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09/02/2026 - L’HÔPITAL NOVO RECHERCHE UN ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE AU SAMU 95 (Hôpital NOVO - Site de Pontoise CERGY PONTOISE)

• Val-d’oise (95)
• Pontoise
• CDI (Salarié)
• Détachement (Salarié)
• Mutation (Salarié)

Présentation de la structure

L'Hôpital NOVO est un établissement né le 1er janvier 2023 de l'union de 3 établissements : le centre hospitalier René-Dubos de Pontoise (CHRD), le Groupe Hospitalier Carnelle - Portes de l'Oise (GHCPO) et le Groupement Hospitalier Intercommunal du Vexin (GHIV).

Acteur incontournable du service public hospitalier d'Ile-de-France, son objectif est de contribuer à lutter contre les inégalités sociales et géographiques en matière d'accès aux soins, par le renforcement des compétences existantes et des coopérations intra et extra hospitalières. Présentation du service

Le bâtiment du SAMU est situé au bâtiment O de l'hôpital NOVO site de Pontoise.

Le Service d'Aide Médicale Urgente Centre 15 (Samu Centre 15) du Val d'Oise fait partie des services participant à l'Aide Médicale Urgente (AMU) sur le territoire, et est rattaché au pôle Soins intensifs et non programmés.

La réception des appels téléphoniques arrivant au Samu 95 - Centre 15 est effectuée par les Assistants de Régulation Médicale (ARM).

L'unité de régulation médicale du SAMU 95 - Centre 15 est placée sous la responsabilité d'un médecin chef de service, d'un cadre supérieur de santé et d'un cadre ARM

Notre SAMU s'inscrit dans une dynamique d'évolution constante, tant sur le plan organisationnel que technologique, notamment grâce à un outil de régulation en amélioration continue visant à sécuriser les prises en charge et à réduire le stress des Assistants de Régulation Médicale.

L'équipe d'Assistants de Régulation Médicale est composée de 64 ETP. Identification du poste

Fonction

Assistant de Régulation Médicale (ARM)

Horaires de travail

Horaires en 12 heures 08h-20h / 11h-23h / 20h-08h

Quotité de travail

100 %

Grade

AMA (Assistant Médico Administratif)

Liaison hiérarchique

Cadre supérieur SAMU-SMUR-CESU Cadre SAMU - Superviseur

Liaisons fonctionnelles

Directeur SAMU Médecin adjoint du directeur SAMU Equipe médicale Partenaires extrahospitaliers : Sapeurs-pompiers, sociétés ambulances privées, AASC et forces de l'ordre.

Missions du poste

Accueillir et localiser les appels téléphoniques, saisir les demandes et informations des appelants dans un contexte d'urgence et de détresse.

Etablir une communication efficace avec l'appelant, l'équipe médicale, les partenaires hospitaliers et extra hospitaliers participant à l'Aide Médicale Urgente.

Développer une écoute permanente afin de répondre aux attentes des appelants en recherche de soins non programmés ou de renseignements.

Prioriser l'orientation de l'appel vers le médecin régulateur du Samu centre 15 en fonction du degré d'urgence évalué.

Apprécier le degré d'urgence afin de transmettre les informations synthétisées au médecin régulateur généraliste ou urgentiste.

Assurer des transmissions dans un langage professionnel clair, fiable, précis et bienveillant.

Gérer les moyens à déployer pour répondre à la décision médicale, renseigner pour traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient ou de la victime.

Connaître les acteurs et les ressources mis à disposition et s'assurer de leur disponibilité en temps réel. Développer des capacités personnelles de communication.

Adopter une communication claire, audible, compréhensible et courtoise. Savoir recadrer l'appelant pour obtenir les informations nécessaires à la prise en charge.

Maîtriser la télécommunication au travers de ses procédures et outils.

Utiliser les outils de communication téléphonique, radiophonique et informatique.

Savoir utiliser la documentation matérialisée et dématérialisée du service.

Savoir utiliser un moteur de recherche sur Internet, et utiliser l'intranet.

Savoir rechercher les informations complémentaires nécessaires dans certains dossiers (pharmacie de garde, localisation géographique sur une cartographie, renseignements téléphoniques). Connaître les consignes et les procédures de régulation. Veiller sa messagerie personnelle professionnelle.

Prendre connaissance du classeur « PROCEDURES ET CONSIGNES » et s'y référer dès que nécessaire.

Prendre connaissance du classeur « ALGORITHMES DE TRI ARM » et s'y référer

Transmettre et gérer la mise en oeuvre des alertes et des plans de secours. Gérer le traitement de plusieurs informations simultanées. Transmettre en temps réel les informations. Assurer l'enregistrement fidèle et lisible des affaires.

Renseigner les dossiers de manière exhaustive ; s'enquérir du nom, prénom, année de naissance systématiquement.

