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Emploi Administratif et médico-technique > ARRAS

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Type de contrat

  • CDI (Salarié)
  • CDD (Salarié)
  • Vacation (Salarié)
  • Stage (Salarié)
  • Détachement (Salarié)
  • Mutation (Salarié)
  • Emploi aidé (Salarié)
  • Remplaçant (Salarié)

Type d'annonce

  • Offre

Métier

  • Secrétaire médicale (Administration)
  • Adjoint | Agent administratif (Administration)
  • Attaché d'administration hospitalière (Administration)
  • Secrétaire | Secrétaire de direction (Administration)
  • Chef de projet | Chargé de mission (Administration)
  • Adjoint des cadres hospitaliers (Administration)
  • Directeur des soins (Administration)
  • Directeur | Resp. Ressources Humaines (Administration)
  • Contrôleur de gestion (Administration)
  • Standardiste | PARM (Administration)
  • Directeur | Resp. Financier (Administration)
  • Comptable | Aide comptable (Administration)
  • Chargé de communication (Administration)
  • Directeur (autre) (Administration)
  • Directeur | Resp. Qualité (Administration)
  • Directeur d'établissement | Directeur général (Administration)
  • Directeur | Resp. Achat (Administration)
  • Directeur | Resp. Affaires Médicales (Administration)
  • Directeur DES-DESS (Administration)
  • Directeur | Resp. Formation (Administration)
  • Directeur | Resp. Logistique (Administration)
  • Manipulateur d'électroradiologie médicale (Médico Technique)
  • Aide de laboratoire (Médico Technique)
  • Technicien | Tech. chef de laboratoire (Médico Technique)
  • Laborantin (Médico Technique)
  • Technicien de recherche (Médico Technique)
  • Technicien biomédical (Médico Technique)
  • Radio-physicien (Médico Technique)
  • Ergonome (Médico Technique)
  • Hôtesse d'accueil (Administration)
  • Directeur | Resp. Juridique (Administration)

02/07/2026 - Adjoint Administratif - pôle SPID (ETABLISSEMENT PUBLIC DEPARTEMENTAL DE L'ENFANCE ET DE LA FAMILLE (EPDEF) ARRAS)

L'ETABLISSEMENT PUBLIC DEPARTEMENTAL DE L'ENFANCE ET DE LA FAMILLE RECRUTE POUR LE PÔLE SOUTIEN À LA PARENTALITE ET INTERVENTION À DOMICILE 1 ETP ADJOINT ADMINISTRATIF (H/F) Temps complet 100% Poste basé à Arras

Présentation Générale de l'Établissement Public Départemental de l'Enfance et de la Famille

Institué par le Département du Pas-de-Calais en 1990, l'Établissement Public Départemental de l'Enfance et de la Famille (E.P.D.E.F), employant plus de 600 professionnels, se compose d'un ensemble de structures, d'établissements et de prestations au service des enfants et des familles du département du Pas-de-Calais.

L'EPDEF appartient à la catégorie des établissements sociaux et médico-sociaux publics dont le personnel relève par principe de la fonction publique hospitalière. Initialement inscrit dans le seul champ de la protection de l'enfance, l'EPDEF s'est construit par adjonctions successives de diverses structures préexistantes.

Le développement de l'établissement s'est ensuite traduit par un élargissement de son offre de service tendant à y imprimer une visée préventive affirmée. De proche en proche, une multitude de prestations est venue enrichir le panel d'interventions proposées par l'EPDEF (AEMO, village famille, DAF, etc.) dépassant par là même le cadre exclusif de la protection de l'enfance (médiation familiale, espaces rencontres JAF, crèches, etc.).

Attaché aux valeurs du service public, l'établissement se veut être porteur de solutions face aux besoins, y compris les plus sensibles, relevant des politiques de l'enfance et de la famille en vigueur au sein du département.

Culture partenariale, dynamique adaptative et continuité de service apparaissent comme des composantes essentielles du fonctionnement institutionnel.

