Emploi Administratif et médico-technique : Auvergne-Rhône-Alpes toutes les offres de la région 7

27/02/2026 - Manipulateur en radiologie : Radiothérapie - H/F (Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY EPAGNY METZ TESSY)

Descriptif du poste :

Nous recherchons un manipulateur en radiologie pour le service de radiothérapie à temps complet. Le poste est à pourvoir en CDI ou CDD avec la possibilité de l'obtention du statut de fonctionnaire. Définition du poste :

Réaliser des traitements de radiothérapie (Conformationnel, IMRT, VMAT) et des scanners dosimétriques. Le métier de manipulateur en radiothérapie a deux aspects : l'aspect technique (travail sur accélérateurs et scanner) et l'aspect relationnel et soignant (participation à l'accueil du patient et l'information sur le déroulement du traitement, participation à la surveillance clinique en cours de traitement). Mission : Identification des patients Gestion des plannings patients

Participation à l'accueil du patient et à son information du déroulement du traitement.

Réalisation de scanner dosimétrique: injection si besoin, acquisition des données anatomiques et confection des contentions

Mise en place du patient, conformément aux exigences de la technique utilisée, en tenant compte de son état clinique, réalisation des images de contrôle (IP, KV-KV, CBCT) et déclenchement de l'irradiation.

Participation à la surveillance clinique du patient au cours des traitements et à la continuité des soins Confection des caches Mise en place des modificateurs de faisceaux

Application des procédures de contrôle des champs et de la dosimétrie Participation à la dosimétrie in vivo Contrôle qualité des accélérateurs chaque matin (TOP) Déclenchement de l'irradiation Mise à jour de la fiche de traitement

Participer à l'application des règles d'hygiène et de radioprotection

Accueil et encadrement pédagogique des stagiaires, des nouveaux agents Consultation d'accompagnement

Conseiller en radioprotection mi temps disponible si souhaité Profil recherché :

Diplôme d'Etat ou Diplôme de Technicien Supérieur de Manipulateur en électroradiologie

Connaissances associées: radioprotection - dosimétrie - bureautique

Candidature uniquement en ligne via notre site internet à l'attention de Mme TREINS Directeur des ressources humaines.

« La politique de recrutement de l'établissement vise à améliorer la présence des personnes en situations de handicap au sein de ses effectifs. C'est pourquoi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. »

Annonce n°348988 publiée le 27/02/2026 par un
établissement de santé

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27/02/2026 - Manipulateur en radiologie : Radiothérapie - H/F (Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY EPAGNY METZ TESSY)

Haute-Savoie | n°348989 |

Descriptif du poste :

Nous recherchons un manipulateur en radiologie pour le service de radiothérapie à temps complet. Le poste est à pourvoir en CDI ou CDD avec la possibilité de l'obtention du statut de fonctionnaire. Définition du poste :

Réaliser des traitements de radiothérapie (Conformationnel, IMRT, VMAT) et des scanners dosimétriques. Le métier de manipulateur en radiothérapie a deux aspects : l'aspect technique (travail sur accélérateurs et scanner) et l'aspect relationnel et soignant (participation à l'accueil du patient et l'information sur le déroulement du traitement, participation à la surveillance clinique en cours de traitement). Mission : Identification des patients Gestion des plannings patients

Participation à l'accueil du patient et à son information du déroulement du traitement.

Réalisation de scanner dosimétrique: injection si besoin, acquisition des données anatomiques et confection des contentions

Mise en place du patient, conformément aux exigences de la technique utilisée, en tenant compte de son état clinique, réalisation des images de contrôle (IP, KV-KV, CBCT) et déclenchement de l'irradiation.

Participation à la surveillance clinique du patient au cours des traitements et à la continuité des soins Confection des caches Mise en place des modificateurs de faisceaux

Application des procédures de contrôle des champs et de la dosimétrie Participation à la dosimétrie in vivo Contrôle qualité des accélérateurs chaque matin (TOP) Déclenchement de l'irradiation Mise à jour de la fiche de traitement

Participer à l'application des règles d'hygiène et de radioprotection

Accueil et encadrement pédagogique des stagiaires, des nouveaux agents Consultation d'accompagnement

Conseiller en radioprotection mi temps disponible si souhaité Profil recherché :

Diplôme d'Etat ou Diplôme de Technicien Supérieur de Manipulateur en électroradiologie

Connaissances associées: radioprotection - dosimétrie - bureautique

Candidature uniquement en ligne via notre site internet à l'attention de Mme TREINS Directeur des ressources humaines.

