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Emploi Administratif et médico-technique > METZ TESSY

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Type de contrat

  • CDI (Salarié)
  • CDD (Salarié)
  • Vacation (Salarié)
  • Stage (Salarié)
  • Détachement (Salarié)
  • Mutation (Salarié)
  • PH temps plein (Salarié)
  • Emploi aidé (Salarié)
  • Assistant spécialiste (Salarié)
  • Attaché (Salarié)
  • Praticien contractuel (Salarié)
  • PH temps partiel (Salarié)
  • Interne (Salarié)
  • Attaché associé (Salarié)
  • Assistant spécialiste associé (Salarié)
  • Assistant généraliste (Salarié)
  • Assistant généraliste associé (Salarié)
  • Faisant fonction d'interne (FFI) (Salarié)
  • Remplaçant (Salarié)
  • AHU / CCU-AH (Salarié)
  • Praticien adjoint contractuel (PAC) (Salarié)

Type d'annonce

  • Offre

Métier

  • Secrétaire médicale (Administration)
  • Adjoint | Agent administratif (Administration)
  • Attaché d'administration hospitalière (Administration)
  • Secrétaire | Secrétaire de direction (Administration)
  • Chef de projet | Chargé de mission (Administration)
  • Adjoint des cadres hospitaliers (Administration)
  • Directeur des soins (Administration)
  • Directeur | Resp. Ressources Humaines (Administration)
  • Contrôleur de gestion (Administration)
  • Standardiste | PARM (Administration)
  • Directeur | Resp. Financier (Administration)
  • Comptable | Aide comptable (Administration)
  • Chargé de communication (Administration)
  • Directeur (autre) (Administration)
  • Directeur | Resp. Qualité (Administration)
  • Directeur d'établissement | Directeur général (Administration)
  • Directeur | Resp. Achat (Administration)
  • Directeur | Resp. Affaires Médicales (Administration)
  • Directeur | Resp. administratif (Administration)
  • Directeur DES-DESS (Administration)
  • Directeur | Resp. Logistique (Administration)
  • Manipulateur d'électroradiologie médicale (Médico Technique)
  • Aide de laboratoire (Médico Technique)
  • Technicien | Tech. chef de laboratoire (Médico Technique)
  • Laborantin (Médico Technique)
  • Technicien de recherche (Médico Technique)
  • Technicien biomédical (Médico Technique)
  • Radio-physicien (Médico Technique)
  • Hôtesse d'accueil (Administration)
  • Directeur | Resp. Juridique (Administration)

18/12/2025 - Manipulateur radio en radiothérapie - H/F (Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY EPAGNY METZ TESSY)

Descriptif du poste :

Nous recherchons 4 manipulateurs radio en radiothérapie. Toute quotité de temps de travail est possible! Les activités sont les suivantes:

Accueil et information du patient sur le déroulement de l'examen ou du traitement.

Recueil auprès du patient puis analyse des informations et données nécessaires à la sécurité et à la réalisation du traitement.

Identification des besoins du patient en rapport avec les techniques utilisées et selon la situation clinique.

Installation et positionnement du patient, conformément aux exigences de la technique utilisée, en tenant compte de son état clinique.

Surveillance clinique du patient et continuité des soins durant les traitements. Paramétrage et déclenchement de l'appareillage.

Recueil, analyse qualitative, traitement et transfert du signal ou de l'image.

Reconstitution et mise sous forme appropriée à leur administration des médicaments nécessaires à la réalisation de l'examen ou du traitement.

Réalisation, en cas d'urgence, des actes conservatoires nécessaires jusqu'à l'intervention du médecin.

Mise en uvre des techniques de prévention, de soulagement et de traitement de la douleur.

Transmission écrite et orale aux professionnels de santé de toutes les informations relatives au déroulement des examens et traitements. Traçabilité de la réalisation du traitement.

Mise en uvre des règles relatives à la gestion des stocks et des déchets, y compris radioactifs.

Vérification du fonctionnement conforme et entretien courant du matériel confié.

Mise en uvre des règles d'hygiène, de sécurité et de vigilances conformes aux bonnes pratiques.

