidents et leurs familles dans leurs démarches administratives. Rédiger les courriers et documents administratifs à la demande des résidents. Assurer la réception et la distribution des colis et du courrier. Gérer les courriers entrants et sortants : enregistrement, affranchissement, suivi et diffusion. Assurer le suivi et le renvoi des courriers destinés aux familles, résidents et représentants légaux. Accompagner physiquement les résidents ou les familles au sein de l'établissement lorsque cela est nécessaire. Gérer la messagerie de l'établissement. Assurer la gestion des clés et des téléphones des chambres des résidents. Tenir à jour les mouvements journaliers et mensuels des résidents. Assurer la gestion de la boîte aux lettres. Veiller à l'approvisionnement de l'espace d'accueil et des espaces dédiés aux visites (blouses, masques, registre, solution hydroalcoolique, questionnaires). Gestion administrative des dossiers des résidents Assurer la gestion des demandes d'admission pour les résidents permanents, temporaires et les accueils de jour. Réceptionner, enregistrer et assurer le suivi des dossiers de demande d'admission. Tenir et mettre à jour la liste d'attente. Assurer le suivi des demandes via ViaTrajectoire. Contacter les familles ou personnes référentes afin de recueillir les informations et pièces complémentaires nécessaires. Préparer les dossiers en vue de leur présentation en commission d'admission. Informer les demandeurs de l'avis rendu par la commission. Archiver les dossiers non retenus ou annulés. Organiser les admissions en lien avec le référent familial et les différents professionnels de l'établissement. Réceptionner les futurs résidents et leurs familles afin de présenter les démarches, remettre les documents nécessaires et organiser leur entrée. Recueillir les pièces administratives

Assurer la création et la mise à jour des dossiers dans les logiciels professionnels (CPAGEI, RésidEHPAD, NetSoins). Le jour de l'admission, assurer l'accueil du résident et de sa famille, récupérer les documents nécessaires et assurer la transmission des informations aux équipes. Numériser et transmettre les pièces administratives nécessaires aux différents services et organismes concernés. Facturation Assurer la facturation des frais de séjour des résidents. Veiller au suivi administratif des éléments nécessaires à la facturation. Secrétariat et gestion documentaire Participer aux enquêtes et recueils d'informations de l'établissement/statistiques. Assurer le tri, le classement, l'archivage et l'affichage des documents. Assurer la gestion et la mise à jour de la distribution des journaux Indépendant. Organiser la diffusion des informations et documents auprès des différents services, notamment auprès des veilleurs. Profil recherché Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, accueillante et à l'écoute, avec un réel sens du service et du contact humain. Vous appréciez le travail auprès des personnes âgées et savez faire preuve de bienveillance, discrétion, patience et diplomatie, notamment dans les échanges avec les résidents et leurs familles. Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives, la gestion de dossiers, la facturation et les outils informatiques. Vous savez prioriser vos missions, respecter la confidentialité des informations et travailler en collaboration avec les différents professionnels de l'établissement. Une expérience dans le secteur médico-social, en EHPAD ou dans un poste d'accueil/secrétariat administratif/facturation, serait appréciée. Les qualités indispensables Sens de l'accueil et du service Excellent relationnel Écoute et bienveillance Organisation et rigueur Autonomie et capacité à gérer les priorités Discrétion et respect de la confidentialité Aisance rédactionnelle et informatique Esprit d'équipe CDD renouvelable gaelle.maes@ehpad-thuir.fr Mme Gaelle MAES-GALLAUD

Annonce n°369081 publiée le 10/09/2026 par un
établissement de santé

03/09/2026 - Ingénieure / Ingénieur qualité – gestion des risques et conduite de projets (Centre hospitalier spécialisé Thuir)

• Pyrénées-Orientales (66)
• Thuir
• CDD (Salarié)

Dans le cadre de l'évolution de son service qualité, le CH de Thuir recherche une ingénieure / un ingénieur qualité gestion des risques et conduite de projets afin d'accompagner les enjeux institutionnels en matière de qualité, de gestion des risques, de pilotage des projets et d'amélioration continue des organisations. Par son expertise et son accompagnement, l'ingénieure / l'ingénieur qualité contribue à faire du Département Qualité, Parcours et Soin, un centre de ressources au service des professionnels et des projets de l'établissement. Il participe au développement d'une culture de la qualité, de l'amélioration continue, favorise le pilotage par les données, accompagne les équipes dans leurs projets et contribue au renforcement de la qualité, de la sécurité des soins et de l'expérience patient.

Contrat de projet à temps plein pour une durée d'un an minimum. Rémunération selon expérience basée sur les grilles de la Fonction Publique Hospitalière.

