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29/06/2026 - Secrétaire médicale - Imagerie site Sud - H/F (CHU Grenoble Alpes - Site SUD Echirolles)

GRENOBLE | n°361844 |

Descriptif du poste :

Plusieurs missions et postes de travail Accueil : Accueil patients extérieurs et hospitalisation Création des dossiers administratifs sur PASTEL Numérisation des bons Impression + envoi CR Préparation des programmes journaliers Intégration des CD d'imagerie Gestion des mails Téléphone : Accueil téléphonique Gestion des mails + fax Programmation : Programmation radio, écho, scanner et IRM Frappe des CR Programmation/Accueil : Frappe Programmation des Densitométries Osseuses Aide à la programmation radio, écho, scanner et IRM Gestion des mails Préparation vacation télé radiologie Récupération des CR télé radiologie Accueil patients extérieurs et hospitalisations Profil recherché :

Formation de secrétaire médicale exigée 25 CA +/- 415 RTTHoraires de semainePrime de mobilité StationnementRestauration pour les professionnelsCDD renouvelable cat Ctitulaire cat B ou C Postulez sur le site carrière : https://ght-alpes-dauphine.softy.pro/offre/212444?idt=159

Annonce n°361844 publiée le 29/06/2026 par un
établissement de santé

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19/06/2026 - Adjoint Administratif - BDE Hospitalisation - H/F (CHU Grenoble Alpes - Site NORD La Tronche)

GRENOBLE | n°360980 |

Descriptif du poste :

I. PROFIL DE POSTE DIRECTION DE LA CLIENTELE Agent administratif en poste à l'accueil du Bureau des entrées Hospitalisation Nord. La direction de la clientèle est en charge de la fonction accueil, facturation, recouvrement. Elle est constituée de neuf secteurs dont six bureaux des entrées et intervient sur les différents sites géographiques du CHU Grenoble-Alpes. II. LIEU D'EXERCICE Secteurs: Hôpital Nord à la Tronche Unité ou secteur concerné : Bureau des EntréesDomaine : Hospitalisation MICHALLON III. MISSIONS Missions de l'établissement : Accueil, diagnostic, soins et prise en charge 24H sur 24 et 7 jours sur 7 des personnes présentant des problèmes de santé.Mission du bureau des entrées: Accueil administratif des patients pour une préadmission ou admission directe en hospitalisation.Constitution du dossier administratif du patient. Exigences institutionnelles Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité. Il peut être mobilisé en cas de déclenchement du plan blanc ou d'afflux massif de victimes.Les relations fonctionnelles : L'agent administratif est rattaché directement à l'adjoint des cadres de son secteur et au responsable du Bureau des entrées. Relations professionnelles :Avec les caisses d'assurance maladieAvec les mutuellesAvec les assurancesAvec les employeurs IV. DEFINITION ET ACTIVITES RELATIVES AU POSTE L'agent connaît les règles de fonctionnement de son service, notamment l'obligation de réserve et de discrétion professionnelle à observer vis-à-vis des patients, mais également à tout moment dans son métier. Il assure l'accueil des patients ainsi que des accompagnants. Il enregistre des informations sur poste informatisé et peut se référer à son cadre de proximité en cas de difficultés. L'agent connait les enchainements du système sur lequel il travaille et sait se situer dans l'organisation et le traitement des informations. Il saisit les informations, les contrôle et sait alerter en cas d'anomalie (voir référentiels documentaires).- Accueil des hospitalisés, des consultants, des familles et des ambulanciers privés et sapeurs pompier. - Constitution du dossier administratif (identification du malade : recueil et scan des pièces justificatives ; couverture santé : recueil et scan de pièces justificatives)- Gestion du dossier pour facturation : se conformer aux règles particulières de prise en charge en s'assurant d'une saisie exhaustive des informations sur le logiciel Pastel. Les activités spécifiques au poste : La technicité sera particulièrement sollicitée pour les tâches suivantes :- Accueil - Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature, des filières des soins et des horaires.- Contrôle d'identité des visiteurs et information sur les autorisations de visite.- Saisie des informations : maîtrise du logiciel d'admission des patients, rapidité d'exécution et qualité du travail.- Recueil /collecte / vérification/ enregistrement dans les systèmes informatiques hospitaliers SIH des données : - Identité complète patient- Médecin traitant- Personnes de contact à prévenir- Numéros de tél- E-mail- etc- Connaissance du schéma de facturation et de recouvrement pour les soins externes et les hospitalisations et des règles de financement des établissements de santé.- Connaissance du circuit de l'information : du Bureau des Entrées vers les partenaires (services de soins, CPAM, Mutuelles, Trésorerie Principale)- Connaissance de l'environnement informatique. Profil recherché :