Présentation Générale du Pôle Soutien à la Parentalité et Intervention à Domicile (Pôle SPID)

Le Pôle Soutien à la Parentalité et Intervention à Domicile intervient sur l'ensemble du Département du Pas de Calais. Il intervient le plus précocement possible à travers une prise en charge innovante et systémique de l'usager et de sa famille, en réseau avec les partenaires intervenant dans la situation. Ainsi différentes formes de réponses s'articulant les unes aux autres permettent une prise en charge complète et efficace et évitent l'écueil de réponses cloisonnées. L'objectif principal des missions du pôle SPID consiste à favoriser et développer les liens parents enfants, accompagner les parents dans l'exercice de leur fonction parentale, prévenir les dysfonctionnements intrafamiliaux préjudiciables à l'enfant et d'une façon plus globale dans le champ de la Protection de l'Enfance, prévenir les risques de placement.

Le Pôle SPID est constitué de deux axes d'intervention comprenant chacun plusieurs offres de service :

AXE 1
L'AXE INTERVENTION À DOMICILE

Un service AEMO Un service DARF /AEMO Renforcée Un service d'Accueil de Jour Un service Tiers Bénévole Durable Tiers Digne de Confiance

AXE 2
L'AXE SOUTIEN À LA PARENTALITE

Des Maisons de la Parentalité et des Familles (médiation familiale, espaces de rencontre, accès au droit, thérapie familiale, actions de soutien à la parentalité.) Un Point d'Accès au Droit à Liévin Un Point d'Accueil et d'Écoute Jeunes Un Village Famille

L'adjoint(e) administratif(ve) est rattaché(e) à la Directrice du pôle Soutien à la Parentalité et intervention à Domicile, la chargée de mission a un lien hiérarchique fonctionnel avec l'adjoint(e) administratif(ve). Il/Elle travaille en collaboration avec la chargée de mission et l'assistante de direction, et participe aux réunions de direction du Pôle. La mission principale du poste :

Il/Elle assure une mission de suivi administratif et de l'activité

des Droits de Visite Médiatisés ASE
réception, vérification, validation des bons de commande, gestion des tableaux de suivi des territoires, cohérence des données d'activité
du Fonds Social Européen +
centralisation des pièces justificatives de l'activité, gestion de l'archivage des données et pièces justificatives, vérifications des pièces et tableaux de suivis.
Pré-requis
Titulaire d'un BTS secrétariat ou équivalent

Maîtrise des outils bureautiques

En l'absence de ce diplôme, expérience validée et significative en qualité d'agent administratif Qualités professionnelles requises : Capacité d'implication dans la mission ; Capacité d'adaptation Méthode et organisation ; Rigueur ; Autonomie ; Sens du travail en équipe Conditions du poste : Travail sur Arras

Horaires réguliers, en fonction des obligations de service public, Confidentialité Type de contrat :

  • CDD 3 mois (renouvelable)
  • Poste à pourvoir au 1er septembre 2026
  • Temps de travail : 36 heures hebdomadaires (du lundi au vendredi)
  • Rémunération en référence aux grilles indiciaires de la Fonction Publique Hospitalière

Annonce n°362249 publiée le 02/07/2026 par un
établissement de santé

15/06/2026 - Chargé de communication H/F (Centre Hospitalier d'Arras Arras)

L'ÉTABLISSEMENT :

Etablissement public de santé, le Centre Hospitalier d'Arras (CHA) s'investit fortement dans la prise en charge de la population de l'Artois et du Ternois, à tout âge de la vie. Depuis le 1er juillet 2016, le CHA s'est uni aux Centres Hospitaliers du Ternois et de Bapaume, dans le cadre du Groupe Hospitalier Artois-Ternois (GHAT), dont il est l'établissement support. LE POSTE :

Le/ La chargé(e) de communication met en uvre, au sein de l'équipe communication, la politique de communication globale de l'établissement en proposant et en conduisant des campagnes de communication vers différents publics en interne et en externe.

Le Groupe Hospitalier Artois Ternois occupe une place centrale dans le paysage sanitaire du territoire Artois-Ternois. Il est à la fois un lieu de soins, un employeur de référence, un acteur de prévention et un partenaire institutionnel de nombreux réseaux de santé. Dans ce contexte, la communication externe ne se limite pas à transmettre des informations pratiques : elle a pour mission de renforcer le lien de confiance avec les usagers, de promouvoir les actions de l'hôpital, et de faire connaître ses valeurs et ses engagements à l'ensemble de la population. Missions :

Promouvoir l'image des services et établissements qui composent le Groupement Hospitalier Artois Ternois

Intégrer des contenus sites web et intranet dans un contexte de refonte des sites actuels Assurer la captation et montage de vidéo

Rédiger et publier les actualités sur les réseaux sociaux (notamment YouTube, Twitter et LinkedIn) en produisant des contenus attractifs et variés

Elaborer différents supports de communication : livret, flyer, plaquette, etc.