« La politique de recrutement de l'établissement vise à améliorer la présence des personnes en situations de handicap au sein de ses effectifs. C'est pourquoi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. »

Annonce n°348989 publiée le 27/02/2026 par un
établissement de santé

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26/02/2026 - Adjoint Administratif BDE contentieux/CQIA - H/F (CHU Grenoble Alpes - Site NORD La Tronche)

Isère | n°348858 |

Descriptif du poste :

I. PROFIL DE POSTE DIRECTION DE LA CLIENTELEAgent administratif en poste au service contentieux Cellule Qualité des Informations Administratives (CQIA).La direction de la clientèle est en charge de la fonction accueil, facturation, recouvrement. Elle est constituée de neufsecteurs dont six bureaux des entrées et intervient sur les différents sites géographiques du CHU Grenoble-Alpes. Leservice contentieux et la cellule qualité des informations administratives sont des services techniques qui demande uninvestissement personnel dans l'apprentissage des règles de facturation fixées par l'établissement et le ministère de lasanté.II. LIEU D'EXERCICESecteurs : Site Nord Hôpital MichallonUnité : Contentieux Cellule Qualité des Informations Administratives (CQIA)III. MISSIONSMissions de l'établissement : Accueil, diagnostic, soins et prise en charge 24H sur 24 et 7 jours sur 7 des personnesprésentant des problèmes de santé.Mission du service contentieux : Il connait les règlements particuliers de son service, notamment l'obligation deréserve et de discrétion professionnelle à observer vis-à-vis des patients, mais également à tout moment dans sonmétier. Il analyse, recherche jusqu'à résolution des problèmes de facturation d'un patient mais aussi des organismesintervenant dans la facture des dossiers (Sécurité sociale, Mutuelle, établissements, etc).Mission du service CQIA : Il connait les règlements particuliers de son service, notamment l'obligation de réserve etde discrétion professionnelle à observer vis-à-vis des patients, mais également à tout moment dans son métier. Tousles jours, il analyse, recherche et corrige toutes les problématiques liées au parcours de soins d'un patient lors de sonséjour dans l'établissement. Une bonne entente avec les services médicaux est primordiale, les sollicitations sontquotidiennes.

Exigences institutionnellesChaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles deconfidentialité. Il peut être mobilisé en cas de déclenchement du plan blanc ou d'afflux massif de victimes.Les relations fonctionnelles :L'agent administratif est rattaché directement à l'adjoint des cadres de son secteur et au responsable du Bureau desentrées.Relations professionnelles :Relations avec l'équipe d'encadrementRelations avec les services de soins de l'ensemble du CHU Grenoble-Alpes.Relation avec la direction de la clientèleRelation avec les directeurs de gardesRelation avec les mutuelles, les caisses d'assurance maladie, les employeurs, les services de la Trésorerie PrincipaleIV. DEFINITION ET ACTIVITES RELATIVES AU POSTEL'agent connaît les règles de fonctionnement de son service, notamment l'obligation de réserve et de discrétionprofessionnelle à observer vis-à-vis des patients, mais également à tout moment dans son métier. Il assure l'accueildes patients ainsi que des accompagnants. Il enregistre des informations sur poste informatisé et peut se référer à soncadre de proximité en cas de difficultés. L'agent connait les enchainements du système sur lequel il travaille et sait sesituer dans l'organisation et le traitement des informations. Il saisit les informations, les contrôle et sait alerter en casd'anomalie (voir référentiels documentaires). L'agent du service contentieux est chargé du traitement des dossiersrelatifs aux litiges, aux impayés et aux questions juridiques au sein de l'établissement hospitalier. Il intervientprincipalement dans la gestion des créances hospitalières, le suivi des recours, la résolution des conflits et l'applicationdes procédures juridiques liées à l'activité de l'hôpital. L'agent doit avoir de bonne connaissance du droit hospitalier,du droit des contrats et du droit des finances publiques. Maîtrise des procédures de recouvrement amiable etjudiciaire. Il faudra également des capacités rédactionnelles et de communication ainsi qu'une rigueur administrativeet discrétion professionnelle. L'agent doit également faire preuve d'écoute et d'empathie avec des patients souventrévoltés.- Accueil- Gestion du dossier pour facturation/Redressement : se conformer aux règles particulières de prise en chargeen s'assurant d'une saisie exhaustive des informations sur le logiciel Pastel.- Gestion des dossiers de recouvrement : suivi des factures impayées, relances amiables, constitution desdossiers de mise en contentieux.- Suivi des procédures contentieuses : préparation des dossiers pour les démarches judiciaires, échanges avecles avocats, huissiers, organismes de tutelle.- Conseil juridique interne : appui aux services administratifs et médicaux sur les questions juridiques (droithospitalier, droit des patients, responsabilité médicale, etc.).- Rédaction et gestion documentaire : rédaction de courriers juridiques, de protocoles transactionnels,archivage des dossiers contentieux.- Relations avec les débiteurs : négociation de plans pour les impayés (plan d'apurement avec le trésorier),gestion des réclamations.

