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21/01/2026 - Assistant de régulation médicale (Centre hospitalier CHATEAUROUX)

• Indre (36)
• Chateauroux
• CDI (Salarié)

L'assistant de régulation médicale prend les appels téléphoniques de la régulation du SAMU dans un contexte d'urgences et de détresses. Elle priorise l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU, et en parallèle organise les moyens définis jusqu'à la prise en charges des patients. Définition statutaire

Statut

Titulaire de la fonction publique / CDD/ CDI

Catégorie

B

Organisation du travail :

• Poste à temps plein
• Horaires : travail en 12 h, de 8 h -20 h et de 20 h-8h
• Repos variable

Lieu de travail

Centre de Réception et de Régulation des Appels (CRRA 15)

Déplacements liés à la fonction

oui non

Position dans la structure - Relations hiérarchiques Cadre soignant de pôle Cadre de santé Position dans la structure - Relations fonctionnelles Chef de service du SAMU Chef de pôle Médecin régulateur Les autres services de l'hôpital Préfecture

ARSSAS 36SDIS 36

Coordonnateur ambulancier Missions du service

Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgences et de détresses. Prioriser l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU centre 15, dans le cadre d'un travail en binôme en fonction du degré d'urgence évalué. Gérer les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient. Missions spécifiques du poste Missions principales

Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse

Transmission d'informations synthétiques et fidèles au médecin régulateur

Accompagnement du patient et des proches tout au long de la prise en charge téléphonique

Préparation et organisation du matériel dans son domaine de compétence et dans le cadre de plan de secours sur le lieu de travail ou le lieu de l'évènement

Gestion des moyens à déployer pour répondre à la décision médicale, saisie pour traçabilité

Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) Participer à la gestion d'évènements type SSE Accueil et prise en charge des stagiaires ARM Recueil des bilans des secouristes, pompiers, ambulanciers Missions spécifiques en lien avec la qualité Déclarer les EI et contribuer à leur analyse Participer aux EPP et CREX au sein du service et du pôle S'informer du suivi du PAQSS du service

Contribuer à l'élaboration et la réactualisation des procédures, fiches techniques Participer aux réunions de services (4 par an minimum). Activités

• Identification de chaque appelant
• Localisation de l'adresse de l'intervention
• Suivi logistiques des interventions
• Gestion des moyens à déployer pour répondre à la décision médicale :
• Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse
• Transmission d'informations synthétiques et fidèles au médecin régulateur
• Accompagnement du patient et des proches tout au long de la prise en charge téléphonique
• Classement et tenue de la documentation professionnelle Maitrisé
• Préparation et organisation du matériel dans son domaine de compétence et dans le cadre de plan de secours sur le lieu de travail ou le lieu de l'évènement
• Prise de notes, frappe et mise en forme des documents Maitrisé
• Mise à jour des bases de données
• Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)

Risques professionnels

• Stress
• Risques psycho-sociaux (Stress lié à la prise en charge de situations d'urgence, agressions,)
• Troubles musculosquelettiques

Compétences (Issues du répertoire des métiers de la FPH) Savoir faire

• Conseiller les gestes de premier secours
• Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse
• Travailler en équipe / en réseau
• Accueillir et accompagner des stagiaires et nouveaux arrivants Maitrisé
• Utiliser l'outil informatique et les différents logiciels métier
• Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques, dans son domaine de compétence
• Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et /ou la personne accueillie
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité Maitrisé
• Répondre aux demandes de situations d'urgences en cas de plans de secours (plan blanc, NOVI) :
• Maitriser l'utilisation du téléphone, de la radiotéléphonie

Savoir être

• Capacité d'adaptation aux situations, aux évolutions du service, aux protocoles/procédures et aux technologies.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
• Comportement adapté dans ses relations avec autrui
• Capacité d'écoute, empathie, respect et bienveillance
• Maîtrise de soi
• Gestion du stress en situation d'urgence et/ou critique

Diplôme requis

ARM

Annonce n°341886 publiée le 21/01/2026 par un
établissement de santé

16/01/2026 - Coordinateur des secrétariats médicaux (Centre hospitalier CHATEAUROUX)

• Indre (36)
• Chateauroux
• CDI (Salarié)

LE POSTE

Statut

Titulaire, CDI, CDD

Grade

Adjoint des cadres hospitaliers ou Attaché d'administration hospitalière Catégorie : A ou B

Organisation du travail :

• Poste à temps plein
• Horaires : 7h30/jour 35h. 25 CA et 13 RTT
• Repos fixe
• Organisation du temps de travail : cycle forfaitaire en fonction de l'organisation du service.