Accompagner l'organisation des événements : journée de santé publique, cérémonies, rencontres ville hôpital, etc.

Rédiger les articles des supports d'information de l'établissement à l'usage interne, des partenaires extérieurs ou des professionnels de ville

Gérer les relations avec la presse
communiqué de presse, veille, etc.

Vous adopterez une approche de terrain, en allant au contact des professionnels, en identifiant leurs besoins et en proposant des outils de communication adaptés.

Vous contribuerez à la sélection et à la hiérarchisation des informations relatives à la vie de l'établissement afin d'en assurer la bonne diffusion en interne et en externe.

Vous serez garant(e) de la bonne utilisation de la charte graphique dans les projets transversaux menés par les services. PROFIL RECHERCHÉ : Prérequis : Diplôme en communication (Licence Bac +3 à Master Bac +5) Expérience souhaitée en audiovisuel et production vidéo. Expérience conseillée : Connaissance du milieu hospitalier Savoir faire requis :

Rédiger et mettre en forme des articles, notes et documents et/ou rapports (style journalistique, écriture web); Assurer la captation et le montage de vidéo Intégrer des contenus sites internet

Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations S'exprimer en public Savoir être : Sens des relations humaines ; Travail en équipe Rigueur Ecoute Créativité Force de propositions Organisation et méthodologie Réactivité Discrétion Spécificités du poste : Horaires de jour du lundi au vendredi (forfait jours)

Déplacements sur l'ensemble des sites du Groupe hospitalier Artois Ternois

Poste à temps plein (100 %), en CDD, avec perspective d'évolution vers un CDI.

Annonce n°360410 publiée le 15/06/2026 par un
établissement de santé

04/06/2026 - Adjoint du cadre administratif en EHPAD H/F (Centre Hospitalier d'Arras Arras)

L'ÉTABLISSEMENT
Etablissement public de santé incontournable, le Centre Hospitalier d'Arras (CHA) s'investit fortement dans la prise en charge de la population de l'Artois et du Ternois, à tout âge de la vie. Depuis le 1er juillet 2016, le CHA s'est uni aux Centres Hospitaliers du Ternois et de Bapaume, dans le cadre du Groupe Hospitalier Artois-Ternois (GHAT), dont il est l'établissement support. Les Centres Hospitaliers de Bapaume et du Ternois offrent une prise en charge de proximité pour les territoires du bapalmois et du ternois, notamment en gériatrie, psychiatrie et accueil des personnes en situation de handicap. LE POSTE : L'adjoint du cadre administratif veille à une facturation rapide des séjours, s'assure de l'exhaustivité des données, de leur qualité, et de leur recouvrement. En lien avec le cadre administratif de ce secteur d'activité, il est responsable de la gestion et de la facturation des dossiers. Activités principales : Renseigner les familles conformément à leur demande (personne ressource sur le processus d'admission) ; Identifier les débiteurs : frais, aide sociale ; Identifier et repérer des situations de précarité, alerte au service social ; Garantir la bonne tenue du dossier administratif du résident ; Prendre en charge la gestion et la facturation des dossiers (EHPAD et USLD) ; Participer aux réunions de service hebdomadaires ; Saisir les mouvements dans Résid'ESMS ; Participer à la complétude des enquêtes dans son domaine d'activité ; Déposer les factures sur les différentes plateformes (Chorus, Xparsoc, Alfresco) ; Garantir la bonne tenue du fichier "Publipostage" ; Garantir la bonne gestion des cartes vitales et mutuelles ; Contrôler les flux de facturation dans Hélios ; Rédiger des courriers ; Gérer l'aide spécifique ; Envoyer les convocations du CVS ; Rédiger les comptes rendus et rapport d'activité annuel du CVS ; Gérer la régie de dépôt. Spécificités : Horaires de travail : 9h00-12h00 / 13h00-17h30 Contrat à durée déterminée (CDD) de 3 mois PROFIL RECHERCHÉ : Pré-requis : diplômes et/ou formations spécifiques et obligatoires pour accéder au métier : - Niveau BTS (ou équivalent) Expérience conseillée pour l'exercer - Bonne connaissance du secteur médico-social ; - Maîtrise du logiciel métier et des outils bureautiques (TIC). Qualités personnelles : Relationnelles Goût du contact, respect d'autrui, sens de la diplomatie et grande discrétion ; Dynamique, à l'écoute, ponctuel(le) ; Excellentes capacités relationnelles et forte faculté d'adaptation (activité en lien avec l'ensemble des services et des personnels). Spécifiques Sens de l'initiative et des responsabilités, goût prononcé pour le travail en équipe ; Esprit d'analyse et de synthèse développé. Mme Juliette DENOEUD