V. COMPETENCES ET/ OU CAPACITES REQUISES ET/OU A DEVELOPPER Au moment de sa prise de poste, l'agent est accompagné et formé à son nouveau poste. Il est informé :- Des procédures et techniques relatives à la constitution d'un dossier administratif et du processus de facturation qu'il doit connaître (identito vigilance, financement séjour ou consultation, )- Des capacités organisationnelles qu'il aura à mobiliser.- Des capacités relationnelles nécessaires au travail en équipe et auprès d'un public vulnérable.- De la réglementation en vigueur dans les hôpitaux publics (règles de facturation / continuité des soins) L'institution attend de l'agent administratif qu'il :- Participe aux formations de l'institution et proposées par son encadrement dans le cadre de l'entretien annuel de formation notamment.- Tienne compte des recommandations et consignes de son encadrement et s'informe en cas d'incertitude.- Sache retrouver les référentiels, protocoles, mails, fichiers outils nécessaires à la bonne exécution de ses tâches.- S'inscrive dans une démarche de progression et soit également en mesure de s'autoévaluer. Compétences et connaissances spécifiques :- Pratique du logiciel d'admission des patients PASTEL afin de constituer le dossier administratif du patient.- Connaissance - Accueillir le patient et gérer en toute autonomie son dossier dans le but d'obtenir une facturation rapide et exacte.- Identifier/analyser des situations exceptionnelles nécessitant d'appeler les vigiles, des professionnels médicaux ou paramédicaux, encadrement, directeur de garde- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel, les règles de confidentialités (patient sous X, confidentiel)- Capacité de synthèse des informations relatives aux patients et des demandes des familles.- Connaissance de la géographie et topographie de l'établissement.- Connaissance de la structure informatique en rapport avec celle-ci.- La pratique de langue(s) étrangère(s) est un plus. Savoirs-être :- Discrétion.- Disponibilité professionnelle et volonté de progresser. - Compréhension empathique du patient, considération positive.- Bonne gestion du stress et des priorités. VI. CONDITIONS DE TRAVAIL DU POSTEHoraires :Horaires possibles selon le planning : 7h30-15h20, 7h45-15h35, 9h10-17h00, 10h10-18h00 (ces horaires sont mentionnés à titre indicatif)Planification du lundi au vendredi, pas de week-end, ni de jour férié travaillésQuotité de travail : 100%Le télétravail peut être envisagé sous conditions. Conditions particulières :Port du badge d'identification de la fonction et du prénom de l'agent. En application du principe de continuité du service public hospitalier, l'agent est susceptible d'être rappelé en cas de besoin impérieux. Le déclenchement Plan Blanc est une possibilité qui requiert de tout agent une adaptabilité à l'exercice de son métier dans un cadre exceptionnel qu'il doit cependant connaitre et maitriser. Documents internes :Référentiels documentaires du bureau des entréesGuide de la règlementation (organisation du travail) de la Direction des Ressources HumainesRèglement intérieur du CHU Grenoble-Alpes Projet de service de la direction de la clientèle (en cours d'élaboration) Personnes à contacter :Responsable du BDE Nord Admissions Gestion Hospitalisation : Mme DURANTON : dduranton@chu-grenoble.fr Responsables du Bureau des Entrées : M. GIROUD : sgiroud@chu-grenoble.fr Ou, en l'absence de M. GIROUD, Mme GIACOMAZZI Gaëlle Postulez sur le site carrière : https://ght-alpes-dauphine.softy.pro/offre/210647?idt=159