Parler de manière audible (dans le cadre de la démarche qualité, toutes les communications téléphoniques sont enregistrées).

Coordonner les différentes instances de secours médicaux et des moyens lors de la mise en oeuvre de plans.

Connaitre les procédures d'accès aux différents portails internet de suivi d'évènements.

Gérer le transport et l'aménagement du poste de travail sur le lieu de l'évènement (utilisation du Véhicule de Poste de Commandement).

Utiliser, mettre en oeuvre les procédures en situation sanitaire exceptionnelle au SAMU - Centre 15 et sur site. Veiller à la continuité des soins.

Conseiller et guider la réalisation des gestes de premiers secours. Assurer le suivi des effecteurs médicaux et non médicaux. S'assurer de la bonne orientation du patient. Prévenir les services de l'arrivée d'un patient.

Gérer les tâches administratives relatives à la fonction ARM.

Renseigner la veille sanitaire (connaître le code et le mot de passe)

Consulter le classeur des médecins de garde de la Permanence Des Soins Ambulatoire Veiller la boite mail de la régulation.

Réceptionner les dossiers SMUR de Pontoise les compléter et les ranger.

Participer à la formation initiale et continue des ARM ou autres stagiaires. Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle.

Assurer l'accueil, l'encadrement et la formation de candidat au poste d'ARM. (stage découverte et/ou période de formation).

Participer à l'accueil et l'encadrement des stagiaires CFARM.

Participer à la mise à jour des documents de soutien à la formation. Gérer son poste de travail.

Entretenir (non technique), nettoyer et ranger le matériel spécifique à son domaine d'activité.

S'assurer du bon fonctionnement et rapporter les dysfonctionnements sur le relevé prévu à cet effet. Prérequis Diplôme du CFARM

Attestation de Formation aux Gestes et Soins d'Urgence (AFGSU) à jour. Compétences requises Grande qualité d'écoute et de concentration, empathie Maitrise des émotions et canalisation du stress

Capacité d'adaptation et d'anticipation (réactivité et prise d'initiative). Discernement et discrétion professionnelle

Sens aigu de l'organisation (rigueur dans la conduite de la communication et dans la tenue des dossiers de régulation) Esprit de synthèse Adaptabilité en cas de dysfonctionnement technique Risques professionnels Risque de stress et d'angoisse

Risque de trouble de la vision et de diminution de l'acuité visuelle. Risque de diminution de l'acuité auditive Risque de troubles musculo squelettiques.

Annonce n°346208 publiée le 09/02/2026 par un
établissement de santé

04/02/2026 - UN(E) REFERENT QUALITE EN CHARGE DU PILOTAGE DE LA CERTIFICATION ET D’UN POLE DE SOINS (Hôpital NOVO - Site de Pontoise CERGY PONTOISE)

• Val-d’oise (95)
• Pontoise
• CDD (Salarié)
• CDI (Salarié)
• Détachement (Salarié)
• Mutation (Salarié)

Présentation de la structure :

L'Hôpital NOVO, situé dans le Val-d'Oise, est un établissement de santé moderne, dédié à offrir des soins de qualité et à promouvoir l'innovation dans la prise en charge des patients.

Il se distingue par son approche centrée sur le patient et son engagement envers la sécurité et la qualité des soins. L'hôpital favorise un environnement collaboratif et dynamique, avec une équipe médicale et paramédicale compétente. Identification du poste

Grade

Ingénieur qualité (catégorie A), Technicien Hospitalier Supérieur (catégorie B) ou cadre de santé (catégorie A) ayant un diplôme (type DU, master) dans le domaine concerné. Expérience de missions transversales appréciée.

Il sera rattaché à la Direction Qualité, Gestion des Risques et Relations avec les usagers qui est composée du : · Service de la qualité et de la gestion des risques · Service des relations avec les usagers

Présentation du service qualité

3 ingénieurs en charge de la qualité et gestion des risques à temps plein des pôles et filières, 1 gestionnaire de l'identitovigilance, 1 référente en charge de l'hémovigilance et de la sécurité transfusionnelle à temps plein, 1 assistant qualité.

Missions du poste

Pilotage de la démarche de certification en collaboration avec le directeur

Assurer la mise en conformité avec les critères de certification définis par l'HAS.

Préparer les équipes à la visite (information, formation, simulations de la visite).

Mobiliser et coordonner les équipes médicales, paramédicales et administratives pour assurer la mise en uvre des actions d'amélioration nécessaires.

Assurer une communication fluide entre les différents pôles et services pour garantir une préparation efficace.

Rassembler les indicateurs de qualité, les rapports d'audits internes, les résultats des auto-évaluations et toutes les données nécessaires pour démontrer la conformité aux critères de certification.