Mise en uvre des règles de radioprotection pour les patients, le personnel, le public, l'environnement et lui-même

Application des protocoles de contrôle de qualité chaque matin (TOP)

Scanner dosimétrique
acquisition des données anatomiques et confection de contentions.

Consultation d'accompagnement Accueil et encadrement des stagiaires Participation au contrôle de dosimétrie in vivo.

Confection des moyens de contention et des caches personnalisés

Contribution aux procédures relatives à la préparation des traitements

Mise en uvre des séances de traitement, pouvant comporter l'imagerie de positionnement ou de repositionnement du patient

Installation et vérification du positionnement des patients lors de la mise en uvre de traitements hypofractionnés délivrés avec une dose par fraction supérieure à un seuil fixé par arrêté du ministre chargé de la santé : présence médicale obligatoire lorsque la dose délivrée par fraction est supérieure ou égale à 8 Gy. Profil recherché : Savoir faire : Travailler en équipe pluri professionnelle.

Utiliser les matériels, les modalités de fonctionnement des dispositifs liés à l'activité.

Utiliser les protocoles, les procédures visant à la sécurité et à l'hygiène dans la réalisation des activités.

Détecter les situations à risque pour le patient et apporter une réponse adaptée.

Créer une relation de confiance avec les patients, assurer un soutien psychologique au patient.

Détecter les situations à risque pour le patient et apporter une réponse adaptée.

Créer une relation de confiance avec les patients, assurer un soutien psychologique au patient. Savoir être : Capacités d'organisation (contention, injection) Capacités d'écoute Dynamisme Esprit d'équipe (travail en binôme) Facilités d'adaptation Rigueur

Annonce n°346548 publiée le 18/12/2025 par un
établissement de santé

23/10/2025 - Manipulateur radio en radiothérapie - H/F (Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY EPAGNY METZ TESSY)

Descriptif du poste :

Nous recherchons 4 manipulateurs radio en radiothérapie. Toute quotité de temps de travail est possible! Les activités sont les suivantes:

Accueil et information du patient sur le déroulement de l'examen ou du traitement.

Recueil auprès du patient puis analyse des informations et données nécessaires à la sécurité et à la réalisation du traitement.

Identification des besoins du patient en rapport avec les techniques utilisées et selon la situation clinique.

Installation et positionnement du patient, conformément aux exigences de la technique utilisée, en tenant compte de son état clinique.

Surveillance clinique du patient et continuité des soins durant les traitements. Paramétrage et déclenchement de l'appareillage.

Recueil, analyse qualitative, traitement et transfert du signal ou de l'image.

Reconstitution et mise sous forme appropriée à leur administration des médicaments nécessaires à la réalisation de l'examen ou du traitement.

Réalisation, en cas d'urgence, des actes conservatoires nécessaires jusqu'à l'intervention du médecin.

Mise en uvre des techniques de prévention, de soulagement et de traitement de la douleur.

Transmission écrite et orale aux professionnels de santé de toutes les informations relatives au déroulement des examens et traitements. Traçabilité de la réalisation du traitement.

Mise en uvre des règles relatives à la gestion des stocks et des déchets, y compris radioactifs.

Vérification du fonctionnement conforme et entretien courant du matériel confié.

Mise en uvre des règles d'hygiène, de sécurité et de vigilances conformes aux bonnes pratiques.

Mise en uvre des règles de radioprotection pour les patients, le personnel, le public, l'environnement et lui-même

Application des protocoles de contrôle de qualité chaque matin (TOP)

Scanner dosimétrique
acquisition des données anatomiques et confection de contentions.

Consultation d'accompagnement Accueil et encadrement des stagiaires Participation au contrôle de dosimétrie in vivo.

Confection des moyens de contention et des caches personnalisés

Contribution aux procédures relatives à la préparation des traitements

Mise en uvre des séances de traitement, pouvant comporter l'imagerie de positionnement ou de repositionnement du patient

Installation et vérification du positionnement des patients lors de la mise en uvre de traitements hypofractionnés délivrés avec une dose par fraction supérieure à un seuil fixé par arrêté du ministre chargé de la santé : présence médicale obligatoire lorsque la dose délivrée par fraction est supérieure ou égale à 8 Gy. Profil recherché : Savoir faire : Travailler en équipe pluri professionnelle.

