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24/07/2025 - responsable qualité 100% poste partagé (EHPAD Vallée Gélusseau Coron)

Description de l'entreprise :
Les EHPAD de Maulévrier, de Coron et de Valanjou sont des établissements de la fonction publique hospitalière. Suivant leurs autorisations, ils proposent différents services : hébergement permanent, hébergement temporaire, Pôle d'Activités et de Soins Adaptés (PASA), Service de Soins Infirmier à Domicile (SSIAD), Unité pour Personnes Agées Désorientées (UPAD), Accueil de jour, Unité pour personnes Handicapées vieillissantes (UPHV) et Hébergement temporaire en UPHV. Les 3 Directions favorisent une harmonisation des outils et des pratiques entre les trois sites sur le plan de la qualité.

Description du poste :
Les 3 EHPAD proposent un poste partagé de qualiticien à 100% dès que possible pour une durée de 1 an dans un premier temps. En fonction de la capacité d'adaptation du candidat à intégrer les contraintes du poste multi-sites, une pérennisation est envisageable.
Le qualiticien/ienne interviendra sous la responsabilité de la Direction de chaque structure, dans tous les services des établissements.
Le qualiticien/ienne développe et coordonne la politique qualité de l'établissement en participant à sa conception. Il/elle recueille et exploite les informations internes et externes et met en uvre les actions adéquates en cohérence avec la politique qualité et gestion des risques des EHPAD.
Les trois établissements s'inscrivent dans une démarche continue de la qualité qui repose sur des objectifs constants :
- Mettre à jour régulièrement les différentes pratiques dans tous les services
- Assurer une meilleure réalisation des tâches dévolues à l'établissement
- Evaluer les points et axes d'amélioration possible
- Evaluer dans le temps la pertinence des changements et procéder à des ajustements.
Le qualiticien/ienne sera amené à mener les projets en cours au sein des établissements, en collaboration avec les équipes : gestion du PACQ, rédactions protocoles, gestion des EI, évaluation interne et externe, réunion qualité, audit de service, etc.
Il/elle sera force de proposition auprès des Directions dans le cadre d'un travail d'équipe et fera état d'aptitudes relationnelles.

Formation et qualification requises :
Diplôme Qualité de niveau III minimum.
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Première expérience d'exercice ou de stage dans le domaine sanitaire ou médico-social ou expérience en service QSE ou HSE.

Connaissances particulières requises
- Méthodes de la qualité, outils qualité
- Fonctionnement de services sanitaire et d'hébergement
- Spécificités de la gérontologie
- Connaissances en hygiène hospitalière indispensables
- Connaissances en restauration et blanchisserie souhaitées
- Maîtrise de l'outil informatique : word, excel,power point, visio
- Animation de groupe
- Conduite de projet et de réunion
- Techniques d'argumentation
- Pédagogie
Qualités requises :
- Maintien et développement des connaissances
- Rigueur et méthode
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Qualités relationnelles avec les résidents/familles et le personnel
- Dynamisme
- Pédagogie
- Faculté d'adaptation
- Diplomatie
- Disponibilité
Rémunération
Sur la base des grilles FPH.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : à partir de 2300,00 par mois
Programmation :
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Horaires :
Du lundi au vendredi
Période de travail de 7 Heures
Repos le week-end Publié le 24 juil. 2025 Date de limite de candidatures 31 aoû. 2025

Annonce n°333412 publiée le 24/07/2025 par un
établissement de santé

16/07/2025 - Animateur Qualité Gestion des Risques - 100% - (Grand Hôpital de l'Est Francilien MEAUX)

L'établissement
Le Grand Hôpital de l'Est Francilien (GHEF) comprend les 4 sites hospitaliers suivants : Meaux, Marne La Vallée, Coulommiers et Jouarre ainsi que 40 sites extrahospitaliers (psychiatrie de l'enfant de l'adolescent / psychiatrie de l'adulte).

Contexte
Acteur majeur de la prise en soin du territoire Nord Seine et Marne, le GHEF offre une pluridisciplinarité d'expertises favorisant les parcours professionnels de ses collaborateurs.

Définition du poste
Recueillir et exploiter les informations terrain (internes/externes) et mettre en uvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité et la gestion des risques en cohérence avec la politique qualité gestion des risques de l'établissement.

Contraintes
Le GHEF étant un établissement multi-sites, l'animateur qualité est amené à se déplacer régulièrement sur l'ensemble des sites à l'aide d'un véhicule professionnel ou de son véhicule personnel (frais de déplacements pris en charge par l'établissement).