Objectifs du poste

Apporter au Département Qualité, Parcours et Soin une expertise méthodologique en matière de management de la qualité, de gestion des risques, d'évaluation des pratiques professionnelles et de conduite de projets. Accompagner les équipes dans la conception, le déploiement et l'évaluation des démarches d'amélioration continue afin de renforcer la qualité, la sécurité des soins et l'expérience patient. Être force de proposition auprès de la direction dans le développement d'une culture qualité fondée sur l'analyse, l'évaluation, l'innovation et le pilotage par les données. Assurer la coordination fonctionnelle des activités du service qualité et veille à la cohérence opérationnelle des démarches qualités gestion des risques au regard des priorités institutionnelles. Exercer une mission de garant méthodologique dans les démarches et méthodes d'analyse qualité/ gestion des risques. Assurer un reporting régulier à la cadre supérieure de santé Responsable du pôle Qualité, Gestion des Risques et Expérience Patient

Missions principales

Accompagnement de la démarche qualité

o Participer au déploiement de la politique qualité institutionnelle

o Participer à l'élaboration et suivre le Programme d'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins o Participer au pilotage de la certification HAS o ... Évaluation des pratiques professionnelles o Coordonner le programme institutionnel des EPP

o Accompagner les équipes dans la réalisation des évaluations

o Développer des méthodes d'évaluation adaptées aux organisations o ... Audits et évaluations o Élaborer le programme annuel des audits et méthodes o Concevoir les outils méthodologiques o Accompagner les équipes dans la réalisation des audits

o Former et sensibiliser les acteurs aux différentes méthodes et audits o Analyser les résultats o Élaborer les plans d'actions Pilotage des indicateurs o Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord qualité

o Développer des indicateurs en lien avec les priorités institutionnelles o Exploiter les données issues des systèmes d'information

o Produire des analyses permettant d'orienter les décisions de la direction

o Participer au développement d'un pilotage par les données Gestion documentaire o Piloter la politique documentaire qualité o Structurer les procédures, protocoles et référentiels o ... Gestion de projets o Piloter ou accompagner des projets institutionnels o Assurer un appui méthodologique aux groupes de travail o ... Accompagnement des pôles o Être référent méthodologique de pôles accompagnés

o Conseiller les cadres supérieurs, cadres de santé et pilotes de processus o ... Développement de la culture qualité o Concevoir des outils pédagogiques o Développer des méthodes innovantes d'accompagnement

o Favoriser l'appropriation des démarches qualité par les professionnels o ... Innovation et veille

o Identifier les évolutions susceptibles d'améliorer les organisations

o Être force de proposition dans le développement de nouvelles méthodes de travail o ... Expérience patient

o Contribuer au développement des démarches d'expérience patient

o Accompagner les projets visant à renforcer la participation des usagers o ... Missions d'encadrement des étudiants

o Assurer l'accueil, l'intégration et l'accompagnement pédagogique des stagiaires accueillis au sein du service qualité, en leur présentant les missions, les outils et les méthodes de travail

o Définir, suivre et évaluer les objectifs de stage, en confiant des missions adaptées au niveau de formation du stagiaire, en réalisant des points réguliers et en contribuant à l'évaluation des compétences acquises

Compétences attendues

Connaissances : Management de la qualité. Gestion des risques. Certification HAS. Évaluation des pratiques professionnelles. Conduite de projets. Méthodes d'audit. Analyse de données. Compétences techniques : Concevoir des tableaux de bord. Construire des indicateurs. Réaliser des analyses statistiques. Maîtriser les outils bureautiques et décisionnels. Animer des groupes de travail. Conduire des projets. Compétences relationnelles : Capacités d'analyse et de synthèse. Prise d'initiative. Sens de l'organisation. Pédagogie. Esprit d'initiative. Aisance relationnelle. Capacités rédactionnelles. Travail en équipe et en transversalité.

Profil recherché

Diplôme d'ingénieur ou Master 2 en management de la qualité, gestion des risques, santé publique ou organisation des établissements de santé. Expérience confirmée en établissement de santé. Expérience dans le pilotage ou l'accompagnement d'une certification HAS. Maîtrise des méthodes d'audit et d'évaluation. Expérience de la conduite de projets transversaux.

Conditions d'exercice

Poste transversal. Déplacements réguliers dans les services. Travail en lien étroit avec les équipes médicales, soignantes et administratives. Participation aux instances institutionnelles et aux groupes de travail.

La fiche de poste complète est disponible sur demande à l'adresse mail suivant : recrutement@ch-thuir.fr CV et Lettre de motivation sont à envoyer à l'adresse mail suivante : recrutement@ch-thuir.fr

Annonce n°368433 publiée le 03/09/2026 par un
établissement de santé

03/02/2026 - Assistante / Assistant de Direction - Secrétariat Direction Soins & Parcours F/H (Centre hospitalier spécialisé Thuir)

• Pyrénées-Orientales (66)
• Thuir
• CDD (Salarié)
• CDI (Salarié)
• Détachement (Salarié)
• Mutation (Salarié)

Le CH de Thuir recherche une/un Assistante / Assistant de Direction pour le Secrétariat de la Direction des Soins et Parcours. Poste à temps plein. Amplitude horaire 8h-17h30.