Utiliser les matériels, les modalités de fonctionnement des dispositifs liés à l'activité.

Utiliser les protocoles, les procédures visant à la sécurité et à l'hygiène dans la réalisation des activités.

Détecter les situations à risque pour le patient et apporter une réponse adaptée.

Créer une relation de confiance avec les patients, assurer un soutien psychologique au patient.

Détecter les situations à risque pour le patient et apporter une réponse adaptée.

Créer une relation de confiance avec les patients, assurer un soutien psychologique au patient. Savoir être : Capacités d'organisation (contention, injection) Capacités d'écoute Dynamisme Esprit d'équipe (travail en binôme) Facilités d'adaptation Rigueur

Annonce n°346485 publiée le 23/10/2025 par un
établissement de santé

02/10/2025 - Agent Administratif d'Accueil et de Facturation S.A.U. - H/F (Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY EPAGNY METZ TESSY)

Descriptif du poste :

Nous recherchons pour notre site d'Annecy un Agent administratif d'Accueil et de Facturation à 100% pour le service d'accueil des urgences.

Contrat de 3 mois dans un premier temps avec possibilité de renouvellement. Poste ouvert à la mobilité interne, aux détachements et aux mutations pour les agents titulaires. Missions principales :

  • Accueil physique des patients et accompagnants
  • Gestion administrative des admissions :

Vérification de l'identité

Création et mise à jour du dossier administratif (coordonnées, pièces justificatives, etc.)

Collecte et numérisation des documents (documents identité, mutuelle, etc.)

  • Facturation et encaissement des restes à charge

Saisie des actes nécessaires à la facturation des dossiers Ajout des débiteurs Encaissement des restes à charges Facturation des dossiers dans le respect des délais

  • Prise d'appel dans le cadre du renseignement patient et/ou gestion administrative du dossier
  • Relation avec les services de soins pour la gestion des dossiers

Ces missions peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins du service de la Gestion Administrative des patients Conditions particulières d'exercice

  • Cycle de travail en 7h30
  • Amplitude horaire : 8h 23h
  • Travail en roulement les week-end et jours fériés
Profil recherché
Profil recherché :
  • Diplôme de niveau BAC ou équivalent, idéalement dans le domaine administratif ou médicosocial
  • Disponible pour un travail en horaires décalés (week-ends et jours fériés) selon le roulement
  • Bonne maitrise des outils informatiques et bureautique standards (Mail, Word, Excel)
Expériences qui seraient appréciées
établissement de santé, secrétariat médical en libéral, laboratoire, organisme d'assurance maladie, organisme d'assurance complémentaire, secteur administratif sur un poste d'accueil ou service facturation.

Connaissances souhaitées :

  • Organisation et fonctionnement d'un établissement hospitalier.
  • Circuit administratif du patient à l'hôpital (Admission, droits, facturation)
  • Notions de tarification hospitalière (sécurité sociale, mutuelle, reste à charge)
  • Notions d'identitovigilance
  • Savoir rechercher et respecter une procédure, un protocole spécifique à son domaine
  • La pratique d'une langue étrangère est un atout apprécié.

Aptitudes et compétences :

  • Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers administratifs
  • Capacité à travailler à la fois en autonomie et en équipe
  • Capacité d'adaptation face à des publics variés et des situations imprévues
  • Capacité à gérer l'urgence avec réactivité et prise de recul
  • Capacité à gérer plusieurs taches simultanément et savoir prioriser

Qualités relationnelles et comportementales :

  • Sens du service public
  • Courtoisie, patience et écoute dans la relation avec les patients et leurs familles
  • Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité des informations
  • Qualités relationnelles et esprit d'équipe : capacité à collaborer avec les collègues et les équipes médicales
  • Gestion du stress, maitrise de soi
  • Capacité à traiter les situations conflictuelles

Contraintes spécifiques du poste :

