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27/01/2023 - Gestionnaire Ressources Humaines H/F (Hôpital LILLE)

• Nord (59)
• Lille
• CDD (Salarié)

La Direction des Ressources Humaines et des Relations Sociales du CHU de Lille est une des plus grosses DRH hospitalières de France. Elle s appuie sur près de 120 collaborateurs pour assurer la fonction ressources humaines non médicales pour environ 13 500 professionnels en exercice ou en formation.

Dans le cadre de la première campagne de recensement des demandes individuelles de télétravail, vous serez placé(e) sous l autorité hiérarchique de la Responsable de la politique managériale et de l accompagnement RH des projets et chargé(e) de :

participer à la vérification des demandes de télétravail faites par les agents (vérification des pièces, dossier complet)

participer à la saisie des demande dans loutil partagé et réalise les réponses, le tout dans le respect des délais fixés par la réglementation.

Le cas échéant, solliciter lencadrement ou les agents lorsquune pièce ou un élément est manquant. Les tâches principales sont les suivantes:

Réception des dossiers sur la boite mail générique dédiée à cet effet et vérification : le dossier doit être intégralement remplis, accompagné des pièces justificatives nécessaires ;

Relances éventuelles si des pièces sont manquantes (auprès de lencadrement ou/et agent) ;

Saisie des demandes dans la base de données pour préparation du publipostage (en prévision des réponses), et pour partage des informations auprès de la direction des ressources numériques ; Envoi des autorisations de télétravail ;

Information et conseil auprès des cadres ou des futurs télétravailleurs (en lien avec la N+1) Profil recherché : Respect des process.

Faire preuve de rigueur dans la vérification des informations transmises.

Maîtrise des outils bureautiques pour reporting (excel / tableaux de suivi) ou publipostages.

Capacité à adopter un comportement adapté dans ses relations avec autrui (à lécrit et à loral). Capacité à travailler en équipe.

Annonce n°341311 publiée le 27/01/2023 par un
établissement de santé

26/01/2023 - CORRESPONDANT AFFAIRES JURIDIQUES H/F (Hôpital LILLE)

• Nord (59)
• Lille
• CDD (Salarié)

Au sein de la Direction des affaires juridiques du C.H.U de Lille, et sous l'autorité hiérarchique de la Directrice, vous aurez pour missions de :

Traiter des affaires à caractère juridique, des plaintes et réclamations auprès des directions, des professionnels de santé et des usagers.Conseiller et informer les usagers et les professionnels principalement sur le droit des usagers, les obligations déontologiques, les procédures amiables, administratives et judiciairesLes activités principales sont les suivantes :

Recueil, analyse, traitement et suivi des mécontentements des usagers et des professionnels.Réponse aux mécontentements, après appréciation de la modalité de réponse (courrier, entretien, orientation vers une médiation etc)Conseil auprès des professionnels de santé et des usagers sur les aspects juridiques dun dossier ou dune demande.Participation à la définition de protocoles et de procédures qualité en lien avec la réglementation en vigueur sur le droit des usagers, la qualité de laccueil et de la prise en charge.Formation et/ou information auprès des directions et des services de soins dans le cadre de la mise en place de lapplication de textes règlementaires.Transmission de données et de statistiques relatives aux domaines gérés par la Direction des Affaires Juridiques (bilans mécontentements, délai daccès au dossier médical, sollicitations par les usagers et/ou professionnels, etc).Traitement des dossiers en lien avec la police et la justice (réquisitions judiciaires, saisies judiciaires de dossiers médicaux, préparation des agents à laudition, aide à la rédaction de signalements judiciaires pour patients mineurs, personnes vulnérables et victimes de violences conjugales et/ou intrafamiliales)Accompagnement sur sollicitation dans le cadre du harcèlement sexuel et sexiste au travailAppui de la Cellule chargée du traitement des demandes daccès aux dossiers médicaux Profil recherché : Master 2 en droit de la santé ou en droit hospitalier Connaissance du milieu hospitalier souhaitée Capacités d'analyse et de préconisations