LES ACTIVITES SPECIFIQUES AU POSTE: La technicité sera particulièrement sollicitée pour les tâches suivantes :- Accueil- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniquesen fonction de leur nature, relation avec les services de soins- Annulation et refacturation d'un signalement information séjour en direction des Caisses d'Assurance Maladieen dotation globale des assurés.- Relation avec les CPAM et autres régimes d'assurance maladie en dotation globale (tels la MSA)- Contact avec les services de la Trésorerie Principale- Contact avec les services médicaux pour les litiges entre les clients et les services.- Travaille en concertation avec le secteur Cellule de Qualité des Informations Administratives (CQIA) aux finsd'éviter les difficultés liées aux séjours des malades.- Connaissance du schéma de facturation et de recouvrement pour les soins externes et les hospitalisations etdes règles de financement des établissements de santé.- Connaissance du circuit de l'information : du Bureau des Entrées vers les partenaires (services de soins, CPAM,Mutuelles, Trésorerie Principale)- Connaissance de l'environnement informatique.- Garantir la justesse et l'exhaustivité des informations administratives concernant les séjours, surveiller lesimpacts de saisies dans les logiciels de saisies d'activité soins et mouvements hospitaliers des patients- Assimiler les règles ATIH de valorisation des séjours (CQIA)- Garantir les principes d'identitovigilance (CQIA)- Assurer la cohérence de l'ensemble des impératifs des différentes sphères telles que unités de soins, cellulede gestions des lits, secteur gestion hospitalisation, DIM, contrôle de gestion, partenaires extérieurs (CQIA)

Profil recherché :

V. COMPETENCES ET/ OU CAPACITES REQUISES ET/OU A DEVELOPPERAu moment de sa prise de poste, l'agent est accompagné et formé à son nouveau poste. Il est informé :- Des procédures et techniques relatives à la constitution d'un dossier administratif et du processus defacturation qu'il doit connaître (identitovigilance, financement séjour ou consultation, )- Des capacités organisationnelles qu'il aura à mobiliser.- Des capacités relationnelles nécessaires au travail en équipe et auprès d'un public vulnérable.- De la réglementation en vigueur dans les hôpitaux publics (règles de facturation / continuité des soins)L'institution attend de l'adjoint administratif qu'il :- Participe aux formations de l'institution et proposées par son encadrement dans le cadre de l'entretien annuelde formation notamment- Tienne compte des recommandations et consignes de son encadrement et s'informe en cas d'incertitude.- Sache retrouver les référentiels, protocoles, mails, fichiers outils nécessaires à la bonne exécution de sestâches.- S'inscrive dans une démarche de progression et soit également en mesure de s'autoévaluer.- Rapidité rigueur et perfectionnisme.Compétences et connaissances spécifiques :- Pratique du logiciel d'admission des patients PASTEL afin de constituer le dossier administratif du patient.- Mise à jour permanente des connaissances dans le domaine de la égislation sociale- Accueillir le patient et gérer en toute autonomie son dossier dans le but d'obtenir une facturation rapide etexacte.- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel, les règles deconfidentialités (patient sous X, confidentiel, )- Capacité de synthèse des informations relatives aux patients et des demandes des familles.- Connaissance de la géographie et topographie de l'établissement.- Connaissance de la structure informatique en rapport avec celle-ci.- La pratique de langue(s) étrangère(s) est un plus.En résumé : Savoirs :o Connaissance de la réglementation hospitalière et du droit hospitalier.o Notions de comptabilité publique ou privéeo Connaissances des procédures de recouvrement et voies d'exécution. Savoir-faire :o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels métiers type GAP, HEXAGONE, etc.).o Capacité à analyser un dossier et à identifier les voies de recours.o Bonne rédaction administrative. Savoir-être :o Sens de l'organisation et rigueur.o Discrétion et respect de la confidentialité.o Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie. (Gérer les émotions des patients qui seprésentent à l'accueil)o Travail en équipe.o Bonne gestion du stress et des priorités.o Disponibilité professionnelle et volonté de progresser.