Annonce n°360980 publiée le 19/06/2026 par un
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16/06/2026 - Adjoint Administratif - BDE Hospitalisation - H/F (CHU Grenoble Alpes - Site NORD La Tronche)

GRENOBLE | n°360564 |

Descriptif du poste: I. PROFIL DE POSTE DIRECTION DE LA CLIENTELE

Agent administratif en poste à l'accueil du Bureau des entrées Hospitalisation Nord. La direction de la clientèle est en charge de la fonction accueil, facturation, recouvrement. Elle est constituée de neuf secteurs dont six bureaux des entrées et intervient sur les différents sites géographiques du CHU Grenoble-Alpes. II. LIEU D'EXERCICE

Secteurs: Hôpital Nord à la Tronche Unité ou secteur concerné : Bureau des EntréesDomaine : Hospitalisation MICHALLON

III. MISSIONS

Missions de l'établissement: Accueil, diagnostic, soins et prise en charge 24H sur 24 et 7 jours sur 7 des personnes présentant des problèmes de santé.Mission du bureau des entrées: Accueil administratif des patients pour une préadmission ou admission directe en hospitalisation.Constitution du dossier administratif du patient.

Exigences institutionnelles Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité. Il peut être mobilisé en cas de déclenchement du plan blanc ou d'afflux massif de victimes.Les relations fonctionnelles :

L'agent administratif est rattaché directement à l'adjoint des cadres de son secteur et au responsable du Bureau des entrées.

Relations professionnelles: Avec les caisses d'assurance maladieAvec les mutuellesAvec les assurancesAvec les employeurs

IV. DEFINITION ET ACTIVITES RELATIVES AU POSTE

L'agent connaît les règles de fonctionnement de son service, notamment l'obligation de réserve et de discrétion professionnelle à observer vis-à-vis des patients, mais également à tout moment dans son métier. Il assure l'accueil des patients ainsi que des accompagnants. Il enregistre des informations sur poste informatisé et peut se référer à son cadre de proximité en cas de difficultés. L'agent connait les enchainements du système sur lequel il travaille et sait se situer dans l'organisation et le traitement des informations. Il saisit les informations, les contrôle et sait alerter en cas d'anomalie (voir référentiels documentaires).- Accueil des hospitalisés, des consultants, des familles et des ambulanciers privés et sapeurs pompier. - Constitution du dossier administratif (identification du malade : recueil et scan des pièces justificatives ; couverture santé : recueil et scan de pièces justificatives)- Gestion du dossier pour facturation : se conformer aux règles particulières de prise en charge en s'assurant d'une saisie exhaustive des informations sur le logiciel Pastel.

Les activités spécifiques au poste: La technicité sera particulièrement sollicitée pour les tâches suivantes :- Accueil - Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature, des filières des soins et des horaires.- Contrôle d'identité des visiteurs et information sur les autorisations de visite.- Saisie des informations : maîtrise du logiciel d'admission des patients, rapidité d'exécution et qualité du travail.- Recueil /collecte / vérification/ enregistrement dans les systèmes informatiques hospitaliers SIH des données : - Identité complète patient- Médecin traitant- Personnes de contact à prévenir- Numéros de tél- E-mail- etc- Connaissance du schéma de facturation et de recouvrement pour les soins externes et les hospitalisations et des règles de financement des établissements de santé.- Connaissance du circuit de l'information : du Bureau des Entrées vers les partenaires (services de soins, CPAM, Mutuelles, Trésorerie Principale)- Connaissance de l'environnement informatique.
Profil recherché: V. COMPETENCES ET/ OU CAPACITES REQUISES ET/OU A DEVELOPPER