Compétences en gestion/résolution des situations conflictuelles voir en pré médiation Animation des réunions Respect des règles de confidentialité Aisance orale Capacités rédactionnelles Veille juridique et prévention des contentieux

Annonce n°341309 publiée le 26/01/2023 par un
établissement de santé

02/01/2023 - Chargé des Affaires Administratives et Financières H/F (Hôpital LILLE)

• Nord (59)
• Lille
• CDD (Salarié)

Objectifs du poste

Contribuer à la réalisation des missions danimation du Cancéropôle Nord-Ouest en assistant la Directrice dans la gestion opérationnelle du groupement, Fournir à l'équipe d'animation les services de soutien nécessaires.Gestion des instances (conseil dadministration, assemblée générale, équipe danimation)

Préparer, de concert avec la directrice, les documents des réunions (ordre du jour, diaporama, pièces figurant au "dossier documentaire"),Rédiger des projets de relevés de décisions et de compte-rendu des réunions, aux fins dexamen par le directeur, puis assurer leur mise en forme et leur diffusion,Dresser des listes des mesures de suivi à prendre par léquipe danimation à la suite des réunions.Gestion financière

Suivre les dépenses et les recettes avec validation des commandes, factures et remboursement de frais (dans le respect du règlement intérieur), relances des impayés et versement des créditsAffecter les dépenses, mise en paiement et règlementPréparer les situations prévisionnelles de trésorerie pour chaque Conseil dAdministrationPréparer le budget prévisionnel annuelPréparer le rapport financier annuel INCaParticiper à la préparation du bilan comptable annuel en lien avec le cabinet comptable et le commissaire aux comptesPréparer les devis et les rapports financiers à lattention des labos pharmaceutiquesGestion des procédures de financement dans le cadre des Appels à projet (AAP)

AAP émergence, structuration, bourse année recherchePréparer les conventions de délégation de crédits en lien avec les services juridiques des partenairesEtablir un suivi du tableau des subventions accordéesVérifier les rapports financiers transmis avec refacturation éventuelle des montants non dépensésAAP Mobilité et événements scientifiques : mise en place des procédures de versement des aides allouées par le CNO et suivi Autres missions

Gestion des cas particuliers (MAJ règlement intérieur, nomination des membres du CA, présidence, direction...)MAPA pour les journées scientifiques annuelles (en lien avec la chargée de communication) : préparation des documents RC/CCP/Annexes, mise en ligne, analyse des offres, rejet et notification du marchéPrésence sur Deauville pour préparation et accueil lors des journées scientifiquesSuivi des prestations extérieures : copieur, maintenance informatique, téléphonie, assurance...Tenir à jour létat des congés des membres de léchelon opérationnel de léquipe danimation et suivi des visites médicales.
Profil recherché : Compétences et savoir-faire souhaités

Expérience souhaitée dans un poste de gestion administrative et financière, Polyvalence, Autonomie, Capacité à travailler en équipe, Excellentes capacités relationnelles et de communication. Relations fonctionnelles et hiérarchiques Directrice Directrice scientifique

Annonce n°341227 publiée le 02/01/2023 par un
établissement de santé

21/11/2022 - Chargé de mission Relations Sociales H/F (Hôpital LILLE)

• Nord (59)
• Lille
• CDD (Salarié)

ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL

DIRECTION DE RATTACHEMENT

Direction des Ressources Humaines et des Relations Sociales

GRADE

Adjoint des cadres

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE:

Hiérarchique N+1

Chloé LEVIGNONHiérarchique N+2 : Faustine BEYSHORAIRES DE TRAVAIL ASSOCIES AU POSTE:

CRENEAUX HORAIRES POSSIBLES

8h00 17h00 / 9h00 18h00

QUOTITE DE TEMPS DE TRAVAIL

100%

MISSIONS PRINCIPALES :