  • Travail prolongé en position assise devant un écran
  • Déplacements fréquents au sein des différents services rattachés au pôle
  • Charge émotionnelle liée aux situations d'urgence
  • Nécessité de flexibilité et disponibilité en cas d'absences ou de nécessité de service
  • Accueil de publics spécifiques : Femmes enceintes, enfants, nourrissons et familles en situation de stress
  • Le poste d'accueil est fréquemment assuré seul, nécessitant autonomie et sens des responsabilités

Lettre de motivation obligatoire

« La politique de recrutement de l'établissement vise à améliorer la présence des personnes en situations de handicap au sein de ses effectifs. C'est pourquoi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. »

Annonce n°346464 publiée le 02/10/2025 par un
établissement de santé

25/09/2025 - Manipulateur en radiologie : SAU - H/F (Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY EPAGNY METZ TESSY)

Descriptif du poste :

Nous recherchons unManipulateur en Radiologie (H/F) Service des Urgences (Poste en 12h, jours/nuit)

Vous serez un acteur clé du diagnostic médical en réalisant des images radiologiques et scanners de qualité, même dans des conditions difficiles (patients alités, douloureux, ou non coopérants). Votre travail permettra aux médecins prescripteurs et radiologues d'établir un diagnostic rapide et précis, contribuant ainsi directement à la prise en charge des patients aux urgences. Vos missions principales

Réaliser des examens radiologiques et scanners pour les patients des urgences, incluant traumatologie, pédiatrie, réanimation, et patients hospitalisés.

Gérer les demandes en urgences 24h/24, y compris les week-ends et jours fériés, en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire.

Assurer le bon fonctionnement des équipements : mise en route/arrêt des machines, entretien et nettoyage des postes et matériels.

Participer à la gestion des stocks (consommables, protections, etc.) en lien avec le service logistique.

Effectuer les tâches administratives liées aux examens (accueil patient, cotation, maîtrise des outils informatiques PACS et DACS).

Travailler en binôme la nuit, avec une organisation spécifique pour la prise en charge des examens IRM et interventionnels.

Assurer la manutention sécurisée et le transfert des patients, en veillant à leur confort et à leur sécurité. Profil recherché :

Vous êtes diplômé(e) en électroradiologie médicale et vous maîtrisez parfaitement les techniques radiologiques et scanners. Vous savez vous adapter rapidement aux situations d'urgence.

Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'esprit d'équipe, vous placez la sécurité et le confort du patient au cur de votre pratique, en respectant rigoureusement les règles de radioprotection. Ce que nous offrons

Un environnement de travail stimulant au cur du service des urgences, avec des équipements modernes (Canon, IMADIS).

Un accompagnement et une collaboration étroite avec une équipe pluridisciplinaire engagée.

Une organisation en horaires de 12h permettant une meilleure gestion de votre temps personnel.

La possibilité d'évoluer dans un poste clé pour la prise en charge rapide des patients. Alors, rejoignez-vous !

Annonce n°346463 publiée le 25/09/2025 par un
établissement de santé

19/09/2025 - Mandataire judiciaire - H/F (Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY EPAGNY METZ TESSY)

Descriptif du poste :

Nous recherchons un(e) mandataire judiciaire à la protection des majeurs à temps complet pour le pôle santé mentale du site d'Annecy.

Le mandataire préposé à l'établissement du CHANGE sera rattaché au responsable administratif de la filière santé mentale et des relations hôpital-justice et positionné au niveau du Pôle santé mentale du CHANGE.

Il gérera en priorité des mesures des patients du CHANGE suivis par le Pôle santé mentale et/ ou par le Pôle gériatrique du CHANGE.

Le MJPM est un auxiliaire de justice qui tient son pouvoir d'assistance et de représentation de la décision du juge des contentieux agissant en qualité de juges des tutelles qui fixe l'étendue de sa mission, à charge pour le MJPM de lui rendre compte.

Le MJPM assure sur mandat judiciaire, une assistance ou une représentation de l'adulte au travers de la protection de ses biens et de sa personne dans le cadre des mesures : sauvegarde de justice avec mandat spécial, curatelle et tutelle.