Au moment de sa prise de poste, l'agent est accompagné et formé à son nouveau poste. Il est informé :- Des procédures et techniques relatives à la constitution d'un dossier administratif et du processus de facturation qu'il doit connaître (identito vigilance, financement séjour ou consultation, )- Des capacités organisationnelles qu'il aura à mobiliser.- Des capacités relationnelles nécessaires au travail en équipe et auprès d'un public vulnérable.- De la réglementation en vigueur dans les hôpitaux publics (règles de facturation / continuité des soins)

L'institution attend de l'agent administratif qu'il :- Participe aux formations de l'institution et proposées par son encadrement dans le cadre de l'entretien annuel de formation notamment.- Tienne compte des recommandations et consignes de son encadrement et s'informe en cas d'incertitude.- Sache retrouver les référentiels, protocoles, mails, fichiers outils nécessaires à la bonne exécution de ses tâches.- S'inscrive dans une démarche de progression et soit également en mesure de s'autoévaluer.

Compétences et connaissances spécifiques: - Pratique du logiciel d'admission des patients PASTEL afin de constituer le dossier administratif du patient.- Connaissance - Accueillir le patient et gérer en toute autonomie son dossier dans le but d'obtenir une facturation rapide et exacte.- Identifier/analyser des situations exceptionnelles nécessitant d'appeler les vigiles, des professionnels médicaux ou paramédicaux, encadrement, directeur de garde- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel, les règles de confidentialités (patient sous X, confidentiel)- Capacité de synthèse des informations relatives aux patients et des demandes des familles.- Connaissance de la géographie et topographie de l'établissement.- Connaissance de la structure informatique en rapport avec celle-ci.- La pratique de langue(s) étrangère(s) est un plus.
Savoirs-être: - Discrétion.- Disponibilité professionnelle et volonté de progresser. - Compréhension empathique du patient, considération positive.- Bonne gestion du stress et des priorités.

VI. CONDITIONS DE TRAVAIL DU POSTEHoraires :Horaires possibles selon le planning : 7h30-15h20, 7h45-15h35, 9h10-17h00, 10h10-18h00 (ces horaires sont mentionnés à titre indicatif)Planification du lundi au vendredi, pas de week-end, ni de jour férié travaillésQuotité de travail : 100%Le télétravail peut être envisagé sous conditions.

Conditions particulières: Port du badge d'identification de la fonction et du prénom de l'agent.

En application du principe de continuité du service public hospitalier, l'agent est susceptible d'être rappelé en cas de besoin impérieux. Le déclenchement Plan Blanc est une possibilité qui requiert de tout agent une adaptabilité à l'exercice de son métier dans un cadre exceptionnel qu'il doit cependant connaitre et maitriser.

Documents internes: Référentiels documentaires du bureau des entréesGuide de la règlementation (organisation du travail) de la Direction des Ressources HumainesRèglement intérieur du CHU Grenoble-Alpes Projet de service de la direction de la clientèle (en cours d'élaboration)
Personnes à contacter: Responsable du BDE Nord Admissions Gestion Hospitalisation : Mme DURANTON : [email protected]
Responsables du Bureau des Entrées: M. GIROUD : [email protected] Ou, en l'absence de M. GIROUD, Mme GIACOMAZZI Gaëlle

Annonce n°360564 publiée le 16/06/2026 par un
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19/05/2026 - Contrat d'apprentissage : Assistant projet /Gestionnaire Formation - RH - H/F (CHU Grenoble Alpes - Site NORD La Tronche)

GRENOBLE | n°357386 |

Descriptif du poste :

Le gestionnaire de formation contribue à la réalisation de la politique de formation continue et aux missions du service, et plus particulièrement :

Gérer sur le plan administratif, organisationnel et financier, les actions de formation prévues au Plan de formation annuel et les actions Hors Plan décidées en cours d'année;
Participer à l'ingénierie de la formation avec le cadre du service, pour les formations qui concernent son périmètre ;
Gérer en autonomie les demandes de marchés de formation inférieurs à 40 000 HT dans le cadre du règlement interne des marchés publics et assister la Responsable ou le Cadre administratif dans l'élaboration des marchés de formation supérieurs à 40 000 HT, pour les formations qui concernent son périmètre ;