Le/la chargé(e) de missions relations sociales travaille en étroite collaboration avec les responsables du service et est également en lien avec la secrétaire du service. Relations sociales Mouvements sociaux

Lagent(e) est en charge du suivi et de laccompagnement de lencadrement dans le cadre des mouvements sociaux :

• Transmission des préavis de grève aux Point d Accueil et de Gestion des Ressources Humaines (PAGRH) après vérification de leur conformité à la règlementation ;
• Recensement, consolidation et diffusion des statistiques de grève ;
• Conseil et accompagnement des services dans la gestion des préavis de grève (procédures dassignation).

Activités syndicales Lagent est en charge du suivi des activités syndicales :

• Conseil et accompagnement de lencadrement sur la thématique des activités syndicales ;
• Pilotage et suivi des demandes dactivités syndicales et du crédit global de temps syndical ;
• Rédaction des courriers dacceptation ou de refus des activités syndicales.

Heures mutualisées

Lagent participe à la procédure relative aux heures mutualisées :

• Information et accompagnement des établissements du département et des organisations syndicales ;
• Suivi des heures mutualisées des établissements bénéficiaires ;
• Suivi de lutilisation du crédit global de temps syndical des établissements du département.

Missions transversales

Rapport social unique et bilan de la situation générale de la santé, de la sécurité et des conditions de travail (SSCT)

Lagent coordonne et pilote pour le service le rapport social unique et le bilan de la situation SSCT :

• suivi des indicateurs du service pour le rapport social unique du service ;
• établissement dune procédure et dune trame pour le bilan de la situation SSCT ;
• coordination, rédaction et mise en forme du bilan SSCT.

Profil recherché :

COMPETENCES REQUISES

Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine ;

Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs, dans son domaine de compétence ;

Conseiller et orienter les choix dune personne ou dune groupe relatifs à son domaine de compétence ;

Identifier et analyser les évolutions et leurs impacts sur les activités, les systèmes relatifs à son domaine de compétence ;

Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence ;

Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine dactivité professionnel ; Utiliser et faire évoluer des outils de pilotage ;

Adapter son discours et son comportement en fonction de linterlocuteur et de la situation ; Travailler en équipe multidisciplinaire ;

Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions dans un environnement donné, en soutien des cadres.

SAVOIR-FAIRE RELATIONNELS

Capacité à travailler en équipe Capacité dadaptation

Capacité à adopter un comportement adapté dans ses relations avec autrui Gérer ses émotions, son stress Sens du travail en commun

RELATIONS FONCTIONNELLES LES PLUS FREQUENTES

Le/la chargé(e) de missions relations sociales exercera cette mission en très forte collaboration et proximité avec lensemble de léquipe, et également lencadrement du CHU de Lille.

Ce poste est également en lien direct avec lensemble des partenaires sociaux du CHU de Lille. FORMATION INITIALE REQUISE : Bac+2

Annonce n°341244 publiée le 21/11/2022 par un
établissement de santé

15/11/2022 - Standardiste H/F (Hôpital LILLE)

• Nord (59)
• Lille
• CDD (Salarié)

HORAIRE DE TRAVAIL

7h00 -14h00 / 9h00 -17h00 / 14h00 -21h00 / Week Ends et jours Fériés

MISSION PRINCIPALE

Réceptionner, renseigner et orienter tous les appels téléphoniques.

