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13/05/2026 - RESPONSABLE DE LA SÉCURITÉ INCENDIE – CHEF DE SERVICE SÉCURITÉ INCENDIE (Centre hospitalier CHATEAUROUX)

• Indre (36)
• Chateauroux
• CDI (Salarié)

Direction

Direction des Achats, de la Logistique et des Travaux

Pôle

Ressources Supports

Service

Sécurité incendie

Métier

Chef de service de sécurité incendie et d'assistance aux personnes (SSIAP 3)

Corps

Technicien Supérieur Hospitalier

Code métier

30L30

Cadre règlementaire :

• Décret n° 2011-744 du 27 juin 2011 portant statut particulier du corps des techniciens et techniciens supérieurs hospitaliers
• Arrêté du 2 mai 2005 relatif aux missions, à l'emploi et à la qualification du personnel permanent des services de sécurité incendie des établissements recevant du public et des immeubles de grande hauteur
• Arrêté du 25 juin 1980 portant approbation des dispositions générales du règlement de sécurité contre les risques d'incendie et de panique dans les établissements recevant du public (ERP)

Définition du métier

Conformément à l'article 2 de l'arrêté du 2 mai 2005 relatifs aux missions, à l'emploi et à la qualification du personnel permanent des services de sécurité incendie des ERP, le chef de service de sécurité incendie a pour mission :

• D'encadrer le service de sécurité incendie
• D'exercer un rôle de conseil au chef d'établissement en matière de sécurité incendie
• De veiller à l'assistance aux personnes au sein de l'établissement
• D'assurer le suivi des obligations de contrôle et d'entretien (veille normative, tenue des registres et de divers documents administratifs concourant au service de sécurité incendie)

Statut

Titulaire ou contractuel

Catégorie

B

Organisation du travail :

• Poste à temps plein
• Horaires suivant le forfait cadres

Lieu de travail

Centre hospitalier de Châteauroux-Le Blanc, pavillon sécurité, 216 avenue de Verdun, 36000, Châteauroux.

Déplacements liés à la fonction

Occasionnellement.

Missions principales o Pilotage du système de sécurité incendie o Management et gestion du service de sécurité Pilote l'organisation et le fonctionnement du service Planification des formations en matière de sécurité Organisation et programmations de manuvres ou d'exercices

o Conseil au chef d'établissement et à son adjoint en charge des achats, de la logistique et des travaux Veille réglementaire

Compte rendu au Directeur des Achats, de la Logistique et des Travaux

Rédaction et suivi du PCA/PRA concernant les installations de sécurité

Proposition d'actions à réaliser en matière de sécurité incendie

Coordonne l'organisation et la planification de formations de sécurité incendie

Informe des incidents et accidents survenus en matière de sécurité incendie

Rédaction et mise à jour du plan de sécurisation de l'établissement

Rédaction et mise à jour du plan de circulation de l'établissement

Élaboration d'un schéma d'organisation de la sécurité en cas d'incendie ou de situation de crise

o Participation à la gestion des risques quotidiens et lors de la réalisation de travaux

Analyse des risques en matière de protection des personnes et de la sécurité incendie des biens Émission d'un avis sur les documents et projets transmis

Réalisation de déclarations de travaux en lien avec la sécurité incendie ou la sécurisation de l'établissement

Réalisation de notices de sécurité des travaux de l'établissement

Participation aux visites, aux réunions et aux réceptions de travaux

Élabore des consignes de sécurité permanentes et temporaires

o Correspondant des commissions de sécurité et d'accessibilité

Proposition au chef d'établissement le passage de la commission de sécurité après la réalisation de travaux Préparation de la commission de sécurité Participation aux commissions de sécurité Mise à disposition des documents réglementaires Suivi et levée des prescriptions de sécurité

Proposition de l'information au maire sur la réalisation des prescriptions Mise à jour du registre de sécurité

o Suivi des obligations de contrôle et d'entretien des installations de sécurité

Organisation des opérations de maintenance préventive et curative des installations et équipements de sécurité Planification des opérations de contrôles réglementaires Autres missions spécifiques o Suivi budgétaire du service

o Participation à l'élaboration technique des marchés publics relatifs à la sécurité incendie o Rapport d'activité

Compétences requises (issues du répertoire des métiers de la FPH)