Analyser les résultats des évaluations et proposer des actions correctives si des non-conformités sont identifiées.

Préparer et organiser les documents nécessaires à la visite, tels que le dossier de certification, qui présente les actions mises en place pour respecter les critères de qualité et de sécurité des soins. Référent d'un pôle de soins : Animer la démarche qualité au sein du pôle,

Assurer le suivi des indicateurs de qualité et de sécurité des soins,

Participer à la gestion des risques et à la gestion des événements indésirables (suivi, organisation des RMM, RETEX) Mettre en place des actions d'amélioration continue,

Accompagner les équipes dans la mise en uvre des projets qualité, Organiser et coordonner les audits, Promouvoir la culture de la qualité au sein du pôle,

Assurer la veille réglementaire et garantir le respect des normes en vigueur Coordinateur identitovigilance :

Définir et coordonner la politique d'identitovigilance à l'échelle de l'établissement.

Travailler en collaboration étroite avec le gestionnaire de l'identitovigilance pour harmoniser les pratiques.

Superviser l'analyse des erreurs d'identification et mettre en place des barrières de sécurité.

Préparer et animer les comités de retour d'expérience spécifiques à l'identité du patient. Relations professionnelles Internes : Membres de l'équipe qualité et gestion des risques,

PCME - Médecin Coordonnateur de la Gestion des Risques Associés aux Soins (CGRAS) CSS en missions transversales à la direction des soins, Membres de l'équipe de direction de l'établissement,

Responsables médicaux, Responsables des structures internes, Encadrement soignant,

Responsables administratifs, logistiques et techniques de la direction des fonctions Logistiques - Infrastructures - Sécurité - Environnement Externes :

ARSHAS

Qualités requises et compétences souhaitées Savoir-faire : Piloter et évaluer les projets relevant de ses missions,

Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité,

Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes,

Former et conseiller les professionnels dans le champ de la qualité gestion des risques et de l'analyse, des pratiques professionnelles,

Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la veille dans son domaine d'activité. Savoir-être : Etre autonome et prendre des initiatives, Faire preuve d'innovation et d'agilité, Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire, Savoir écouter et faire preuve de pédagogie, Savoir dialoguer, négocier et à se positionner, Etre organisé, rigoureux et méthodique. Moyens et outils :

Maîtrise de la solution ENNOV (gestion documentaire, événements indésirables, audits) et de SPHINX (enquêtes de satisfaction, analyse de données)

Utilisation courante du Pack Office (Excel, PowerPoint) pour le suivi des indicateurs et le pilotage des projets

Annonce n°345980 publiée le 04/02/2026 par un
établissement de santé

26/01/2026 - CHEF D'EQUIPE DES SERVICES DE SECURITE INCENDIE SSIAP 2 (Hôpital NOVO - Site de Beaumont-sur-Oise BEAUMONT-SUR-OISE)

• Val-d’oise (95)
• Pontoise
• CDD (Salarié)
• CDI (Salarié)
• Détachement (Salarié)
• Mutation (Salarié)

Poste à pourvoir dés que possible

L'Hôpital NOVO recrute un chef d'équipe incendie (SSIAP2) pour le site de Beaumont/Oise. Présentation de la structure

L'Hôpital NOVO est un nouvel établissement, né le 01/01/2023, de l'union de 3 établissements : le centre hospitalier René-Dubos de Pontoise (CHRD), le Groupe Hospitalier Carnelle Portes de l'Oise (GHCPO) et le Groupement Hospitalier Intercommunal du Vexin (GHIV).

Acteur incontournable du service public hospitalier d'Ile-de-France, son objectif est de contribuer à lutter contre les inégalités sociales et géographiques en matière d'accès aux soins, par le renforcement des compétences existantes et des coopérations intra et extra hospitalières. Présentation du service

Le service de sécurité incendie protège 29 bâtiments, 18 Etablissements Recevant du Public (ERP) dont un Centre Hospitalier et il a la surveillance sur 24 Systèmes de Sécurité Incendie. Il est composé de 15 SSIAP (SSIAP1 et SSIAP2). Le service de sécurité incendie fait partie intégrante de la Direction de la Maintenance, de la Sécurité et des Infrastructures (DMSI) où son bâtiment se trouve à Pontoise (Siege social de l'Hôpital NOVO). Identification du poste Relations fonctionnelles

Les responsables et encadrants sécurité incendie pour la mise en place des procédures. Les cadres supérieurs de santé/cadres de santé Services techniques/travaux

L'ensemble des personnels pour l'information sur les risques incendie.

Entreprises de maintenances et vérifications des installations techniques et de sécurité (SSI, DF/DAS, Moyens d'extinction, ASC, Portes Automatiques, contrôle d'accès, etc.).