Missions liées au Métier
Mettre en uvre la politique qualité en lien avec la directrice médicale de la qualité gestion des risques et le coordinatrice qualité, gestion des risques et en lien étroit avec les professionnels pour favoriser leur implication et leur appropriation de la démarche
Accompagner les pôles et les différents comités et commissions dans la mise en uvre et le suivi des travaux en lien avec la préparation des différentes visites de certifications et d'accréditations en établissant une feuille de route et en s'assurant de sa bonne réalisation
Participer et accompagner les professionnels des pôles à la mise en uvre des projets polaires en lien avec l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
Accompagner les référents qualité polaires afin de les autonomiser dans la réalisation de leurs missions
Créer les outils nécessaires permettant de mettre en uvre et de déployer la politique qualité gestion des risques au sein du GHEF : grilles d'audit, guides méthodologiques
Réaliser et être un soutien méthodologique à l'élaboration, la réalisation des audits et évaluations, la communication des résultats et le suivi du plan d'action d'amélioration
Organiser, préparer et animer les réunions qualité
Participer à l'acculturation qualité des professionnels du GHEF en créant les outils et supports nécessaires et en assurant des actions de communication et de formation
Rédiger, diffuser et participer à l'appropriation par les professionnels des nouvelles procédures en lien avec la qualité et la gestion des risques
Traiter et assurer le suivi des déclarations d'évènements indésirables (dont les EIG), accompagner la réalisation des analyses des causes, la détermination et le suivi des plans d'actions
Assurer, auprès de la coordinatrice qualité gestion des risques, le reporting des bilans d'activité des pôles et comités qu'il accompagne et des différents travaux qu'il mène

Missions spécifiques au poste
Piloter et être le référent GHEF d'une thématique qualité (EI, gestion documentaire, PAQSS ) : élaborer, mettre à jour les outils, les diffuser et former les professionnels à leur utilisation, réaliser et communiquer les bilans
Promouvoir la gestion des risques a posteriori au sein des pôles qu'il accompagne : formation à la déclaration et à l'analyse des EI, aide à la détermination et la mise en uvre des actions d'amélioration
Apporter un soutien méthodologique à la rédaction des procédures et valider le format des documents avant intégration dans la GED
Développer les outils et méthodes d'analyse et d'évaluation des pratiques professionnelles, participer à leur mise en uvre
Contrôler la pertinence et assurer le suivi des PAQSS polaires et des comités qu'il accompagne et mettre à jour le PAQSS GHEF
Créer les outils et assurer le suivi des indicateurs qualité polaire
Aider à l'élaboration et à la mise à jour des cartographies des risques
Organiser et participer au recueil des IQSS, assurer le suivi et la mise en uvre du plan d'actions des pôles qu'il accompagne et la communication dans les services et auprès des patients
Réaliser la veille documentaire en lien avec la qualité et la gestion des risques

Profil Formation
Compétences requises
Etre titulaire d'un diplôme d'ingénieur qualité
Ou profil soignant avec une expérience significative dans les services de soins et être titulaire d'un diplôme d'état paramédical (infirmiers et métiers de rééducation et médico-techniques). Avoir suivi une formation sur la qualité et la gestion des risques
Connaître le référentiel de certification HAS et les méthodes d'évaluation HAS (parcours traceur, patient traceur, audit système, traceur ciblé)
Maîtriser les logiciels de bureautique excel, word et power point

Qualités attendues au niveau institutionnel
Comportement adapté dans ses relations avec autrui
Capacité à travailler en équipe
Capacité d'adaptation dans son environnement professionnel
Rigueur

Qualités spécifiques pour le poste
Aptitude à travailler avec différents niveaux d'interlocuteurs
Capacité à décliner de manière opérationnelle la politique institutionnelle
Capacité à conduire des projets en transversalité
Sens des responsabilités
Représentation de l'image institutionnelle (comportement, attitude et tenue)
Comportement professionnel : intégrité, absence de jugement, ouverture d'esprit, respect, honnêteté
Savoir-faire relationnel : patience, écoute, discrétion, pédagogie et diplomatie
Dynamisme et sens du travail en équipe
Réactivité, aptitude à prendre des décisions et des initiatives dans un périmètre sécurisé de compétences et à en rendre compte
Respect de l'autorité hiérarchique,
Respect du devoir de réserve et du secret professionnel
Organisation et méthode
Capacité à gérer la charge émotionnelle
Capacité à suivre et respecter une procédure Publié le 16 juil. 2025 Date de limite de candidatures 30 sep. 2025

Annonce n°333113 publiée le 16/07/2025 par un
établissement de santé

15/02/2021 - RESPONSABLE QUALITE – GESTION DES RISQUES H/F (Centre Hospitalier de Levroux Levroux)

Le Centre Départemental Gériatrique de l'Indre (CDGI), le Centre Hospitalier (CH) de Valençay et le
Centre Hospitalier (CH) de Levroux sont depuis le 1er janvier 2013 en direction commune. L'Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes "Le Bois Rosier" de Vatan
(EHPAD) a rejoint la direction commune le 1er juillet 2014.
Ces quatre établissements appartiennent au même territoire sanitaire et développent des activités dans
des domaines identiques et/ou complémentaires : Soins de Suite et de Réadaptation, EHPAD et SSIAD
pour les CH de Valençay et de Levroux, Soins de Longue Durée et EHPAD, pour le CDGI, EHPAD et
SSIAD pour le site de Vatan. Ils sont impliqués dans la filière gériatrique et ont la volonté d'engager des
coopérations, de partager des compétences et des projets. Ils ont adopté un logo commun afin de
symboliser leurs valeurs en qualité d'Établissements Publics d'Accompagnement Gériatrique (EP'AGE
36).