Conditions particulières: Port du badge d'identification de la fonction et du prénom de l'agent.En application du principe de continuité du service public hospitalier, l'agent est susceptible d'être rappelé en cas debesoin impérieux. Le déclenchement Plan Blanc est une possibilité qui requiert de tout agent une adaptabilité àl'exercice de son métier dans un cadre exceptionnel qu'il doit cependant connaitre et maitriser.Formation Expérience :- Bac à Bac+2, gestion ou administration.- Une expérience dans un service administratif hospitalier ou contentieux est un plus.Documents internes :Référentiels documentaires du bureau des entréesGuide de la règlementation (organisation du travail) de la Direction des Ressources HumainesRèglement intérieur du CHU Grenoble-AlpesProjet de service de la direction de la clientèle (en cours d'élaboration)

Annonce n°348858 publiée le 26/02/2026 par un
établissement de santé

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26/02/2026 - TECHNICIEN EN MAINTENANCE BIOMEDICALE - H/F (CHU Grenoble Alpes - Site NORD La Tronche)

Isère | n°348860 |

Descriptif du poste: Rejoignez une équipe engagée au service de la santé

Au sein du département Biomédical et rattaché(e) au Responsable d'atelier, vous jouerez un rôle clé dans la performance et la sécurité des équipements médicaux. Vous contribuerez directement à la qualité des soins apportés aux patients. Vos missions

Dans un environnement technique stimulant et collaboratif, vous serez amené(e) à :

Assurer la maintenance préventive et corrective ainsi que les contrôles qualité des équipements de votre secteur

Piloter la mise en service des nouveaux équipements en coordination avec les utilisateurs, les fournisseurs et les services supports (informatique, services techniques)

Superviser les interventions de maintenance sous-traitées (suivi administratif, technique et organisationnel)

Participer activement aux actions correctives liées à la matériovigilance

Garantir la traçabilité des interventions via la GMAO (ASSET Plus)

Contribuer à des études techniques en collaboration avec les ingénieurs biomédicaux

Être force de proposition dans la démarche d'amélioration continue (protocoles, projets d'optimisation, organisation de l'atelier)

Participer à l'élaboration du plan d'équipement annuel, notamment dans l'analyse de la vétusté, de l'obsolescence et des risques patients Profil recherché : Votre profil

Vous êtes passionné(e) par la technique et souhaitez donner du sens à votre expertise en intervenant dans un environnement médical exigeant.

Formation technique Bac+2 en lien avec la maintenance (une spécialisation en biomédical ou une expérience en maintenance d'équipements médicaux est un atout)

Excellentes qualités relationnelles et goût pour le travail en équipe Rigueur, méthodologie et capacité d'analyse Dynamisme, réactivité et sens de l'organisation

Capacité à prioriser et à gérer plusieurs interventions simultanément Pourquoi nous rejoindre ? Un poste à fort impact au cur du système de soins

Une collaboration étroite avec des équipes pluridisciplinaires

Un environnement favorisant l'autonomie, la responsabilisation et l'amélioration continue

Des missions variées mêlant terrain, coordination et réflexion technique

Annonce n°348860 publiée le 26/02/2026 par un
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26/02/2026 - Adjoint administratif contentieux/CQIA - H/F (CHU Grenoble Alpes - Site NORD La Tronche)

Isère | n°348863 |

Descriptif du poste :