TACHES PRINCIPALES

Réception et orientation des appels téléphoniques externes et internes

Mise en communication des appels internes vers les correspondants extérieurs Recherche déléments permettant la transmission des appels

Gestion des missions annexes (POIS, cellule de crise, HopLine, Transport Sanitaire) Profil recherché :

SAVOIRS

Connaissances générales

Equipements de téléphonie et logiciels utilisés ; Droit hospitalier ; Organisation du fonctionnement de létablissement ; Gestion du stress; Ethique et déontologie

Connaissances détaillées

Techniques daccueil téléphonique et procédures associées au Standard ; Géographie et topographie de létablissement et les spécialités CHU

SAVOIR-FAIRE

Utiliser les techniques daccueil et de communication téléphonique

Reformuler les questions de linterlocuteur en vue dune meilleure compréhension de la demande

Utiliser les outils informatiques de gestion des appels et de la recherche annuaire

Repérer rapidement les interlocuteurs demandés lors dun appel Evaluer lurgence dun appel et alerter Orienter rapidement linterlocuteur vers le bon poste

Créer une relation découte permettant de canaliser lagressivité éventuelle de linterlocuteur

Apporter une réponse adaptée à la demande de linterlocuteur avec la procédure mise en oeuvre

SAVOIR-FAIRE RELATIONNELS

Capacité à travailler en équipe

Adaptation des plannings de travail à la demande des Opérateurs ou de lencadrement

RELATIONS FONCTIONNELLES LES PLUS FREQUENTES

Services hospitaliers pour la transmission des appels aux personnes hospitalisées ou hébergées.

Tous types dinterlocuteurs externes pour la transmission dappels

CONDITIONS PARTICULIERES DEXERCICE

Travail weekend, jours fériés et nuit Travail avec écouteurs

Adaptation aux conditions de travail en autonomie (soir, weekend, jours fériés )

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE SOUHAITEE

Expérience dans un service daccueil.

Annonce n°341238 publiée le 15/11/2022 par un
établissement de santé

28/10/2022 - Gestionnaire recrutement H/F (Hôpital LILLE)

• Nord (59)
• Lille
• CDD (Salarié)

MISSION PRINCIPALE

Sous la responsabilité de son encadrement :

Assure le traitement des dossiers administratifs inhérents au recrutement des professionnels non médicaux, en appliquant les procédures et règles définies, dans le respect des délais impartis, et dans le souci de la qualité de la prestation service.Assure la gestion des processus spécifiques de recrutements TACHES PRINCIPALES

Accueil physique et téléphonique, information et conseil auprès des professionnels et des partenaires internes et externes :

Accueil, information et orientation des candidats et futurs professionnels du CHU, ainsi que des partenaires extérieurs, le cas échéant ;Accueil des candidats retenus pour la signature des contrats de travail et explications relatives à la démarche de prise de fonctions Planification des rendez-vous en visite médicale dembauche ;Traitement des courriers, dossiers et documents relatifs au recrutement Aide à la rédaction des procédures du service dans le cadre de la certification ;Gestion des dossiers administratifs, recueil, saisie, mise à jour des informations portées au dossier des professionnels en gestion par le service recrutement :Constitution administrative des dossiersGestion du dossier individuel des agents (vérification des informations portées sur le dossier agent à partir des documents administratifs officiels) ;Edition du contrat de travail pour signature auprès du Directeur Référent ;Mise en uvre, en propre, des procédures spécifiques suivantes:

Recrutement par contrat dapprentissage

élaboration des conventions (CERFA) ; liaison avec la Mission Locale, Pôle Emploi, la DIRECCTE, le centre de formation des apprentis ; liaison avec le service rémunération pour valorisation des tuteurs ; liaison avec le service de formation professionnelle continue pour le paiement des organismes de formation ;

Gestion en lien avec la chargée de mission stage des tableaux de suivi des stagiaires

Veille juridique et réglementaire relative à son domaine dactivité. Profil recherché :

SAVOIR-FAIRE

Accueillir et orienter des personnes, des publics ;Utiliser les outils bureautiques et les logiciels « métier » ;Travailler en équipe ;Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations ;Utiliser une procédure, une réglementation spécifique au domaine dactivité ;Identifier, analyser, prioriser, synthétiser et structurer les informations traitéesPrioriser son activité dans le respect des consignes de son encadrement ;Rédiger et mettre en forme des courriers, notes, ou tout document afférent à lactivité ;Alerter sur les situations particulières des agents ;Traiter ou Orienter une demande de renseignements administratifs ;Animer une session dinformation ;SAVOIR-FAIRE RELATIONNELS