-Assister l'adjoint des cadres chargé du suivi budgétaire

Assister la Responsable de la Formation dans l'administration de la plate-forme d'e-learning et le support aux formateurs internes ;

-Assurer la mise en uvre de la certification Qualiopi pour CHU Formateur, organisme de formation du CHUGA. Activités principales du gestionnaire de formation :

Référent sur son périmètre, le gestionnaire de formation contribue, au sein d'une équipe, à l'élaboration, la mise en uvre et l'évaluation du Plan de Formation de l'établissement au travers des activités suivantes :

Le chiffrage et l'analyse du recueil des besoins de l'ensemble des services

La consultation d'organismes de formation internes ou externes : élaboration de cahiers des charges ou de devis avec application de la procédure de MAPA, conduisant au choix de ceux-ci ; La planification et la répartition des actions de formation

La gestion administrative et budgétaire des actions de formation de son secteur Le suivi des évaluations de fin de session

Le conseil auprès des agents ou des cadres sur les actions, sur la politique et les règles internes CHUGA et sur les dispositifs de financement ANFH les plus adaptés au besoin exprimé La mise en uvre de la certification Qualiopi La participation à des réunions d'équipe

La transmission des informations nécessaires au suivi budgétaire et à l'élaboration du bilan annuel de la formation

Les saisies nécessaires au déploiement de la plate-forme de e-learning, ainsi que le suivi de son utilisation

L'aide à la mise en forme des supports diffusés sur la plateforme de E-Learning L'apprenti aura pour mission particulière : La mise à jour du Plan de formation annuel

La mise à jour du catalogue externe du CHU Formateur (support Genially) Adminisatrtion et gestion de la plateforme LMS Apolearn Profil recherché : Savoirs : Acquis Connaissance de la gestion administrative A acquérir : Connaissance du milieu hospitalier

Connaissance des différents dispositifs de financement et des processus de gestion de la Formation continue Logiciel Genially Savoir-faire : Acquis : Capacité d'organisation et méthode Sens pratique

Maîtrise de la bureautique: WORD, EXCEL, OUTLOOK, POWERPOINT

A acquérir :

Maîtrise de l'application GESFORM-E (gestion informatisée des actions de formation) ; Maîtrise la plate-forme d'e-learning Savoir-être : Acquis Capacité d'analyse Capacité de synthèse Capacité à travailler en équipe et sens de l'entraide

Posture professionnelle d'écoute empathique et d'accompagnement bienveillant des personnels Sens de la communication et de la négociation Rigueur et réactivité Discrétion professionnelle

Annonce n°357386 publiée le 19/05/2026 par un
établissement de santé

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15/05/2026 - Gestionnaire Formation - RH - H/F (CHU Grenoble Alpes - Site de Voiron Voiron)

GRENOBLE | n°357111 |

Descriptif du poste :

Le gestionnaire de formation contribue à la réalisation de la politique de formation continue et aux missions du service, et plus particulièrement :

Gérer sur le plan administratif, organisationnel et financier, les actions de formation prévues au Plan de formation annuel et les actions Hors Plan décidées en cours d'année (site Grenoble et site Voiron)
Participer à l'ingénierie de la formation avec le cadre du service, pour les formations qui concernent son périmètre ;
Gérer en autonomie les demandes de marchés de formation inférieurs à 40 000 HT dans le cadre du règlement interne des marchés publics et assister la Responsable ou le Cadre administratif dans l'élaboration des marchés de formation supérieurs à 40 000 HT, pour les formations qui concernent son périmètre ;
Participer au Conseil en Formation et en Évolution Professionnelle des agents ;

-Assister l'adjoint des cadres chargé du suivi budgétaire

Assister la Responsable de la Formation dans l'administration de la plate-forme d'e-learning et le support aux formateurs internes ;

-Assister l'adjoint des cadres en charge du suivi des études promotionnelles dans la gestion administrative des dossiers spécifiques, et lui assurer un reporting régulier de l'activité.