Organismes de contrôles dans le cadre des vérifications périodiques (annuelle, triennale, quinquennale, etc.) des équipements et installations techniques/sécurité.

Le SDIS dans le cadre des visites périodiques, contrôles et autres interventions. Missions du poste Activités principales :

Le respect de l'hygiène et de la sécurité du travail dans ses aspects de sécurité incendie ; Le management de l'équipe de sécurité ;

La formation du personnel en matière de sécurité contre l'incendie ;

La prévision technique encadrée par les règlements de sécurité (lecture et manipulation des tableaux de signalisation, délivrance des permis feux...) ;

L'entretien élémentaire des moyens concourant à la sécurité incendie ;

Effectuer des rondes préventives/sécurité sur l'ensemble du site. Rondes préventives, travaux et chantier.

L'assistance à personnes au sein des établissements où ils exercent ; La direction du poste de sécurité lors des sinistres.

Assurer la transmission des informations aux différents membres de l'équipe de sécurité.

Veiller au libre accès des passages des services publics (voie engin et voie échelle) et appliquer les consignes en cas de besoin.

Participe aux essais des installations techniques et de sécurité lors des visites de la commission de sécurité et/ou bureau de contrôle.

Assurer la traçabilité des évènements et interventions réalisés en utilisant les moyens mis à disposition (main courante) Activités spécifiques :

Sensibilisation du personnel à la prévention et sécurité incendie.

Participation à la formation incendie du personnel de l'établissement.

Balisage et sécurisation du site en cas de Plan BLANC, Plan NRBC, ou toute autre intervention/évènement nécessitant la mise en place d'un dispositif de sécurisation particulière.

Réaliser certaines actions/missions, sur autorisation du Chef de service de sécurité incendie 5SSIAP3) Renfort sur sites extérieurs (Carnelle etc.)

Intervention sur les différents sites

Hôpital général (MPT-ABG-HAD, GUI, STG, SMU, IAS), Pavillon Saint-Laurent, l'ensemble des bâtiments sur le site des Oliviers, CMP Domont, CMP Beaumont, CSAPA Persan. Total : 29 bâtiments.

Savoirs faire :

Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence

Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions Observer et rendre compte des situations rencontrées

Sensibiliser et informer les personnels et les utilisateurs dans son domaine de compétence

Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle spécifique à son métier Prérequis

Diplôme de SSIAP1 ou SSIAP2 (recyclage à jour) ou CAP ou BAC Pro Prévention Sécurité ou Brevet Professionnel ATPS

PCS1 de moins de 2 ans ou CFAPSE ou PSE1 ou SST en cours de validité. Habilitation électrique H0BO et/ou BS BE manuvre. Compétences requises Expérience professionnelle requise

Aptitude et expérience professionnelle dans le métier de la sécurité incendie.

Une expérience de deux ans dans un ERP de Type U - 1ère, 2ème ou 3ème catégorie ou de type J ou 3 ans pour tout autre ERP/IGH) est appréciable, Permis B souhaitable. Risques professionnels Horaires et lieux de travail

Service Sécurité Incendie Hôpital NOVO Site de Beaumont/Oise.

Lieu de travail principal

Beaumont/Oise

Cycle de travail

Du Lundi au Dimanche y compris les jours fériés

Horaires

du lundi au dimanche de 06h-18h et 18h-06h

Repos hebdomadaire

En fonction du planning et des contraintes liées au service.

Annonce n°341742 publiée le 26/01/2026 par un
établissement de santé

08/01/2026 - Gestionnaire temps de travail (E.H.P.A.D VIARMES)

• Val-d’oise (95)
• Viarmes
• CDD (Salarié)

L'EHPAD Pays de France Carnelle est un établissement public autonome de 153 lits, accueillant des personnes âgées dépendantes dans un cadre sécurisé et bienveillant.

L'établissement compte 117 ETP, répartis entre les équipes soignantes, hôtelières, techniques, administratives et d'animation.

Nous recherchons un.e gestionnaire temps de travail pour un CDD de 3 mois, à temps plein. Poste à pourvoir dès que possible. Missions principales :

• Élaborer et mettre à jour le planning mensuel des équipes SOIGNANTES, en tenant compte des contraintes opérationnelles et réglementaires.
• Gérer et suivre l'absentéisme (congés, arrêts maladie, absences exceptionnelles)
• Gérer les remplacements
• Organiser les congés
• Etablir les décomptes de temps de travail individuel
• Assurer la communication interne des plannings à la responsable RH, Hôtelière et les IDE

Profil recherché :

• Si possible une expérience en gestion de planning (pas obligatoire)
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de planification).
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité d'anticipation.
• Bon relationnel et aptitude à travailler en équipe

Ce poste vous intéresse ? Alors rejoignez nous !

Annonce n°344371 publiée le 08/01/2026 par un
établissement de santé