Rémunération basée sur les grilles de la Fonction Publique Hospitalière.

Formation

Niveau Bac+2 minimum

MISSIONS :

• Fonctionnelles :
• Relation directe avec la Direction Soins et Parcours et les Cadres Supérieurs de Santé
• Organisation évènementielle : préparation des réunions et gestion des agendas
• Coordination entre les différents services (DRH, services de soins, organismes extérieurs) : suivi des effectifs soignants, réponse aux agents, etc.
• Préparation du recrutement des soignants : recueil et enregistrement des candidatures, rédaction des courriers de réponse, convocation aux entretiens, gestion des visites externes etc.
• Participer à la vie de l'établissement et à son rayonnement : visite de la certification,
• Représentation du Centre Hospitalier : Devoir de réserve et de confidentialité envers les données traitées,
• Accueil des intervenants extérieurs (étudiants, patients, agents, organismes, représentants de l'Etat),
• Partenariat avec des organismes de formation (IMFSI, IFAS, IRTS, ARM etc.)
• Etablit un contact direct avec les membres de la hiérarchie.
• Le métier s'exerce en étroite collaboration avec la Direction Soin et Parcours. Il nécessite de gérer simultanément les activités en cours et les demandes nombreuses (téléphone, visites) provenant de l'établissement, de l'extérieur ou du chef d'établissement.
• Coordination des services :
• Transmissions et relais d'informations précises avec tous les interlocuteurs du CHT
• Travail en collaboration avec les services : correspondance courante, accueil physique et téléphonique
• Polyvalence avec le secrétariat de la DRH : agendas, enregistrement et distribution du courrier, RDV, réunions, parapheurs, accueil physique et téléphonique, etc.
• Suivi et traitement des demandes : stages internes ou externes, demandes de RDV, rencontres et réunions, etc.
• Filtrage des communications téléphoniques
• Préparation organisation des réunions et rédaction des comptes rendus (convocation, préparation de dossiers, réservation de salles, PV...),
• Organisation des stages paramédicaux : Préparation des conventions, des imprimés de vaccinations règlementaires, planifications et travail en réseau : contact permanent avec les centres et instituts de formations IMFSI, IRTS, IFAS, ARM etc.
• Gestion administrative :
• Diffusions des documents institutionnels : gardes paramédicales, comptes rendus, invitations, etc.
• Rédaction de courriers institutionnels : affectations, accords de stage, courriers divers visés par la hiérarchie, etc.
• Prise de note et rédaction de notes, rapports et procès-verbaux lors des différentes réunions,
• Synthèse de données à caractères confidentielles : rapports d'activités, bilan de fin d'année, statistiques, etc.
• Préparation de données, diaporamas et autres documents relatifs aux prises en soins et management
• Mise en forme de document et de courrier divers en fonction des besoins de la Direction Soin et Parcours
• Organisation des RDV et gestion les emplois du temps
• Distribution et gestion du courrier aux différents services
• Gestion administrative de l'intranet de la Direction Soin et Parcours avec diffusion de documents en ligne et comptes rendus (gardes paramédicales)
• Commandes de fournitures et vérification de la conformité des livraisons
• Préparation des attestations et documents relatifs au personnel soignant : courrier de soutien
• Contrôle des signatures des chartes HUBLO par les agents
• Coordination des instances de la Direction Soins et Parcours :
• Suivi des projets en cours au sein de l'établissement
• Assistance et suivi d'évènements spécifiques (journées Ethique, Groupe de travail, certification HAS )
• Commission des Soins Infirmiers et de Rééducation Médico-Technique : Préparer les élections, organiser les rencontres, gestion de la réservation des salles de réunion, rédaction et envoi des ODJ et PV.
• Assemblée des Cadres : Organiser les rencontres, gestion de la réservation des salles de réunion, rédaction et envoi des ODJ et CR
• CP2S : Organiser les rencontres, gestion de la réservation des salles de réunion, rédaction et envoi des ODJ et CR
• Rédaction des rapports d'activité et des bilans de fin d'année.
• Coordination Médico-Administrative : lien entre les services, cadres de santé, plannings, stagiaires, etc.

COMPETENCES ATTENDUES :

• Compétences relationnelles
• Sens de l'équipe
• Devoir de réserve et de confidentialité
• Bonne organisation
• Rigueur professionnelle
• Capacité à gérer simultanément les activités en cours et les demandes nombreuses
• Excellentes compétences rédactionnelles (fond et forme)
• Habilité en informatique
• Disponibilité et flexibilité dans les horaires selon impératifs de service

Annonce n°345839 publiée le 03/02/2026 par un
établissement de santé