-Assurer la mise en uvre de la certification Qualiopi pour CHU Formateur, organisme de formation du CHUGA. Activités principales du gestionnaire de formation :

Référent sur son périmètre, le gestionnaire de formation contribue, au sein d'une équipe, à l'élaboration, la mise en uvre et l'évaluation du Plan de Formation de l'établissement au travers des activités suivantes :

Le chiffrage et l'analyse du recueil des besoins de l'ensemble des services

La construction du projet de Plan de formation annuel en n-1

La consultation d'organismes de formation internes ou externes : élaboration de cahiers des charges ou de devis avec application de la procédure de MAPA, conduisant au choix de ceux-ci ; La planification et la répartition des actions de formation

La gestion administrative et budgétaire des actions de formation de son secteur

La gestion administrative des dossiers d'études promotionnelles Le suivi des évaluations de fin de session

Le conseil auprès des agents ou des cadres sur les actions, sur la politique et les règles internes CHUGA et sur les dispositifs de financement ANFH les plus adaptés au besoin exprimé

La construction du catalogue externe du CHU Formateur : rédaction des fiches de présentation des formations, planification et la répartition des actions de formation sur l'année avec les formateurs interne ou externes. La mise en uvre de la certification Qualiopi

La participation aux réunions d'équipe (présentiels et visioconférence) avec l'ensemble de l'équipe sur Grenoble

La transmission des informations nécessaires au suivi budgétaire et à l'élaboration du bilan annuel de la formation

Les saisies nécessaires au déploiement de la plate-forme de e-learning, ainsi que le suivi de son utilisation

L'aide à la mise en forme des supports diffusés sur la plateforme de E-Learning

Le poste est basé sur le site de l'hopital de Voiron mais une collaboration quaotidienne avec le site de Grenoble est requis. Profil recherché : Savoirs : Acquis Connaissance de la gestion administrative A acquérir : Connaissance du milieu hospitalier

Connaissance des différents dispositifs de financement et des processus de gestion de la Formation continue Savoir-faire : Acquis : Capacité d'organisation et méthode Sens pratique

Maîtrise de la bureautique: WORD, EXCEL, OUTLOOK, POWERPOINT

A acquérir :

Maîtrise de l'application GESFORM-E (gestion informatisée des actions de formation) ; Maîtrise la plate-forme d'e-learning Techniques du Conseil en Évolution Professionnelle Savoir-être : Acquis Capacité d'analyse Capacité de synthèse Capacité à travailler en équipe et sens de l'entraide Capacité a travail d'équipe à distance (avec site Grenoble)

Posture professionnelle d'écoute empathique et d'accompagnement bienveillant des personnels Sens de la communication et de la négociation Rigueur et réactivité Discrétion professionnelle Autonomie

Annonce n°357111 publiée le 15/05/2026 par un
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15/05/2026 - Assistant projet /Gestionnaire Formation - RH - H/F (CHU Grenoble Alpes - Site NORD La Tronche)

GRENOBLE | n°357110 |

Descriptif du poste :

Le gestionnaire de formation contribue à la réalisation de la politique de formation continue et aux missions du service, et plus particulièrement :

Gérer sur le plan administratif, organisationnel et financier, les actions de formation prévues au Plan de formation annuel et les actions Hors Plan décidées en cours d'année;
Participer à l'ingénierie de la formation avec le cadre du service, pour les formations qui concernent son périmètre ;
Gérer en autonomie les demandes de marchés de formation inférieurs à 40 000 HT dans le cadre du règlement interne des marchés publics et assister la Responsable ou le Cadre administratif dans l'élaboration des marchés de formation supérieurs à 40 000 HT, pour les formations qui concernent son périmètre ;

-Assister l'adjoint des cadres chargé du suivi budgétaire

Assister la Responsable de la Formation dans l'administration de la plate-forme d'e-learning et le support aux formateurs internes ;