Annonce n°359214 publiée le 04/06/2026 par un
établissement de santé

20/05/2026 - Technicien biomédical H/F (Centre Hospitalier d'Arras Arras)

L'ÉTABLISSEMENT :

Etablissement public de santé incontournable, le Centre Hospitalier d'Arras (CHA) s'investit fortement dans la prise en charge de la population de l'Artois et du Ternois, à tout âge de la vie. Depuis le 1er juillet 2016, le CHA s'est uni aux Centres Hospitaliers du Ternois et de Bapaume, dans le cadre du Groupe Hospitalier Artois-Ternois (GHAT), dont il est l'établissement support. Les Centres Hospitaliers de Bapaume et du Ternois offrent une prise en charge de proximité pour les territoires du bapalmois et du ternois, notamment en gériatrie, psychiatrie et accueil des personnes en situation de handicap. LE POSTE :

Le technicien de maintenance biomédical assure le suivi des équipements sur l'ensemble de leur cycle de vie, de leur mise en service à leur réforme. Il assure la gestion et la traçabilité du matériel, la maintenance préventive et curative des dispositifs médicaux, ainsi que la gestion des accessoires, des pièces détachées et des procédures associées. Il participe également à la démarche qualité du service biomédical. Activités principales : Gestion de la maintenance :

Réalisation de la maintenance préventive et du contrôle qualité des équipements biomédicaux conformément à la politique de maintenance en vigueur (en lien avec le coordinateur de maintenance)

Réalisation de la maintenance curative des dispositifs médicaux : diagnostic des défaillances et remise en état de fonctionnement

Planification des interventions de maintenance interne et/ou externe sur les équipements biomédicaux en fonction de la disponibilité de ces derniers

Traçabilité de chaque intervention réalisée au sein de la GMAO

Rédaction des protocoles de maintenance et des contrôles en relation avec l'encadrement biomédical et conformément aux préconisations du constructeur Gestion du parc d'équipements biomédicaux :

Mise en inventaire des équipements et planification des mises en service des nouveaux équipements en relation avec les utilisateurs, les fournisseurs, et le responsable biomédical (inventaire dans la GMAO, étiquetage de l'équipement, remplissage de la fiche de mise en service en relation avec le cadre de santé concerné)

Formation et conseil aux utilisateurs sur les équipements biomédicaux

Mise à la réforme des dispositifs médicaux et gestion de leur traçabilité (fiche de réforme et validation auprès des services de soin)

Mise à disposition d'équipement de prêt aux services de soin afin de garantir la continuité des soins du service (via le pool de prêt biomédical ou les fournisseurs)

Gestion des stocks de pièces détachées et accessoires associés aux équipements biomédicaux en maintenance Autres missions :

Gestion les demandes d'achat d'accessoires et consommables hors stock (Demande de prix, demande d'achat, réception, remise au service) Participation à l'achat des équipements suivi des essais évaluations techniques des équipements évaluation des services après -vente des fournisseurs Participation à la démarche qualité

Prise en compte les demandes des services et assurer un retour d'information systématique auprès de la hiérarchie

Evaluation les risques liés à l'utilisation des équipements et alerter en cas d'utilisation non conforme Spécificité dans le métier :

Le technicien biomédical est amené à intervenir sur l'ensemble du groupe hospitalier Artois Ternois (Centre Hospitalier d'Arras, Centre Hospitalier de Bapaume, Centre Hospitalier du Ternois). Il peut intervenir au bloc opératoire, anesthésie-réanimation, explorations fonctionnelles, cardiologie, dialyse...