Le MJPM doit donc mettre en place un accompagnement social (relation d'aide à la personne), faire un bilan juridique de la situation, établir un réseau partenariat et mettre en uvre les moyens pour le dynamiser.

Le MJPM est responsable de sa gestion, en responsabilité civile et responsabilité pénale. Mission :

Gérer des mesures de protection juridique des majeurs (tutelle, curatelle, mandat spécial, mesure d'accompagnement judicaire) confiées par le Juge des Tutelles en application de la loi du 05.03.2007 et de ses décrets d'application.

Assister ou représenter la personne protégée dans tous ses actes de la vie civile, tant dans la gestion de ses biens que dans la protection de sa personne, en respectant sa volonté, ses droits et ses libertés.

L'accompagnement proposé vise à amener la personne protégée à une autonomie relative, avec un allègement, voire parfois une levée de mesure. La personne protégée reste actrice de ses projets et doit être au cur de toutes les décisions qui seront prises pour elle.

Un préposé à temps plein peut prendre en charge 30 dossiers. Activités principales Assistance et/ou représentation des personnes Bilan de la situation socio-économique des personnes

Contrôle de la conformité et/ou validité des documents relatifs à son domaine d'activité (ouverture et maintien des droits)

Elaboration et rédaction de projets individuels (en lien avec l'équipe soignante) Etablissement et suivi de budget(s) Gestion de biens et de patrimoine immobilier

Information et conseil auprès des personnels, utilisateurs et usagers, relatifs au domaine d'activité

Montage et instruction de dossiers relatifs à son domaine d'activité

Rédaction d'actes, de documents et de notes juridiques et réglementaires Suivi des actions mises en uvre Tenue d'entretiens avec des personnes (patients, familles) Rendre des comptes au Juge des Tutelles

Surveiller l'environnement juridique et réglementaire, enforcer ses compétences juridiques dans tous les domaines (privé, public social, immobilier), s'adapter aux changements de législation. Profil recherché : Certificat National de Compétence de MJPM, mention MJPM

Par le Préfet- Inscription sur la liste auprès du Procureur de la République après demande auprès du représentant de l'Etat dans le département Avoir prêté serment.

Annonce n°346459 publiée le 19/09/2025 par un
établissement de santé

17/09/2025 - Agent Administratif d'Accueil et de Facturation - H/F (Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY EPAGNY METZ TESSY)

Descriptif du poste :

Nous recherchons pour notre site d'Annecy un Agent administratif d'Accueil et de Facturation à 100%, pour un contrat de 3 mois dans un premier temps. Activités principales : Accueil physique et admission du patient Prise d'appel dans le cadre du renseignement patient Création du dossier administratif

Vérification de l'identité et saisie selon la charte identitovigilance du CHANGE

Vérification des documents d'assurance maladie et mutuelle, coordonnées patients Complétude du dossier et scan des documents Encaissement des restes à charge Saisie cotations des actes réalisés Facturation des dossiers dans le respect des délais

Relation avec les services de soins pour la gestion des dossiers

Ces missions peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins du service de la Gestion Administrative des Patients. Conditions particulières d'exercice Amplitude de travail sur un plage horaire : 8h/18h

Cycles
8h-16h / 9h-17h / 10h-18h
Profil recherché
Profil recherché :

Niveau BAC / Bac +2

Expériences qui seraient appréciées
établissement de santé, secrétariat médical en libéral, organisme d'assurance maladie, organisme d'assurance complémentaire et secteur administratif dans un poste d'accueil.

Connaissances :

Connaissance de l'organisation et du fonctionnement d'un établissement hospitalier.

Connaissance du logiciel de gestion administrative des patients HEXTANT est un atout

Connaissance de la facturation hospitalière et de la législation de la sécurité sociale est un atout.