• Savoir faire

o Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes

o Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence

o Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence

o Concevoir, piloter et évaluer un projet/un processus relevant de son domaine de compétence

o Définir, conduire et évaluer la politique relative son domaine de compétence

o Définir, conduire et évaluer la politique relative son domaine de compétence

o Évaluer une prestation, un projet, une solution, relatifs à son domaine de compétence

o Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives

o Piloter, animer/communiquer, motiver une ou plusieurs équipes

• Connaissances requises

o Communication orale (15012) o Géographie et topographie de l'établissement (43434) o Logiciel dédié à la sécurité incendie (42872) o Management (32054) o Risques et vigilances (42815) o Sécurité des bâtiments (42850) o Sécurité incendie (42850)

o Techniques et matériels de lutte contre l'incendie (42891) Conditions d'accès au poste

Qualification requise

SSIAP 3

Expérience professionnelle dans des fonctions similaires souhaitée.

Annonce n°356805 publiée le 13/05/2026 par un
établissement de santé

23/04/2026 - Secrétaire médicale Imagerie médicale (Centre hospitalier CHATEAUROUX)

• Indre (36)
• Chateauroux
• CDI (Salarié)

LE POSTE

Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités :

-

Agenda des consultations,

-

Convocations

-

Compte-rendu.

Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.

Rédiger, traiter et organiser l'ensemble des informations administratives relatives à un secrétariat. Définition statutaire

Statut

Titulaire/CDI/CDD

Catégorie

C ou B (si AMA)

Organisation du travail :

-

Poste à temps plein

-

Horaires

Horaires régulés en fonction du service, du lundi au vendredi soit de :

· 9h00 à 17h00 · 9h00 à 17h00 · 9h00 à 17h00 · 9h00 à 17h00 · 9h00 à 17h00 · 9h00 à 17h00

-

Repos fixe

-

Organisation du temps de travail

du lundi au vendredi base de 37h30

Lieu de travail

Pôle Le Blanc

Déplacements liés à la fonction

oui n non q

Suppléance (le cas échéant)

Néant

Position dans la structure - Relations hiérarchiques

-

Directrice du site hospitalier

-

Cadre de santé de proximité

-

Cadre administratif de pôle Position dans la structure - Relations fonctionnelles · Radiologues ·

L'ensemble des professionnels du service

MER, ASH ECHEL

·

Partenaires paramédicaux des services de soins du centre hospitalier : assistante sociale, diététicienne, professionnels rééducateurs, professionnels du bloc-opératoire, professionnels des consultations externes · Secrétaires médicales, PAE ·

Prestataire interne à l'institution

pharmacie, transport, service technique

· Professionnels libéraux Missions du service

Le service d'Imagerie Médicale assure la réalisation d'examens diagnostiques et de suivi comprenant le scanner, les échographies, les mammographies et les radiologies conventionnelles, dans un objectif de qualité, de sécurité et de continuité des soins. Il contribue au parcours du patient en garantissant : 1. Une prise en charge coordonnée, fluide et sécurisée

Accueil, information et orientation des patients et de leurs accompagnants.

Gestion et fluidification du circuit du patient, de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution des résultats.

Coordination avec les services prescripteurs, les équipes soignantes et les médecins radiologues.

2. Une activité d'examens conforme aux bonnes pratiques professionnelles

Planification optimale des créneaux d'examens en scanner, échographie et radiologie conventionnelle.

Respect des procédures internes, des règles de radioprotection et des exigences réglementaires.

3. Une qualité documentaire et une traçabilité irréprochable

Gestion administrative complète du dossier patient Dx Image (identitovigilance, consentements, ordonnances, antécédents et contre-indications).

Intégration, mise à jour et transmission des données dans le système d'information radiologique (RIS) et l'archivage des images (PACS).

Contribution au contrôle qualité, à la conformité HAS et aux audits internes.

4. Une contribution à la qualité du service rendu au patient Participation active aux actions d'amélioration continue.

Respect des engagements du service en matière de délais, de confidentialité et de communication.

Veille à la satisfaction des patients et prise en compte de leurs besoins spécifiques.

-

Missions principales :

La secrétaire médicale joue un rôle majeur dans le service. Elle réalise des opérations de gestion d'information, de traitement de données, d'organisation pratique, nécessaire au bon fonctionnement du service et à leurs relations internes et externes. · Accueillir · Renseigner · Planifier · Gérer · Saisir · Classer ·

Prioriser en fonction de l'activité et faire face à l'imprévu ·

Enregistrer et communiquer des éléments d'information relatifs aux soins d'un patient · Constituer des dossiers permettant le suivi administratif · Respecter le secret médical, la discrétion professionnelle · Rédiger des comptes-rendus, des notes, etc.