Le groupe EP'AGE 36 recrute un Responsable Qualité Gestion des risques H/F pour le site du CH de Levroux et avec des missions transversales dans l'ensemble des établissements du groupe.

Définition du poste

Le responsable Qualité Gestion des Risques contribue à la définition et à la mise en uvre de la politique de gestion des risques et à la démarche d'amélioration continue de la qualité du Centre Hospitalier de Levroux et du groupe EP'AGE36.
Ses principales missions sont :
- Mettre en uvre de la politique qualité et le plan d'actions de l'établissement
- Garantir la conformité aux exigences de la HAS et aux réglementations en vigueur
- Coordonner les procédures d'évaluations externes (certification, évaluations interne et externe, CPOM)
- Définir et assurer le déploiement opérationnel de la politique qualité et de la gestion des risques dans l'établissement

Liaisons hiérarchiques :
Directeur général, directrice de site CH de Levroux, directrice de la qualité EP'AGE36.
Liaisons fonctionnelles :
Coordonnateur Qualité EP'AGE 36 et responsables qualité des autres établissements dans le cadre de la Cellule qualité groupe
Equipe d'encadrement, équipes médicales et ensemble des professionnels de santé

Missions détaillées

1. Activités liées à la démarche Qualité
- Contribuer à la coordination et au pilotage de la démarche de certification HAS et des démarches d'évaluation interne et externe du secteur médico-social avec la Direction, la cellule qualité, la coordination des soins et la CME
- Elaborer et mettre à jour le PAQSS
- Participer à la préparation et l'animation des instances qualité (COPIL, cellule qualité) en collaboration avec l'équipe qualité
- Assurer la gestion de certains processus (référentiel HAS), de l'organisation des réunions de travail en lien avec le processus, à la mise à jour documentaire sur chacune des bases des 4 établissements.
- Réaliser une veille réglementaire

2. Activités liées à la Gestion des risques
- Procéder à la gestion des risques au CH de Levroux : réception des évènements indésirables, diffusion aux référents, suivi et traitement avec les interlocuteurs concernés, organisation des GEXEIN et CREX.

3. Activités liées à l'Evaluation
- Animer et gérer le plan d'évaluation de l'établissement concernant les enquêtes et les audits internes et externes
- Suivre et gérer les EPP avec les responsables
- Assurer le suivi de la production des indicateurs qualité
- Assurer l'élaboration des tableaux de bord
- Traiter et analyser les questionnaires de satisfaction
- Mettre en uvre des actions de formation, de communication et de sensibilisation relatives à la démarche qualité

4. Activités liées à la Communication de la démarche qualité et gestion des risques
- Participer à des commissions ou instances de l'établissement impliquées dans la démarche qualité
- Participer aux réunions de staff d'encadrement au CH de Levroux
- Participer aux groupes de travail qualité du GHT de l'Indre
- Participer aux réunions du réseau qualité régional QUALIRIS


Connaissances requises

Maîtriser les méthodes et outils de la gestion des risques ; les règlementations sanitaire et médico-sociale ; les outils bureautiques ; l'utilisation d'un logiciel qualité (GED et GDR) ; la méthodologie de l'audit interne.

Qualités professionnelles requises : sens du travail en collaboration ; capacité à travailler en mode projet, à conduire et animer une réunion ; sens de la communication ; rigueur, autonomie et disponibilité ; capacité d'anticipation et de proposition ; capacité de synthèse et rédactionnelle.

Diplôme requis : Diplôme universitaire en qualité gestion des risques (bac+3 à bac+5)
Exercice de la fonction en milieu hospitalier sanitaire et/ou médico-social appréciée

Poste à pourvoir par voie statutaire ou, à défaut, par voie contractuelle
Poste à pourvoir à compter du 1er septembre 2025
Poste à temps plein
Organisation du travail en 4 jours par semaine (9h/jour)
Lieu d'exercice : résidence administrative au CH de Levroux
Présence sur le site du CH de Levroux 3 jours par semaine ; le 4ème jour est consacré aux temps de coordination et réunions communes, qui se dérouleront dans les différents établissements de la direction commune (répartition pouvant évoluer en fonction des besoins). Publié le 11 juil. 2025 Date de limite de candidatures 31 aoû. 2025

Annonce n°332956 publiée le 15/02/2021 par un
établissement de santé