Savoir rechercher et respecter une procédure, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine La pratique d'une langue étrangère est un atout apprécié. Capacités et aptitudes :

Pratique courante de l'informatique et utilisation des outils de bureautique Capacité à travailler en équipe Capacité à gérer l'urgence Capacité à traiter les situations conflictuelles

Capacité à gérer les appels téléphoniques des services et du public. Qualités comportementales :

Qualités relationnelles et expérience sur un poste d'accueil

« La politique de recrutement de l'établissement vise à améliorer la présence des personnes en situations de handicap au sein de ses effectifs. C'est pourquoi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. »

Annonce n°346457 publiée le 17/09/2025 par un
établissement de santé

17/09/2025 - Coordinateur - Gestion Administrative des Patients - H/F (Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY EPAGNY METZ TESSY)

Descriptif du poste :

Le Centre hospitalier Annecy Genevois recherche, pour son site d'Annecy,une ou un coordinateur d'accueil de pôle, afin d'assurer la gestion des équipes et de contribuer à la qualité de l'accueil des patients et des professionnels. Définition du poste :

Responsable de l'encadrement de proximité, le coordinateur veille à la bonne marche de son service et à être à jour sur tous les points de gestion. Il prévient d'éventuels blocages et signale au responsable concerné tout problème, erreur ou anomalie. Il est le référent technique et le garant de la dynamique du groupe. La résolution rapide et positive des éventuels conflits et instauration d'une bonne organisation du travail amène ainsi l'avancement dans l'exécution des tâches et une bonne gestion des dossiers. Conditions particulières d'exercice : Agent à repos fixe. Amplitude horaires 8h-17h Activités principales : Gestion administrative des patients:

S'assurer de la bonne application des règles de complétude des données administratives

S'assurer de la saisie de l'intégralité des prestations d'activité

Faire appliquer les règles de prise en charge et de facturation en lien avec les procédures internes

Suivre les anomalies de codages et leur redressement (envois du SIEM)

Suivre les anomalies de facturation et leur redressement (envoi de la GAP)

Suivre les indicateurs de gestion et proposer des actions afin d'améliorer ces indicateurs et accompagner leur mise en uvre après validation

Accompagner l'équipe dans les évolutions requises par les réformes du programme SIMPHONIE

Suivre l'effectivité des régies et participer à leur développement

Assurer la gestion des dossiers en doublon en collaboration avec la Cellule d'identito-vigilance de l'établissement

Accompagner l'équipe dans tout changement technique ou organisationnel Participer à l'amélioration de l'accueil des patients

Gestion des relations avec les patients en lien avec les autres services.

Veiller à la sécurisation des droits des patients avec la CPAM et les assistantes sociales du CHANGE. Gestion des réclamations des différents débiteurs

Interlocuteur privilégié pour les réclamations des organismes et des patients (gestion des réclamations sensibles) Veille réglementaire avec lecture des Journaux Officiels.

Gestion des ressources humaines et participation au développement des compétences (environ 30 personnes) Elaboration des plannings du secteur Gestion des litiges entre personnels Suivi des effectifs et de l'absentéisme

Animation de réunions de service pour informer, transmettre les nouvelles consignes et impulser la dynamique. Proposer des solutions et accompagner le changement le cas échéant.

Evaluation des agents
contractuels et titulaires.

Proposition du plan de formation à son responsable Participation au recrutement en lien avec son responsable Profil recherché : Compétences requises : Savoir-faire :

Utiliser les outils de communication informatiques et HEXAGONE et Connaissance de la facturation hospitalière et de la législation de la sécurité sociale Anglais parlé souhaité Savoir-être : Autonomie, dynamisme et disponibilité Rigueur, organisation, méthode et esprit de curiosité

Qualités relationnelles pour accueil du public, travail en équipe Qualifications/ Expériences professionnelles requises :

Formation BAC+2/3, niveau adjoint des cadres ou forte expérience dans le domaine de la facturation hospitalière.