Le technicien biomédical concourt à l'application du référentiel « AFAQ service biomédical », basé sur la norme ISO 9001, dans l'exercice de ses fonctions. Conditions particulières d'exercice du métier Forfait jour (25 CA -19 RTT)

Horaires
8h -16h45

En cas de nécessité de service, l'agent peut être amené à intervenir en dehors des horaires prévus par le service (forfait jour). PROFIL RECHERCHÉ :

Pré-requis
Diplômes et/ou formations spécifiques et obligatoires pour accéder au métier

Diplôme en maintenance (bac +2 minimum), un diplôme d'études biomédicales serait apprécié

Notion en physiologie et connaissances des principes physiques utilisés par les dispositifs médicaux Connaissances des logiciels GMAO (Asset Plus) appréciés Expérience conseillée pour l'exercer

Expérience professionnelle liée à la maintenance des dispositifs médicaux

Des connaissances techniques en dialyse, sur l'épuration extra-rénale et le traitement d'eau seraient appréciées.

Des connaissances en perfusion seraient appréciées également. Qualités personnelles : Dynamisme et gestion du stress

Esprit d'équipe et qualités relationnelles (écoute, échange, diplomatie) Organisation, rigueur et sens de l'anticipation Esprit d'analyse et de synthèse Discrétion, respect de la confidentialité Disponibilité et force de proposition

Annonce n°357487 publiée le 20/05/2026 par un
établissement de santé

09/04/2026 - Technicien de l'Information Médicale de Pôle H/F (Centre Hospitalier d'Arras Arras)

L'ÉTABLISSEMENT :

Etablissement public de santé incontournable, le Centre Hospitalier d'Arras (CHA) s'investit fortement dans la prise en charge de la population de l'Artois et du Ternois, à tout âge de la vie. Depuis le 1er juillet 2016, le CHA s'est uni aux Centres Hospitaliers du Ternois et de Bapaume, dans le cadre du Groupe Hospitalier Artois-Ternois (GHAT), dont il est l'établissement support. Les Centres Hospitaliers de Bapaume et du Ternois offrent une prise en charge de proximité pour les territoires du bapalmois et du ternois, notamment en gériatrie, psychiatrie et accueil des personnes en situation de handicap. LE POSTE :

Le/La Technicien(ne) de l'information médicale de pôle participe à l'amélioration de l'exhaustivité dans le contenu des RUM sur les pôles (actes, soins paramédicaux, grilles d'évaluation, informations microbiologiques, etc.) Activités principales

Contrôle en amont de l'exhaustivité des données PMSI des RUM produits par les unités médicales du pôle

Contrôle de la correspondance entre l'acte et la qualification du séjour (problématique des séjours sans actes ou des actes hors champ)

Encodage des actes manquants, diagnostics associés manquants etc. Gestion de la liste des RUM manquants du pôle

Relai sur site des relances du DIM pour obtenir à terme un codage en temps réel des séjours de patients sortis avant la clôture mensuelle

Propose au DIM une optimisation du codage des RUM en cohérence avec les règles de production de l'information médicale

Participe à l'amélioration des bases de données épidémiologiques concernant l'activité du CHA, donc des possibilités d'analyse de l'activité

Ce premier contrôle du TIM de pôle doit permettre une amélioration du codage produit par les services de soins à partir des informations disponibles dans le dossier patient (informatisé ou papier) pour les RUM clôturés, dès la sortie des patients de l'UF, avec le courrier de sortie. PROFIL RECHERCHÉ :

Prérequis
Diplôme dans le domaine de l'information médicale (secrétariat médical, etc.)

Maitrise des savoir - Faire associés Connaissance générale du vocabulaire médical et paramédical Maitrise de l'outil informatique

Connaissances des principes de la Tarification à l'Activité (T2A) Notions sur le PMSI Notions sur les organisations de soins Qualités personnelles Motivation Qualités relationnelles Assurance

Annonce n°353370 publiée le 09/04/2026 par un
établissement de santé

20/03/2026 - Manipulateur(trice) d'électroradiologie médicale H/F (Centre Hospitalier d'Arras Arras)

L'ÉTABLISSEMENT :

Etablissement public de santé incontournable, le Centre Hospitalier d'Arras (CHA) s'investit fortement dans la prise en charge de la population de l'Artois et du Ternois, à tout âge de la vie. Depuis le 1er juillet 2016, le CHA s'est uni aux Centres Hospitaliers du Ternois et de Bapaume, dans le cadre du Groupe Hospitalier Artois-Ternois (GHAT), dont il est l'établissement support. Les Centres Hospitaliers de Bapaume et du Ternois offrent une prise en charge de proximité pour les territoires du bapalmois et du ternois, notamment en gériatrie, psychiatrie et accueil des personnes en situation de handicap. LE POSTE :