Discrétion (respect du secret professionnel) et confidentialité ;Sens de laccueil des usagers ;Esprit déquipe ;Rigueur et sens de lorganisation ;Curiosité professionnelle ;Aisance relationnelle ;CONDITIONS PARTICULIERES DEXERCICE

Connaissance de loutil informatique, des logiciels de bureautique et gestion administrative

FORMATION INITIALE REQUISE

Diplôme de niveau IV de préférence spécialisé dans la gestion administrative ou RH

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE SOUHAITEE

Expérience en RH souhaitée

Annonce n°341223 publiée le 28/10/2022 par un
établissement de santé

14/10/2022 - Assistante Administrative Relations Internationales H/F (Hôpital LILLE)

• Nord (59)
• Lille
• CDD (Salarié)

ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL

DIRECTION DE RATTACHEMENT

Direction Générale

METIER DE RATTACHEMENT

Assistant Administratif

GRADE

Adjoint des cadres (catégorie B)

SECTEUR DAFFECTATION

Administration Générale Direction de la Stratégie et des Coopérations

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

La Directrice de cabinet du Directeur Général (Relations Internationales) et le Directeur en charge des Coopérations

HORAIRES DE TRAVAIL ASSOCIES AU POSTE:

CRENEAUX HORAIRES

Temps plein 9h 18h ou 8h 17h

MISSION PRINCIPALE

Lassistant(e) apportera son soutien administratif à léquipe et en particulier à deux cadres de la direction : la Chargée de mission aux Coopérations et la Chargée de mission aux Relations Internationales dans la prise en charge des dossiers et la mise en uvre des programmes dactions.

TACHES PRINCIPALES

Assister léquipe dans les différentes activités liées à leur mission d ingénierie de projets et de coopération (locales ou internationales), notamment dans les activités suivantes :

Accueil téléphonique et physique ;Rédaction de courriers ;Suivi des dossiers avec respect des échéances (traitement des emails, courriers de réponse, rédaction de notes et documents) ;Organisation dinstances et réunions régulières ainsi que rédactions de compte-rendu,Suivi des conventions de partenariat (tenue des outils de suivi) ;Mise en place et tenue de tableaux de bord ;Gestion de lannuaire des contacts ;Contribution à la rédaction de rapports ;Suivi comptable des subventions versées au CHU de Lille en lien avec la Direction des Affaires Financières ;Organisation logistique et administrative du recrutement de professionnels étrangers, ainsi que pour laccueil de délégations étrangères ou de stagiaires et des missions de professionnels du CHU de Lille se rendant à létranger ;Ces missions sont susceptibles dajustements, en fonction déventuelles évolutions organisationnelles et réglementaires. Profil recherché : SAVOIRS :

Connaissances Générales

Organisation et fonctionnement dun établissement public de santé, connaissances en suivi comptable,

Connaissances approfondies

Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Powerpoint) et outils de visioconférences.

SAVOIR-FAIRE

Excellente maîtrise de la langue française (orthographe, grammaire) et capacités rédactionnellesCapacités de rigueur et dorganisationRéactivité, adaptabilitéCapacité dinitiativeMaîtrise de langlais souhaitéeSAVOIR-ÊTRE

Capacité à travailler en équipe (notamment interactions avec les autres assistantes de la direction / suppléance éventuelle)Autonomie dans les tâches qui lui sont confiéesForce de propositionDiscrétionRELATIONS FONCTIONNELLES LES PLUS FREQUENTES

Membres de léquipe de Direction du CHU de LilleChefs de Pôle et Responsables de service du CHU de LilleDirections des établissements de santé et autres acteursAmbassades / ConsulatsService Relations Internationales de la Faculté de Médecine de LilleMairie, DGOS, DGEFPartenaires internationauxPrestataires extérieurs (agence de voyage, société visa, etc.)FORMATION INITIALE REQUISE