-

Missions spécifiques en lien avec la qualité : · Déclaration des EI et contribuer à leur analyse · Participation aux EPP et CREX au sein du service et du pôle · S'informer du suivi du PAQSS du service ·

Contribution à l'élaboration et à la réactualisation des procédures, fiches techniques · Participation aux réunions de services (4 par an minimum).

-

Autres missions spécifiques

·

Néant

-

Fonction d'encadrement

·

Possible encadrement des stagiaires, élèves, nouveaux arrivants Activités ·

Accueil physique et téléphonique des patients, des consultants ·

Conception et rédaction de documents techniques, relatifs au domaine d'activité ·

Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, etc.) ·

Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale ·

Identification et recensement des besoins et attente des patients · Saisie des données liées à l'activité médicale (codage) · Tenue à jour du dossier patient ·

Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) ·

Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance ·

Inventaire de produits, de matériels, équipements, dossiers, fournitures · Utilisation des outils bureautiques ·

Mise en uvre des procédures institutionnelles (ex : communication du dossier patient, etc.) · Prise de note, frappe et mise en forme de documents Risques professionnels

-

Risques psychosociaux

-

Troubles musculosquelettiques

-

Fatigue visuelle Compétences (Issues du répertoire des métiers de la FPH)

-

Savoir faire ·

Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics ·

Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel ·

Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures ·

Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles ·

Accueillir et accompagner des stagiaires et nouveaux arrivants · Travailler en équipe / en réseau ·

Définir / adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire ·

Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, de visites ·

Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel ·

Rédiger et mettre en forme des notes, documents et / ou rapports, relatifs à son domaine de compétence (vocabulaire médical, orthographe) ·

S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone ·

Utiliser l'outil informatique et les différents logiciels métier · Gérer ses émotions, son stress · Respecter les délais de transmission des courriers médicaux ·

Evaluer la pertinence / la véracité des données et / ou informations lors de l'accueil administratif du consultant et / ou hospitalisé ·

Respecter le secret médical et la discrétion professionnelle.

-

Savoir être · Capacité d'adaptation · Capacité à travailler en équipe · Comportement adapté dans ses relations avec autrui · Rigueur · Organisation · Méthodologie · Sens de l'écoute · Polyvalence · Discrétion et disponibilité · Bienveillance · Sens de l'organisation · Autonomie · Esprit d'initiative · Maitrise de soi

PROFIL RECHERCHÉ

Conditions d'accès au poste

Diplôme requis

AMA (Assistant médico-Administrative) ou Bac + 2 minimum en secrétariat médical, gestion administrative ou équivalent

Formation / expérience professionnelle souhaitée ou exigée : ·

Expérience préalable dans un service administratif hospitalier souhaitée. ·

Connaissance des organisations de soins et des enjeux de la fonction publique hospitalière.

Annonce n°354836 publiée le 23/04/2026 par un
établissement de santé

31/03/2026 - Gestionnaire affaires financières (Centre hospitalier CHATEAUROUX)

• Indre (36)
• Chateauroux
• CDI (Salarié)

Statut

Titulaire/CDI/CDD

Catégorie

B

Organisation du travail :

-

Poste à temps plein

-

Repos fixe

Lieu de travail

Site de Châteauroux

Déplacements liés à la fonction

oui q non x

Position dans la structure - Relations hiérarchiques · Directeur des affaires financières et des coopérations · Responsable des affaires financières Position dans la structure - Relations fonctionnelles · Direction générale · Directions fonctionnelle et directions de site ·

Chefs de service, secrétariats médicaux, cadres de santé, cadres administratifs de pôles de l'ensemble des services de soins · Gestionnaires des organismes de tutelle Missions du service · Gestion comptable et financière du centre hospitalier · Contrôle de gestion (activité et RH) · Suivi de l'activité du centre hospitalier · Gestion de l'activité libérale des praticiens hospitaliers · Admissions, facturation, recouvrement · Gestion des conventions de coopération · Autorisations d'activité et affaires générales Missions spécifiques du poste · Missions principales :

-

Elaboration et suivi du budget de l'IFSI, IFAS, IFA ;

-

Elaboration et suivi du budget du GHT 36 ;

-

Saisie et suivi des emprunts dans les logiciels métiers ;

-

Gestion et suivi de la facturation des conventions établies avec les partenaires de l'établissement ;

-

Emission de titres de recettes. · Missions spécifiques :

-

Suivi des dépenses des titres 2 et 3 ;

-

Traitement de la SAE ;

-

Traitement du remboursement des frais de personnel UGECAM ;

-

Traitement et suivi des honoraires relatifs aux réquisitions médicales. Risques professionnels · Risques posturaux liés au travail sur écran. ·

Risques liés à la charge de travail et aux délais contraints. ·

Stress lié à la gestion des priorités et des demandes urgentes.