I. PROFIL DE POSTE DIRECTION DE LA CLIENTELEAgent administratif en poste au service contentieux Cellule Qualité des Informations Administratives (CQIA).La direction de la clientèle est en charge de la fonction accueil, facturation, recouvrement. Elle est constituée de neufsecteurs dont six bureaux des entrées et intervient sur les différents sites géographiques du CHU Grenoble-Alpes. Leservice contentieux et la cellule qualité des informations administratives sont des services techniques qui demande uninvestissement personnel dans l'apprentissage des règles de facturation fixées par l'établissement et le ministère de lasanté.II. LIEU D'EXERCICESecteurs : Site Nord Hôpital MichallonUnité : Contentieux Cellule Qualité des Informations Administratives (CQIA)III. MISSIONSMissions de l'établissement : Accueil, diagnostic, soins et prise en charge 24H sur 24 et 7 jours sur 7 des personnesprésentant des problèmes de santé.Mission du service contentieux : Il connait les règlements particuliers de son service, notamment l'obligation deréserve et de discrétion professionnelle à observer vis-à-vis des patients, mais également à tout moment dans sonmétier. Il analyse, recherche jusqu'à résolution des problèmes de facturation d'un patient mais aussi des organismesintervenant dans la facture des dossiers (Sécurité sociale, Mutuelle, établissements, etc).Mission du service CQIA : Il connait les règlements particuliers de son service, notamment l'obligation de réserve etde discrétion professionnelle à observer vis-à-vis des patients, mais également à tout moment dans son métier. Tousles jours, il analyse, recherche et corrige toutes les problématiques liées au parcours de soins d'un patient lors de sonséjour dans l'établissement. Une bonne entente avec les services médicaux est primordiale, les sollicitations sontquotidiennes.

Exigences institutionnellesChaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles deconfidentialité. Il peut être mobilisé en cas de déclenchement du plan blanc ou d'afflux massif de victimes.Les relations fonctionnelles :L'agent administratif est rattaché directement à l'adjoint des cadres de son secteur et au responsable du Bureau desentrées.Relations professionnelles :Relations avec l'équipe d'encadrementRelations avec les services de soins de l'ensemble du CHU Grenoble-Alpes.Relation avec la direction de la clientèleRelation avec les directeurs de gardesRelation avec les mutuelles, les caisses d'assurance maladie, les employeurs, les services de la Trésorerie PrincipaleIV. DEFINITION ET ACTIVITES RELATIVES AU POSTEL'agent connaît les règles de fonctionnement de son service, notamment l'obligation de réserve et de discrétionprofessionnelle à observer vis-à-vis des patients, mais également à tout moment dans son métier. Il assure l'accueildes patients ainsi que des accompagnants. Il enregistre des informations sur poste informatisé et peut se référer à soncadre de proximité en cas de difficultés. L'agent connait les enchainements du système sur lequel il travaille et sait sesituer dans l'organisation et le traitement des informations. Il saisit les informations, les contrôle et sait alerter en casd'anomalie (voir référentiels documentaires). L'agent du service contentieux est chargé du traitement des dossiersrelatifs aux litiges, aux impayés et aux questions juridiques au sein de l'établissement hospitalier. Il intervientprincipalement dans la gestion des créances hospitalières, le suivi des recours, la résolution des conflits et l'applicationdes procédures juridiques liées à l'activité de l'hôpital. L'agent doit avoir de bonne connaissance du droit hospitalier,du droit des contrats et du droit des finances publiques. Maîtrise des procédures de recouvrement amiable etjudiciaire. Il faudra également des capacités rédactionnelles et de communication ainsi qu'une rigueur administrativeet discrétion professionnelle. L'agent doit également faire preuve d'écoute et d'empathie avec des patients souventrévoltés.- Accueil- Gestion du dossier pour facturation/Redressement : se conformer aux règles particulières de prise en chargeen s'assurant d'une saisie exhaustive des informations sur le logiciel Pastel.- Gestion des dossiers de recouvrement : suivi des factures impayées, relances amiables, constitution desdossiers de mise en contentieux.- Suivi des procédures contentieuses : préparation des dossiers pour les démarches judiciaires, échanges avecles avocats, huissiers, organismes de tutelle.- Conseil juridique interne : appui aux services administratifs et médicaux sur les questions juridiques (droithospitalier, droit des patients, responsabilité médicale, etc.).- Rédaction et gestion documentaire : rédaction de courriers juridiques, de protocoles transactionnels,archivage des dossiers contentieux.- Relations avec les débiteurs : négociation de plans pour les impayés (plan d'apurement avec le trésorier),gestion des réclamations.