Les candidatures doivent parvenir sous couvert du responsable de service, sous forme de CV et lettre de motivation, à l'attention de Mme Treins, direction des ressources humaines

Annonce n°346458 publiée le 17/09/2025 par un
établissement de santé

15/09/2025 - Assistant de régulation médicale - H/F (Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY EPAGNY METZ TESSY)

Descriptif du poste
Activités et missions principales :

Réceptionner l'appel initial

Saisir les données administratives indispensables au traitement de l'appel : localisation précise et téléphone

Déterminer avec précision le motif de l'appel et déclencher les moyens dans le cadre des départs réflexes si besoin

Orienter les appelants selon les degrés de gravité et d'urgence Réceptionner et orienté les bilans médico secouristes Faire le suivi des interventions Faire une traçabilité rigoureuse Profil recherché : Compétences requises : Savoir-faire :

Identifier dans le message d'appel les signes d'une détresse vitale ou médico-chirurgicale

Transmettre à l'appelant des informations pratiques en fonction de sa situation Collecter un bilan secouriste et synthétiser un message Utiliser et maîtriser les outils informatiques Savoir localiser précisément de l'intervention sur la carte Gérer son stress et celui de l'appelant Réaliser le radioguidage des équipes Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique Utiliser un vocabulaire médical adapté Savoir-être :

Être disponible et posséder un bon sens du contact téléphonique Maîtriser la langue française

Être respectueux de l'Institution et de son environnement de travail

Avoir un esprit de collaboration et de coopération avec ses collègues et son encadrement

Ne pas minimiser l'impact psychique de ce poste et savoir demander de l'aide et du soutien

Respecter les obligations professionnelles en matière de discrétion professionnelle, tant concernant le secret professionnel que le secret des transmissions Faire preuve de dynamisme et de curiosité professionnelle

Être capable d'auto évaluation et de remise en question dans sa pratique quotidienne Conditions particulières d'exercice :

Horaires de travail, quotité de temps de travail : poste à 100% en 12 heures en alternance jours et nuits.

CA
repos variable, 28 congés annuels
Lieu d'exercice
CTRA Annecy
Qualifications requises
Diplôme d'ARM
Expériences requises
Expérience de terrain souhaité, aisance avec l'informatique

Relations hiérarchiques et fonctionnelles : Cadre de santé Cadre de pôle Direction des soins Médecin chef de service Chef de pôle

Annonce n°346455 publiée le 15/09/2025 par un
établissement de santé

12/09/2025 - Agent Administratif d'Accueil et de Facturation - H/F (Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY EPAGNY METZ TESSY)

Descriptif du poste :

Nous recherchons pour notre site d'Annecy un Agent administratif d'Accueil et de Facturation à 100%, pour un contrat de 3 mois dans un premier temps. Activités principales : Accueil physique et admission du patient Prise d'appel dans le cadre du renseignement patient Création du dossier administratif

Vérification de l'identité et saisie selon la charte identitovigilance du CHANGE

Vérification des documents d'assurance maladie et mutuelle, coordonnées patients Complétude du dossier et scan des documents Encaissement des restes à charge Saisie cotations des actes réalisés Facturation des dossiers dans le respect des délais

Relation avec les services de soins pour la gestion des dossiers

Ces missions peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins du service de la Gestion Administrative des Patients. Conditions particulières d'exercice Amplitude de travail sur un plage horaire : 8h/18h

Cycles
8h-16h / 9h-17h / 10h-18h
Profil recherché
Profil recherché :

Niveau BAC / Bac +2

Expériences qui seraient appréciées
établissement de santé, secrétariat médical en libéral, organisme d'assurance maladie, organisme d'assurance complémentaire et secteur administratif dans un poste d'accueil.

Connaissances :

Connaissance de l'organisation et du fonctionnement d'un établissement hospitalier.

Connaissance du logiciel de gestion administrative des patients HEXTANT est un atout

Connaissance de la facturation hospitalière et de la législation de la sécurité sociale est un atout.

Savoir rechercher et respecter une procédure, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine La pratique d'une langue étrangère est un atout apprécié. Capacités et aptitudes :

Pratique courante de l'informatique et utilisation des outils de bureautique Capacité à travailler en équipe Capacité à gérer l'urgence Capacité à traiter les situations conflictuelles

Capacité à gérer les appels téléphoniques des services et du public. Qualités comportementales :

Qualités relationnelles et expérience sur un poste d'accueil

« La politique de recrutement de l'établissement vise à améliorer la présence des personnes en situations de handicap au sein de ses effectifs. C'est pourquoi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. »

Annonce n°346451 publiée le 12/09/2025 par un
établissement de santé