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences (Issues du répertoire des métiers de la FPH)

-

Savoir faire · Connaissances en comptabilité · Capacité d'analyse et de synthèse · Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

-

Savoir être ·

Capacité d'adaptation

accepter le changement, faire face à l'imprévu, s'adapter à l'environnement de travail d'un autre service ou unité, s'adapter à son environnement et à l'organisation de travail.

·

Capacité à travailler en équipe

faire preuve d'entraide, respecter la place et les missions de chacun, travailler avec l'ensemble des professionnels de l'établissement, respecter les instructions données par son supérieur hiérarchique.

·

Comportement adapté dans ses relations avec autrui : être poli et courtois, faire preuve de respect, faire preuve d'un positionnement adapté et professionnel, repérer et signaler les situations de comportement inadapté. ·

Discrétion et secret professionnel

faire preuve de discrétion professionnelle et respecter le secret professionnel.

·

Implication dans le travail

participer à des groupes de travail, s'impliquer dans les projets et dans les différentes réunions, faire preuve de soin et d'efficacité dans les missions confiées.

Conditions d'accès au poste Diplôme requis : Baccalauréat option comptabilité, Bac+ 2

Formation / expérience professionnelle souhaitée ou exigée : Gestion financière et comptable Expérience en établissement public appréciée

Annonce n°352407 publiée le 31/03/2026 par un
établissement de santé

19/03/2026 - Secrétaire médicale Service Hépato Gastro-Entérologie (Centre hospitalier CHATEAUROUX)

• Indre (36)
• Chateauroux
• CDD (Salarié)

LE POSTE

Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.)

Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient. Connaissance de l'environnement médical. Définition statutaire

Statut

CDD

Catégorie

B

Organisation du travail :

-

Poste à temps plein

37h30 ou 35h

-

Horaires

8h-16h (8h/15h30), 8h30-16h30 (8h30/16h), 9h-17h (9h30/17h)

-

Repos fixe

-

Organisation du temps de travail

Décompte horaire du lundi au vendredi

Lieu de travail

Châteauroux

Déplacements liés à la fonction

oui q non x

Suppléance (le cas échéant)

non

Position dans la structure - Relations hiérarchiques · Direction des Ressources Humaines · Cadres de pôle · Cadres de santé de proximité Position dans la structure - Relations fonctionnelles ·

Equipe médicale, paramédicale d'imagerie médicale et des autres services de l'établissement · Prestataire interne à l'institution · Prestataire externe à l'institution Missions du service

Le service d'Hépato-Gastro-Entérologie assure la prise en charge des patients atteints de maladies de l'appareil digestif, du foie, des voies biliaires, du pancréas et de l'anus.

Il intervient dans le diagnostic, le traitement et le suivi des pathologies aiguës et chroniques, incluant les maladies inflammatoires, les affections hépatiques, les troubles fonctionnels et les cancers digestifs.

Le service réalise des consultations, des hospitalisations programmées ou en urgence, ainsi que des examens spécialisés, notamment endoscopiques, et participe à la prévention, au dépistage et à l'éducation thérapeutique des patients. Missions spécifiques du poste Accueil et relation usagers · Accueil physique et téléphonique des patients · Information et orientation des usagers ·

Gestion des demandes de rendez-vous (consultations, endoscopies, hospitalisations / par téléphone, mail et sur place) · Gestion de la boite mail ·

Gestion des situations complexes (annulations, urgences, reprogrammations) Gestion administrative du dossier patient · Création et mise à jour du dossier administratif dans DX · Vérification des droits (identité, couverture sociale) · Classement et archivage des documents internes et externes · Transmission des informations aux services concernés · Gestion des commandes de fournitures en bureautique. Gestion des consultations et examens · Planification des consultations médicales ·

Programmation des examens endoscopiques (coloscopie, fibroscopie, écho-endoscopie) · Préparation des dossiers pour les vacations médicales · Transmission des consignes de préparation aux patients ·

Gestion des comptes rendus médicaux (frappe, mise en forme, envoi aux correspondants, alimentation du DMP) Coordination, suivi ·

Interface entre médecins, unités d'hospitalisation, bloc d'endoscopie, laboratoires ·

Suivi des dossiers en attente (examens, résultats anatomopathologiques) · Préparation des dossiers RCP ·

Travail en collaboration avec le PAE (programme opératoire, annexes ALD).