Lieu de travail

Châteauroux Déplacements liés à la fonction : oui þ non q

Suppléance (le cas échéant)

Position dans la structure - Relations hiérarchiques

Rattachement au (à la) directeur(trice) des ressources humaines non médicales et des relations sociales. Encadre hiérarchiquement les secrétaires médicaux(ales). Position dans la structure - Relations fonctionnelles

· Médecins pour l'évaluation des besoins et le recueil des attentes

· Directions fonctionnelles pour la gestion des ressources humaines et matérielles

· Bureau des admissions, Direction des systèmes d'information, Département d'information médicale pour le traitement des données médico-administratives · Archivistes Missions du service

Les missions ci-dessous correspondent au périmètre d'intervention des secrétariats médicaux encadrés par le (la) coordinateur(trice).

· Accueillir et informer les patients, les familles et les correspondants médicaux, en présentiel ou par téléphone

· Assurer la gestion administrative des dossiers patients : création, mise à jour, classement et archivage

· Saisir et mettre en forme les comptes rendus médicaux, courriers, certificats et autres documents cliniques

· Planifier les rendez-vous, consultations, examens ou interventions, en lien avec les équipes médicales et paramédicales

· Coordonner la transmission des informations entre les différents services de soins, le plateau technique et les structures externes

· Gérer la facturation et la codification des actes en lien avec le service administratif et le PMSI

· Veiller au respect des règles de confidentialité, de traçabilité et des procédures institutionnelles

· Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation du secrétariat et à la qualité de la prise en charge des patients Missions spécifiques du poste · Missions principales

o Organiser, planifier et superviser l'activité des secrétariats médicaux du ou des services concernés

o Veiller à la qualité, la fiabilité et la continuité du traitement administratif des dossiers patients

o Harmoniser les pratiques professionnelles et les outils utilisés par les secrétariats

o Assurer l'interface entre les équipes médicales, paramédicales, administratives et les usagers

o Contribuer à l'optimisation des circuits de communication et à la fluidité du parcours patient · Missions spécifiques en lien avec la qualité

o Participer à la mise en uvre et au suivi des procédures qualité relatives à la gestion des dossiers patients

o Contrôler la conformité et la traçabilité des documents produits par les secrétariats

o Identifier les dysfonctionnements, proposer et mettre en uvre des actions correctives

o Participer aux audits internes, à l'évaluation des pratiques professionnelles et à la rédaction de protocoles

o Promouvoir la culture qualité et la confidentialité au sein des équipes administratives · Autres missions spécifiques

o Contribuer à la formation et à l'intégration des nouveaux secrétaires médicaux

o Participer à la mise en uvre de projets de modernisation des systèmes d'information et de dématérialisation

o Collaborer à la gestion des ressources matérielles et logicielles nécessaires à l'activité des secrétariats

o Représenter le service dans les réunions institutionnelles ou interservices. · Fonction d'encadrement

o Encadrer, animer et accompagner l'équipe des secrétaires médicaux dans leurs missions quotidiennes

o Évaluer les besoins en effectifs et participer à la répartition des ressources humaines selon l'activité

o Assurer l'évaluation annuelle, le suivi des compétences et la montée en qualification des agents

o Favoriser la cohésion d'équipe, la communication et la gestion constructive des situations conflictuelles

o Participer au pilotage de l'activité et à la déclinaison des objectifs du service au niveau des secrétariats Activités Management :

· Assure le management de son secteur en cohérence avec les orientations stratégiques définies : management participatif, politique de communication, démarche qualité. Est ainsi le (la) garant(e) de l'organisation du travail, de la qualité des prestations fournies, de la participation et de l'information des agents

· Détermine avec son équipe, en cohérence avec le projet d'établissement et les orientations stratégiques, les axes de développement de son secteur

· Évalue annuellement chaque agent de son secteur, détermine les objectifs opérationnels et promeut l'auto-évaluation

· Garantit l'adéquation entre le besoin en compétences de son secteur et les compétences existantes. Propose des actions de développement, de maintien ou d'acquisition de compétences, au niveau individuel ou collectif. Détecte les potentiels, accompagne les projets personnels, participe au développement des compétences de la structure

· Assure la circulation de l'information dans son secteur et la communication interne Gestion des secrétaires médicaux(ales) :

Il (elle) gère sur le plan administratif les effectifs et les affectations, tous statuts confondus. Pour cela, il (elle) :

· Encadre des référents, répartis par pôle, chargés de la gestion des plannings de travail et du management de proximité des secrétaires médicaux(ales)

· Participe aux opérations administratives liées aux recrutements (examens, sélection des candidatures internes et externes, avis de vacance de postes, etc.)

· Participe à la gestion des décisions, contrats et renouvellements

· Élabore et met à jour les tableaux des effectifs des secrétariats du Centre hospitalier

· Établit les différentes statistiques, études enquêtes demandées par la Direction

· Contribue dans son domaine à la constitution du bilan social Communication :

Il (elle) représente comme interlocuteur(trice) privilégié(e), la Direction des ressources humaines non médicales, dans son champ de compétence, notamment auprès du personnel médical et de l'encadrement soignant.