Le manipulateur d'électroradiologie médicale réalise des actes relevant de l'imagerie médicale, des explorations fonctionnelles qui concourent à la prévention, au dépistage, au diagnostic, au traitement et à la recherche. Activités principales :

Réalisation des examens d'imagerie médicale, sous la responsabilité d'un médecin et sur prescription médicale

Accueil du patient, information sur le déroulement de l'examen, information sur la radioprotection

Préparation du patient
vérification des paramètres utiles à la réalisation de l'examen, identification des besoins somatiques

Préparation du matériel de ponction, de cathétérisme, d'injection, d'exploration et du matériel médico-chirurgical Installation et surveillance clinique du patient

Préparation et injection des produits à visée diagnostique et thérapeutique : administration orale, rectale ou dans les veines superficielles, ou dans les montages d'accès vasculaires implantables, des substances nécessaires à l'obtention d'une image Surveillance clinique du patient, et du matériel

Rôle technique
Garant des réglages et du bon fonctionnement des matériels, ainsi que du bon déroulement de l'examen

Vérification et maintien du bon fonctionnement des appareillages Paramétrage des acquisitions et déclenchement des matériels Recueil et traitement informatiques des images

Réalisation des contrôles qualité des appareillages ainsi que de leur entretien courant Application des règles d'hygiène et d'asepsie

Application des règles de radioprotection envers les patients et le personnel Vérification du chariot d'urgence Assistance technique auprès du praticien

Contribution à l'amélioration de la sécurité et du confort du patient lors de la prise en charge

Respect du programme établi afin de limiter la durée de l'attente du patient

Réalisation de l'examen en appliquant le protocole propre au service

Planification des activités
prise en charge des programmations et des urgences

Vérification du programme, des demandes d'examens et du bon déroulement des protocoles Application d'une méthodologie cohérente et ergonomique Participation à l'élaboration de procédures et protocoles

Participation à la gestion des stocks
matériel, pharmacien déchets

PROFIL RECHERCHÉ :

Pré-requis / Diplômes et/ou formations spécifiques et obligatoires pour accéder au métier

Diplôme d'état de manipulateur d'électroradiologie médicale (DEMER)

ou Diplôme de Technicien Supérieur en imagerie médicale et radiologie thérapeutique (DTSIMRT)

ou Brevet de Technicien Supérieur en Électroradiologie Médicale ou Brevet de Technicien en Électroradiologie Médicale Expérience conseillée pour l'exercer Débutant accepté Qualités personnelles : Physiques/psychologiques Résistance physique, dynamisme Relationnelles Disponibilité, écoute, amabilité, conseil Travail d'équipe

Annonce n°351283 publiée le 20/03/2026 par un
établissement de santé

12/02/2026 - Assistant(e) de Régulation Médicale (Centre Hospitalier d'Arras Arras)

L'ÉTABLISSEMENT :

Etablissement public de santé incontournable, le Centre Hospitalier d'Arras (CHA) s'investit fortement dans la prise en charge de la population de l'Artois et du Ternois, à tout âge de la vie. Depuis le 1er juillet 2016, le CHA s'est uni aux Centres Hospitaliers du Ternois et de Bapaume, dans le cadre du Groupe Hospitalier Artois-Ternois (GHAT), dont il est l'établissement support. Les Centres Hospitaliers de Bapaume et du Ternois offrent une prise en charge de proximité pour les territoires du bapalmois et du ternois, notamment en gériatrie, psychiatrie et accueil des personnes en situation de handicap. LE POSTE : Activités principales Traitement de l'appel Présenter le service lors de la prise d'appels

Recueillir avec technicité et méthodologie des informations complètes auprès de l'appelant Détecter rapidement le degré d'urgence de l'appel

Apporter avec technicité et méthodologie des réponses claires et adaptées aux requérants Transmettre toutes les informations au Médecin Régulateur

Mettre en uvre les moyens adaptés afin de répondre à la décision médicale et ce en cas d'absence d'ARM de gestion « envoi de moyens »

Créer un dossier patient et saisir avec précision les informations pour traçabilité et facturation ultérieure Gestion de l'activité quotidienne