Tutorat / nouvelle arrivante / stagiaire secrétaire médical(e) ·

Transmission du savoir et accompagnement dans son domaine de compétence. Activités

· Gestion quotidienne des appels entrants (patients, médecins traitants, autres services) · Organisation des plannings médicaux · Saisie et mise en forme des courriers médicaux · Saisie des données liées à l'activité du service

· Optimisation du planning des consultations en fonction des rendez-vous disponibles suite à des annulations et/ou reports.

· Transmission sécurisée des documents médicaux via les outils en vigueur (MS SANTE, DMP). · Gestion des mails

· Participation à la démarche qualité (identitovigilance, traçabilité, déclaration des EI, participation aux groupe de travail et de réflexion de service, du pôle ou de l'institution) · Appui administratif aux praticiens Risques professionnels

-

Risques psycho-sociaux

charge mentale importante, stress, conflits relationnels, épuisement professionnel

-

Risques biologiques

contacts indirects avec des agents infectieux, transmission croisée.

-

Risques musculo-squelettiques (TMS)

posture statique prolongée, gestes répétitifs, ergonomie du poste de travail

-

Risques liés à l'environnement de travail : chutes, glissades (sols mouillés), nuisances sonores

-

Risques liés à la confidentialité et à la responsabilité : erreur de saisie, données sensibles Compétences (Issues du répertoire des métiers de la FPH) Savoirs · Terminologie médicale en hépato-gastro-entérologie · Organisation hospitalière et parcours patient ·

Règles de confidentialité et respect strict du secret professionnel · Droits des usagers · Maîtrise des outils bureautiques et logiciels hospitaliers · Codages des actes Savoir-faire · Organisation et gestion des priorités ·

Rigueur dans la gestion administrative avec application des consignes et respect de la règlementation en vigueur. · Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire ·

Adapter son comportement et son discours avec l'ensemble des interlocuteurs en fonction des situations rencontrées Savoir-être · Discrétion professionnelle · Sens de l'accueil et empathie, écoute. · Réactivité · Adaptabilité · Ponctualité

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme requis

·

BAC science médico-sociale ·

BAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat

Formation / expérience professionnelle souhaitée ou exigée : · Connaissance de la bureautique · Connaissance de l'environnement médical

Annonce n°351056 publiée le 19/03/2026 par un
établissement de santé

22/01/2026 - MANIPULATEUR ELECTRORADIOLOGIE MEDICALE - H/F (Centre hospitalier CHATEAUROUX)

• Indre (36)
• Chateauroux
• CDI (Salarié)

REJOIGNEZ-NOUS ! Le centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc établissement support du Groupement Hospitalier de l'Indre (GHT) recrute des Manipulateurs en électro radiologie médicale. Les postes sont à pourvoir dès que possible. Missions principales :

• Assurer la prise en charge globale du patient
• Assurer, sur prescription médicale et sous la responsabilité d'un médecin radiologue, toutes les étapes qui conduisent à la réalisation de l'examen, à la mise en oeuvre des actes de soins
• Assurer le bon fonctionnement du matériel : contrôle et gestion des matériels, dispositifs médicaux
• Assurer la mise en uvre des mesures de radioprotection et des mesures liées à la qualité et la prévention des risques
• Réaliser les soins à visée diagnostique dans le champ de l'imagerie et les explorations fonctionnelles
• Assister le médecin dans les actes d'imagerie diagnostique, interventionnels et échographiques

Conditions d'exercice :

• Poste à temps plein 35 heures hebdomadaires par mutation, détachement de la fonction publique ou par contractuel.