LES ACTIVITES SPECIFIQUES AU POSTE: La technicité sera particulièrement sollicitée pour les tâches suivantes :- Accueil- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniquesen fonction de leur nature, relation avec les services de soins- Annulation et refacturation d'un signalement information séjour en direction des Caisses d'Assurance Maladieen dotation globale des assurés.- Relation avec les CPAM et autres régimes d'assurance maladie en dotation globale (tels la MSA)- Contact avec les services de la Trésorerie Principale- Contact avec les services médicaux pour les litiges entre les clients et les services.- Travaille en concertation avec le secteur Cellule de Qualité des Informations Administratives (CQIA) aux finsd'éviter les difficultés liées aux séjours des malades.- Connaissance du schéma de facturation et de recouvrement pour les soins externes et les hospitalisations etdes règles de financement des établissements de santé.- Connaissance du circuit de l'information : du Bureau des Entrées vers les partenaires (services de soins, CPAM,Mutuelles, Trésorerie Principale)- Connaissance de l'environnement informatique.- Garantir la justesse et l'exhaustivité des informations administratives concernant les séjours, surveiller lesimpacts de saisies dans les logiciels de saisies d'activité soins et mouvements hospitaliers des patients- Assimiler les règles ATIH de valorisation des séjours (CQIA)- Garantir les principes d'identitovigilance (CQIA)- Assurer la cohérence de l'ensemble des impératifs des différentes sphères telles que unités de soins, cellulede gestions des lits, secteur gestion hospitalisation, DIM, contrôle de gestion, partenaires extérieurs (CQIA)

Profil recherché :

V. COMPETENCES ET/ OU CAPACITES REQUISES ET/OU A DEVELOPPERAu moment de sa prise de poste, l'agent est accompagné et formé à son nouveau poste. Il est informé :- Des procédures et techniques relatives à la constitution d'un dossier administratif et du processus defacturation qu'il doit connaître (identitovigilance, financement séjour ou consultation, )- Des capacités organisationnelles qu'il aura à mobiliser.- Des capacités relationnelles nécessaires au travail en équipe et auprès d'un public vulnérable.- De la réglementation en vigueur dans les hôpitaux publics (règles de facturation / continuité des soins)L'institution attend de l'adjoint administratif qu'il :- Participe aux formations de l'institution et proposées par son encadrement dans le cadre de l'entretien annuelde formation notamment- Tienne compte des recommandations et consignes de son encadrement et s'informe en cas d'incertitude.- Sache retrouver les référentiels, protocoles, mails, fichiers outils nécessaires à la bonne exécution de sestâches.- S'inscrive dans une démarche de progression et soit également en mesure de s'autoévaluer.- Rapidité rigueur et perfectionnisme.Compétences et connaissances spécifiques :- Pratique du logiciel d'admission des patients PASTEL afin de constituer le dossier administratif du patient.- Mise à jour permanente des connaissances dans le domaine de la égislation sociale- Accueillir le patient et gérer en toute autonomie son dossier dans le but d'obtenir une facturation rapide etexacte.- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel, les règles deconfidentialités (patient sous X, confidentiel, )- Capacité de synthèse des informations relatives aux patients et des demandes des familles.- Connaissance de la géographie et topographie de l'établissement.- Connaissance de la structure informatique en rapport avec celle-ci.- La pratique de langue(s) étrangère(s) est un plus.En résumé : Savoirs :o Connaissance de la réglementation hospitalière et du droit hospitalier.o Notions de comptabilité publique ou privéeo Connaissances des procédures de recouvrement et voies d'exécution. Savoir-faire :o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels métiers type GAP, HEXAGONE, etc.).o Capacité à analyser un dossier et à identifier les voies de recours.o Bonne rédaction administrative. Savoir-être :o Sens de l'organisation et rigueur.o Discrétion et respect de la confidentialité.o Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie. (Gérer les émotions des patients qui seprésentent à l'accueil)o Travail en équipe.o Bonne gestion du stress et des priorités.o Disponibilité professionnelle et volonté de progresser.

Conditions particulières: Port du badge d'identification de la fonction et du prénom de l'agent.En application du principe de continuité du service public hospitalier, l'agent est susceptible d'être rappelé en cas debesoin impérieux. Le déclenchement Plan Blanc est une possibilité qui requiert de tout agent une adaptabilité àl'exercice de son métier dans un cadre exceptionnel qu'il doit cependant connaitre et maitriser.Formation Expérience :- Bac à Bac+2, gestion ou administration.- Une expérience dans un service administratif hospitalier ou contentieux est un plus.Documents internes :Référentiels documentaires du bureau des entréesGuide de la règlementation (organisation du travail) de la Direction des Ressources HumainesRèglement intérieur du CHU Grenoble-AlpesProjet de service de la direction de la clientèle (en cours d'élaboration)

Annonce n°348863 publiée le 26/02/2026 par un
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26/02/2026 - TECHNICIEN EN MAINTENANCE BIOMEDICALE - H/F (CHU Grenoble Alpes - Site NORD La Tronche)

Isère | n°348870 |

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