Assurer des temps de transmissions suffisants afin de réaliser des relèves de qualité

Organiser la gestion des moyens médicalisés du département et des moyens de transport en cas d'absence de l'ARM de « gestion de moyens »

Finaliser tous les dossiers traités pendant le poste de travail

Participer à l'accompagnement et à la formation des nouveaux professionnels

Organiser l'acheminement du patient en fonction du degré d'urgence avec le moyen de transport le plus adapté en cas d'absence de l'ARM de « gestion de moyens » Gestion des hospitalisations

Prendre accord et organiser l'accueil du patient vers le plateau technique le plus adapté

Organiser l'acheminement du patient avec le moyen de transport le plus adapté Organisation des missions héliportées

Choisir et sécuriser le lieu de pose (DZ) en corrélation entre les différents intervenants Organiser le posé de l'hélicoptère

Organiser le transport de la victime de l'hélicoptère vers le lieu d'hospitalisation Situation de catastrophe Préparer les documents avant le départ des SMUR

Centraliser et transmettre les consignes aux différents SMUR intervenant sur le site

Superviser la mise en uvre des différents protocoles de crise (rappel du personnel, tableau de gestion des moyens et des places), l'envoi des différents véhicules avec le matériel adaptés (UMH, VL, H62, PC médical, remorques ...)

Préparer une éventuelle intervention de CUMP sur demande des médecins régulateurs Mode « procédure dégradée » En cas d'hyperactivité

Prendre les différents bilans (SMUR, ATSU, VSAB) et préparer l'arrivée du patient vers un plateau technique Restituer les informations au médecin régulateur En cas de panne (téléphonique, informatique, radio ...)

Mettre en place des dispositifs de secours selon les protocoles du service

Alerter les différents services (services techniques ou sociétés privées) PROFIL RECHERCHÉ :

L'ARM exerce son activité au sein du SAMU 62. Il assure des postes d'accueil et de régulation au sein du CRRA et d'accueil au sein du CRRAL. Il travaille sous la responsabilité fonctionnelle du Cadre de Santé et sous la responsabilité opérationnelle du Médecin Régulateur. Soumis au secret professionnel, il assure l'accueil initial des appels, la gestion et la coordination des moyens opérationnels en salle de régulation.

Les appels relèvent de l'aide médicale urgente ou de la permanence des soins ambulatoires en situation ordinaire ou en situation sanitaire exceptionnelle.

Prérequis
Diplômes et/ou formations spécifiques et obligatoires pour accéder au métier :

Diplôme d'ARM requis

Notions d'anglais et/ou autres langues étrangères souhaitées Expérience conseillée pour l'exercer : Débutant accepté Maitrise des savoir - Faire associés

Réceptionner dans les plus brefs délais les appels téléphoniques ou radiophoniques

Etre en capacité d'identifier rapidement le degré d'urgence de l'appel Gérer son stress et celui des appelants

Identifier dans le message d'appel les signes d'une détresse vitale ou médico-chirurgicale

Transmettre à l'appelant, et en fonction de sa situation, des informations pratiques

Synthétiser un message pour le transmettre à la régulation médicale Localiser la destination précise de l'intervention

Sélectionner les moyens d'intervention d'urgence les plus adaptés à la nature de l'appel Réaliser un radioguidage des équipes Maitriser les protocoles et consignes d'appels

Maitriser l'outil informatique
Centaure V4 et V5, SINUS, SAUVEE, Ordigarde, Thélys (logiciel ambulance privée), Word, Excel, Synergie...

Maitriser les différents systèmes radio Maitriser la téléphonie

Maitriser la recherche de personne et la fonction programmation

Organiser les conférences téléphoniques entre les différents intervenants (médecins régulateurs, spécialisés) Aptitudes professionnelles Physiques/psychologiques Etre discret, calme, diplomate.

Etre maître de soi en situations de stress, d'urgence, de conflit, de charge de travail importante Relationnelles

Disposer d'une aisance relationnelle, d'empathie, de respect, de bienséance, d'écoute active, de questionnement adapté, de reformulation Spécifiques

Avoir un intérêt pour la profession et une grande conscience professionnelle Etre ponctuel et assidu Conditions particulières d'exercice du métier : Travail posté en semaine, week-ends et jours féries

Annonce n°346998 publiée le 12/02/2026 par un
établissement de santé