Rémunération :

Salaire indiciaire Fonction Publique en fonction de l'expérience. Régime indemnitaire. Pour en savoir plus le service et nos projets :

Le service est agréé pour les internes de spécialité d'imagerie médicale et est composé de différentes unités : trois Unités de Radiologie diagnostique Conventionnelle, une Unité de Sénologie diagnostique impliquée dans le Dépistage Organisé du Cancer du Sein, une Unité d'Echographie diagnostique, deux Unités de Scannographie : réalisation d'explorations diverses «corps entier» et deux Unités d'IRM : une unité en GIE avec un appareil de 1,5 Tesla, et une unité publique avec un appareil de 3 Tesla. Profil recherché :

• Diplôme(s) / expérience : DE ou DTS manipulateur en électroradiologie médicale
• Expérience : débutant(e) motivé(e) accepté(e)
• Dispositif apprentissage accepté

Qualités attendues et prérequis :

• Maitrise des gestes d'urgence et en manutention des patients, maitrise des aspects techniques, des règles de sécurité à respecter (radioprotection, sécurité magnétique)
• Adaptabilité (évolution technologique et logiciel métier)

Annonce n°339809 publiée le 22/01/2026 par un
établissement de santé

21/01/2026 - Assistant de régulation médicale (Centre hospitalier CHATEAUROUX)

• Indre (36)
• Chateauroux
• CDI (Salarié)

L'assistant de régulation médicale prend les appels téléphoniques de la régulation du SAMU dans un contexte d'urgences et de détresses. Elle priorise l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU, et en parallèle organise les moyens définis jusqu'à la prise en charges des patients. Définition statutaire

Statut

Titulaire de la fonction publique / CDD/ CDI

Catégorie

B

Organisation du travail :

• Poste à temps plein
• Horaires : travail en 12 h, de 8 h -20 h et de 20 h-8h
• Repos variable

Lieu de travail

Centre de Réception et de Régulation des Appels (CRRA 15)

Déplacements liés à la fonction

oui non

Position dans la structure - Relations hiérarchiques Cadre soignant de pôle Cadre de santé Position dans la structure - Relations fonctionnelles Chef de service du SAMU Chef de pôle Médecin régulateur Les autres services de l'hôpital Préfecture

ARSSAS 36SDIS 36

Coordonnateur ambulancier Missions du service

Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgences et de détresses. Prioriser l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU centre 15, dans le cadre d'un travail en binôme en fonction du degré d'urgence évalué. Gérer les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient. Missions spécifiques du poste Missions principales

Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse

Transmission d'informations synthétiques et fidèles au médecin régulateur

Accompagnement du patient et des proches tout au long de la prise en charge téléphonique

Préparation et organisation du matériel dans son domaine de compétence et dans le cadre de plan de secours sur le lieu de travail ou le lieu de l'évènement

Gestion des moyens à déployer pour répondre à la décision médicale, saisie pour traçabilité

Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) Participer à la gestion d'évènements type SSE Accueil et prise en charge des stagiaires ARM Recueil des bilans des secouristes, pompiers, ambulanciers Missions spécifiques en lien avec la qualité Déclarer les EI et contribuer à leur analyse Participer aux EPP et CREX au sein du service et du pôle S'informer du suivi du PAQSS du service

Contribuer à l'élaboration et la réactualisation des procédures, fiches techniques Participer aux réunions de services (4 par an minimum). Activités

• Identification de chaque appelant
• Localisation de l'adresse de l'intervention
• Suivi logistiques des interventions
• Gestion des moyens à déployer pour répondre à la décision médicale :
• Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse
• Transmission d'informations synthétiques et fidèles au médecin régulateur
• Accompagnement du patient et des proches tout au long de la prise en charge téléphonique
• Classement et tenue de la documentation professionnelle Maitrisé
• Préparation et organisation du matériel dans son domaine de compétence et dans le cadre de plan de secours sur le lieu de travail ou le lieu de l'évènement
• Prise de notes, frappe et mise en forme des documents Maitrisé
• Mise à jour des bases de données
• Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)

Risques professionnels

• Stress
• Risques psycho-sociaux (Stress lié à la prise en charge de situations d'urgence, agressions,)
• Troubles musculosquelettiques

Compétences (Issues du répertoire des métiers de la FPH) Savoir faire

• Conseiller les gestes de premier secours
• Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse
• Travailler en équipe / en réseau
• Accueillir et accompagner des stagiaires et nouveaux arrivants Maitrisé
• Utiliser l'outil informatique et les différents logiciels métier
• Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques, dans son domaine de compétence
• Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et /ou la personne accueillie
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité Maitrisé
• Répondre aux demandes de situations d'urgences en cas de plans de secours (plan blanc, NOVI) :
• Maitriser l'utilisation du téléphone, de la radiotéléphonie