Il (elle) participe aux réunions organisées par le Directeur des ressources humaines non médicales, notamment celles qui ont pour objet la restructuration des secrétariats médicaux. À ce titre, il (elle) :

· Est garant(e) de la bonne application des orientations RH au sein des secrétariats médicaux (emploi, valorisation, participation)

· Veille à la mise en uvre des actions décidées et à leur suivi

· Participe à l'évolution de l'organisation du service afin qu'elle réponde aux besoins des professionnels, des usagers et de l'institution

· Fait circuler et partage l'information entre les différents acteurs concernés

· Contribue à l'élaboration et au suivi des axes de progrès et des plans de formation

· Participe à la valorisation de l'image de la Direction des ressources humaines non médicales, en veillant à la qualité de l'accueil et du service rendu aux interlocuteurs internes et externes

PROFIL RECHERCHÉ

• Savoir-faire

· Analyser et optimiser un / des processus

· Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné

· Concevoir et mettre en uvre des changements organisationnels

· Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus relevant de son domaine de compétence

· Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles

· Identifier et analyser les évolutions et leurs impacts sur les activités, les systèmes relatifs à son domaine de compétence

· Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes

· Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour sa réalisation

· Traduire les orientations, plans d'actions et moyensde réalisation en activités quotidiennes

• Savoir-être

· Rigueur et sens de l'organisation dans la gestion des priorités et des procédures

· Discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité des informations médicales

· Esprit d'équipe et capacité à fédérer autour d'objectifs communs

· Sens de la communication et aptitude à dialoguer avec des interlocuteurs variés (médecins, soignants, administratifs, usagers)

· Leadership bienveillant et capacité à motiver, accompagner et recadrer les agents

· Réactivité et adaptabilité face aux imprévus et aux évolutions du service

· Capacité d'analyse et de recul pour anticiper les besoins et résoudre les situations complexes

· Diplomatie et maîtrise de soi dans la gestion des tensions ou des situations sensibles

· Esprit d'initiative et force de proposition dans l'amélioration continue des pratiques Conditions d'accès au poste

Diplôme requis de niveau 6 (Licence) ou 7 (Master) dans les domaines de la gestion, des ressources humaines ou de l'administration publique.

Formation / expérience professionnelle exigée en management de services hospitaliers.

Très bonne connaissance requise du fonctionnement des secrétariats médicaux.

Annonce n°344803 publiée le 16/01/2026 par un
établissement de santé

30/12/2025 - MANIPULATEUR EN ELECTRORADIOLOGIE MEDICALE (Centre hospitalier Bourges)

• Cher (18)
• Bourges
• CDD (Salarié)
• CDI (Salarié)
• Détachement (Salarié)
• Mutation (Salarié)

Le CHJC, certifié B V2014, emploie 2200 salariés dont 31 MERM et accueille environ 40 000 urgences par an.

Notre service d'imagerie médicale est pourvu de 2 SCANNERS (dont un Coroscanner de dernière génération), 2 salles d'Angiographie , 2 IRM dont 1 avec grand anneau de 70 cm de diamètre, 2 échographes, 4 salles radio capteur plan (dont une télécommandée), 2 échos doppler, 1 panoramique dentaire, 1 mammographe numérisé. Atouts du service

Lors de votre arrivée, vous bénéficierez d'un accompagnement (TUTORAT) personnalisé par les différents référents pour mieux appréhender l'ensemble des missions proposées, ainsi qu'une formation sur les différents logiciels du service : RIS (logiciel XPLORE), PACS (Philips), DPI (Crossway), THEO (brancardage) Formations :

Une partie de l'équipe formée à la communication hypnotique, hypno-analgésie, Prise en charge de la douleur avec utilisation du MEOPA, DIUE qualité en cours pour accompagner la certification, Protocole de coopération en écho possible, Tutorat des étudiants/nouveaux professionnels. Techniques / Ergonomie :

Imagerie cardiaque avec un pôle clinique d'excellence cité dans Le Point 2020, Informatisation complète du service, PACS avec adhésion au MIRC,

Matériel de transfert pour les patients à mobilité réduite et en surpoids, Logiciel de gestion du brancardage. Projets menés :

Référents

douleur, hygiène, téléradiologie, qualité, gestion des risques dose team en radioprotection,

Projet pluri-professionnel avec la radiophysicienne, Téléradiologie. Profil recherché :

Titulaire du diplôme d'état de manipulateur d'électroradiologie médicale ou du diplôme de technicien supérieur en imagerie médicale et radiologie thérapeutique.

Si vous êtes motivé(e), rigoureux(se), dynamique faites preuve d'initiatives et appréciez le travail en équipe : envoyez-nous dès à présent votre CV et lettre de motivation. Les nouveaux diplômés sont les bienvenus !

Une allocation d'études est proposée dès la 2ème année de formation, le montant est de 550/mois contre un engagement de servir du même temps que le versement de l'allocation d'études.

Poste à pourvoir dès que possible, à temps complet ou temps partiel.

Annonce n°324725 publiée le 30/12/2025 par un
établissement de santé