Savoir être

• Capacité d'adaptation aux situations, aux évolutions du service, aux protocoles/procédures et aux technologies.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
• Comportement adapté dans ses relations avec autrui
• Capacité d'écoute, empathie, respect et bienveillance
• Maîtrise de soi
• Gestion du stress en situation d'urgence et/ou critique

Diplôme requis

ARM

Annonce n°341886 publiée le 21/01/2026 par un
établissement de santé

16/01/2026 - Coordinateur des secrétariats médicaux (Centre hospitalier CHATEAUROUX)

• Indre (36)
• Chateauroux
• CDI (Salarié)

LE POSTE

Statut

Titulaire, CDI, CDD

Grade

Adjoint des cadres hospitaliers ou Attaché d'administration hospitalière Catégorie : A ou B

Organisation du travail :

• Poste à temps plein
• Horaires : 7h30/jour 35h. 25 CA et 13 RTT
• Repos fixe
• Organisation du temps de travail : cycle forfaitaire en fonction de l'organisation du service.

Lieu de travail

Châteauroux Déplacements liés à la fonction : oui þ non q

Suppléance (le cas échéant)

Position dans la structure - Relations hiérarchiques

Rattachement au (à la) directeur(trice) des ressources humaines non médicales et des relations sociales. Encadre hiérarchiquement les secrétaires médicaux(ales). Position dans la structure - Relations fonctionnelles

· Médecins pour l'évaluation des besoins et le recueil des attentes

· Directions fonctionnelles pour la gestion des ressources humaines et matérielles

· Bureau des admissions, Direction des systèmes d'information, Département d'information médicale pour le traitement des données médico-administratives · Archivistes Missions du service

Les missions ci-dessous correspondent au périmètre d'intervention des secrétariats médicaux encadrés par le (la) coordinateur(trice).

· Accueillir et informer les patients, les familles et les correspondants médicaux, en présentiel ou par téléphone

· Assurer la gestion administrative des dossiers patients : création, mise à jour, classement et archivage

· Saisir et mettre en forme les comptes rendus médicaux, courriers, certificats et autres documents cliniques

· Planifier les rendez-vous, consultations, examens ou interventions, en lien avec les équipes médicales et paramédicales

· Coordonner la transmission des informations entre les différents services de soins, le plateau technique et les structures externes

· Gérer la facturation et la codification des actes en lien avec le service administratif et le PMSI

· Veiller au respect des règles de confidentialité, de traçabilité et des procédures institutionnelles

· Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation du secrétariat et à la qualité de la prise en charge des patients Missions spécifiques du poste · Missions principales

o Organiser, planifier et superviser l'activité des secrétariats médicaux du ou des services concernés

o Veiller à la qualité, la fiabilité et la continuité du traitement administratif des dossiers patients

o Harmoniser les pratiques professionnelles et les outils utilisés par les secrétariats

o Assurer l'interface entre les équipes médicales, paramédicales, administratives et les usagers

o Contribuer à l'optimisation des circuits de communication et à la fluidité du parcours patient · Missions spécifiques en lien avec la qualité

o Participer à la mise en uvre et au suivi des procédures qualité relatives à la gestion des dossiers patients

o Contrôler la conformité et la traçabilité des documents produits par les secrétariats

o Identifier les dysfonctionnements, proposer et mettre en uvre des actions correctives

o Participer aux audits internes, à l'évaluation des pratiques professionnelles et à la rédaction de protocoles

o Promouvoir la culture qualité et la confidentialité au sein des équipes administratives · Autres missions spécifiques

o Contribuer à la formation et à l'intégration des nouveaux secrétaires médicaux

o Participer à la mise en uvre de projets de modernisation des systèmes d'information et de dématérialisation

o Collaborer à la gestion des ressources matérielles et logicielles nécessaires à l'activité des secrétariats

o Représenter le service dans les réunions institutionnelles ou interservices. · Fonction d'encadrement

o Encadrer, animer et accompagner l'équipe des secrétaires médicaux dans leurs missions quotidiennes

o Évaluer les besoins en effectifs et participer à la répartition des ressources humaines selon l'activité

o Assurer l'évaluation annuelle, le suivi des compétences et la montée en qualification des agents

o Favoriser la cohésion d'équipe, la communication et la gestion constructive des situations conflictuelles

o Participer au pilotage de l'activité et à la déclinaison des objectifs du service au niveau des secrétariats Activités Management :

· Assure le management de son secteur en cohérence avec les orientations stratégiques définies : management participatif, politique de communication, démarche qualité. Est ainsi le (la) garant(e) de l'organisation du travail, de la qualité des prestations fournies, de la participation et de l'information des agents

· Détermine avec son équipe, en cohérence avec le projet d'établissement et les orientations stratégiques, les axes de développement de son secteur

· Évalue annuellement chaque agent de son secteur, détermine les objectifs opérationnels et promeut l'auto-évaluation

· Garantit l'adéquation entre le besoin en compétences de son secteur et les compétences existantes. Propose des actions de développement, de maintien ou d'acquisition de compétences, au niveau individuel ou collectif. Détecte les potentiels, accompagne les projets personnels, participe au développement des compétences de la structure

· Assure la circulation de l'information dans son secteur et la communication interne Gestion des secrétaires médicaux(ales) :

Il (elle) gère sur le plan administratif les effectifs et les affectations, tous statuts confondus. Pour cela, il (elle) :

· Encadre des référents, répartis par pôle, chargés de la gestion des plannings de travail et du management de proximité des secrétaires médicaux(ales)

· Participe aux opérations administratives liées aux recrutements (examens, sélection des candidatures internes et externes, avis de vacance de postes, etc.)

· Participe à la gestion des décisions, contrats et renouvellements

· Élabore et met à jour les tableaux des effectifs des secrétariats du Centre hospitalier

· Établit les différentes statistiques, études enquêtes demandées par la Direction

· Contribue dans son domaine à la constitution du bilan social Communication :

Il (elle) représente comme interlocuteur(trice) privilégié(e), la Direction des ressources humaines non médicales, dans son champ de compétence, notamment auprès du personnel médical et de l'encadrement soignant.

Il (elle) participe aux réunions organisées par le Directeur des ressources humaines non médicales, notamment celles qui ont pour objet la restructuration des secrétariats médicaux. À ce titre, il (elle) :

· Est garant(e) de la bonne application des orientations RH au sein des secrétariats médicaux (emploi, valorisation, participation)

· Veille à la mise en uvre des actions décidées et à leur suivi

· Participe à l'évolution de l'organisation du service afin qu'elle réponde aux besoins des professionnels, des usagers et de l'institution

· Fait circuler et partage l'information entre les différents acteurs concernés

· Contribue à l'élaboration et au suivi des axes de progrès et des plans de formation

· Participe à la valorisation de l'image de la Direction des ressources humaines non médicales, en veillant à la qualité de l'accueil et du service rendu aux interlocuteurs internes et externes

PROFIL RECHERCHÉ

• Savoir-faire

· Analyser et optimiser un / des processus

· Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné

· Concevoir et mettre en uvre des changements organisationnels

· Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus relevant de son domaine de compétence

· Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles

· Identifier et analyser les évolutions et leurs impacts sur les activités, les systèmes relatifs à son domaine de compétence

· Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes

· Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour sa réalisation

· Traduire les orientations, plans d'actions et moyensde réalisation en activités quotidiennes

• Savoir-être

· Rigueur et sens de l'organisation dans la gestion des priorités et des procédures

· Discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité des informations médicales

· Esprit d'équipe et capacité à fédérer autour d'objectifs communs

· Sens de la communication et aptitude à dialoguer avec des interlocuteurs variés (médecins, soignants, administratifs, usagers)

· Leadership bienveillant et capacité à motiver, accompagner et recadrer les agents

· Réactivité et adaptabilité face aux imprévus et aux évolutions du service

· Capacité d'analyse et de recul pour anticiper les besoins et résoudre les situations complexes

· Diplomatie et maîtrise de soi dans la gestion des tensions ou des situations sensibles

· Esprit d'initiative et force de proposition dans l'amélioration continue des pratiques Conditions d'accès au poste

Diplôme requis de niveau 6 (Licence) ou 7 (Master) dans les domaines de la gestion, des ressources humaines ou de l'administration publique.

Formation / expérience professionnelle exigée en management de services hospitaliers.

Très bonne connaissance requise du fonctionnement des secrétariats médicaux.

Annonce n°344803 publiée le 16/01/2026 par un
établissement de santé