Niveau de diplôme obtenu

Bac+2 Administration / Gestion

Annonce n°341212 publiée le 14/10/2022 par un
établissement de santé

11/10/2022 - CONSEILLER EN ORGANISATION TEMPS PARTIEL H/F (Hôpital LILLE)

• Nord (59)
• Lille
• CDD (Salarié)

Poste proposé en CDD 3/4 jours par semaine, dans le cadre dune formation de niveau Master 1 ou 2, management des organisations, gestion des établissements sanitaires et sociaux

ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL

DIRECTION DE RATTACHEMENT

Pôle Pilotage et Performance - Direction Performance des organisations

METIER DE RATTACHEMENT

Conseiller en organisation

MISSIONS PRINCIPALES

La Direction Performance des organisations est chargée de coordonner, piloter ou accompagner des projets de transformation des organisations visant à améliorer le service rendu aux patients et la performance. Elle contribue à la mise en uvre des chantiers prioritaires du projet détablissement : laccueil, laccessibilité, le virage ambulatoire, la démarche zéro papier.

La Direction Performance des Organisations est composée de deux équipes :

• équipe « Coordination des Secrétariats Médicaux »
• équipe « Conseil en Organisation »

Léquipe « Conseil en Organisation » composée dun responsable et de deux conseillers, contribue à la structuration et laccompagnement des projets de transformation en apportant une expertise dans la conduite des projets, lanalyse des processus, laccompagnement au changement, les méthodes collaboratives. Elle veille à la prise en compte de lexpérience patient et à limplication des professionnels dans lélaboration des projets. TACHES PRINCIPALES du contrat en CDD temps partiel

Accompagner les projets de transformation en lien avec les pôles et les Directions

Analyse des processusAnimation de projet selon des méthodes participatives (ateliers, cartographies de processus, ..)Proposition de méthodes, doutils de diagnostic et de conduite du changementFormalisation de plans daction, planification et coordination des acteurs internes/externesElaboration dactions de communication et daccompagnement au changementElaboration et suivi des indicateurs dévaluation

Les projets de transformations en charge lors du CDD temps partiel seront ciblés sur :

• la thématique «accessibilité » avec des actions daccompagnement dans la mise en place dune nouvelle signalétique, des actions en lien avec les usagers et lexpérience patient (ex : nouvelles modalités concernant les parkings)
• La thématique « accueil en consultations»

Profil recherché

SAVOIRS :

Connaissances Générales

Les organisations hospitalières

Connaissances détaillées

Conduite de projet ; Méthodologies collaboratives ; Analyse des organisations et des processus ; Communication, accompagnement au changement

SAVOIR-FAIRE

Concevoir et mettre en uvre des changements organisationnelsConcevoir et animer des démarches damélioration participative / collaborativeConcevoir, piloter et évaluer un projet / un processus relevant de son domaine de compétenceIdentifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d activitéTraduire la stratégie en orientations, projets, plans dactionRechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations/innovations liées à la veille dans son domaine d activitéSAVOIR-FAIRE RELATIONNELS

Sens du dialogue et de lécouteAisance relationnelleCapacité dadaptationCréativitéEsprit dinitiativeCapacité à travailler en transversalité et en équipeEXPERIENCE et DIPLOMES SOUHAITES :

Stage étudiant ou petite expérience en gestion de projetPréparation d un master 2 en management des organisation ou gestion de projet RELATIONS FONCTIONNELLES LES PLUS FREQUENTES

En lien avec les équipes de soin dans les pôles dactivité et avec les fonctions support (Direction des soins, Direction qualité, Direction des ressources humaines, Direction des ressources numériques), avec la Direction Générale

Annonce n°341210 publiée le 11/10/2022 par un
établissement de santé

10/10/2022 - Chargé de mission Relations Sociales H/F (Hôpital LILLE)

• Nord (59)
• Lille
• CDD (Salarié)

ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL

DIRECTION DE RATTACHEMENT

Direction des Ressources Humaines et des Relations Sociales

GRADE

Adjoint des cadres

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE:

Hiérarchique N+1

Chloé LEVIGNONHiérarchique N+2 : Faustine BEYSHORAIRES DE TRAVAIL ASSOCIES AU POSTE:

CRENEAUX HORAIRES POSSIBLES

8h00 17h00 / 9h00 18h00

QUOTITE DE TEMPS DE TRAVAIL

100%

MISSIONS PRINCIPALES :

Le/la chargé(e) de missions relations sociales travaille en étroite collaboration avec les responsables du service et est également en lien avec la secrétaire du service. Relations sociales Mouvements sociaux

Lagent(e) est en charge du suivi et de laccompagnement de lencadrement dans le cadre des mouvements sociaux :

• Transmission des préavis de grève aux Point d Accueil et de Gestion des Ressources Humaines (PAGRH) après vérification de leur conformité à la règlementation ;
• Recensement, consolidation et diffusion des statistiques de grève ;
• Conseil et accompagnement des services dans la gestion des préavis de grève (procédures dassignation).

Activités syndicales Lagent est en charge du suivi des activités syndicales :

• Conseil et accompagnement de lencadrement sur la thématique des activités syndicales ;
• Pilotage et suivi des demandes dactivités syndicales et du crédit global de temps syndical ;
• Rédaction des courriers dacceptation ou de refus des activités syndicales.

Heures mutualisées

Lagent participe à la procédure relative aux heures mutualisées :

• Information et accompagnement des établissements du département et des organisations syndicales ;
• Suivi des heures mutualisées des établissements bénéficiaires ;
• Suivi de lutilisation du crédit global de temps syndical des établissements du département.

Missions transversales

Rapport social unique et bilan de la situation générale de la santé, de la sécurité et des conditions de travail (SSCT)

Lagent coordonne et pilote pour le service le rapport social unique et le bilan de la situation SSCT :

• suivi des indicateurs du service pour le rapport social unique du service ;
• établissement dune procédure et dune trame pour le bilan de la situation SSCT ;
• coordination, rédaction et mise en forme du bilan SSCT.

Profil recherché :

COMPETENCES REQUISES

Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine ;

Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs, dans son domaine de compétence ;

Conseiller et orienter les choix dune personne ou dune groupe relatifs à son domaine de compétence ;

Identifier et analyser les évolutions et leurs impacts sur les activités, les systèmes relatifs à son domaine de compétence ;

Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence ;

Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine dactivité professionnel ; Utiliser et faire évoluer des outils de pilotage ;

Adapter son discours et son comportement en fonction de linterlocuteur et de la situation ; Travailler en équipe multidisciplinaire ;

Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions dans un environnement donné, en soutien des cadres.

SAVOIR-FAIRE RELATIONNELS

Capacité à travailler en équipe Capacité dadaptation

Capacité à adopter un comportement adapté dans ses relations avec autrui Gérer ses émotions, son stress Sens du travail en commun

RELATIONS FONCTIONNELLES LES PLUS FREQUENTES

Le/la chargé(e) de missions relations sociales exercera cette mission en très forte collaboration et proximité avec lensemble de léquipe, et également lencadrement du CHU de Lille.

Ce poste est également en lien direct avec lensemble des partenaires sociaux du CHU de Lille. FORMATION INITIALE REQUISE : Bac+2

Annonce n°341209 publiée le 10/10/2022 par un
établissement de santé

06/10/2022 - Secrétaire Médicale Biologie H/F (Hôpital LILLE)

• Nord (59)
• Lille
• CDD (Salarié)

Environnement et Contexte du Travail

• Rattachement Hiérarchique :

- Hiérarchie N+1 : GORRET Florian, Cadre de Santé.

- Hiérarchie N+2 : DEHEELE Vivien, Cadre Supérieure de Santé.

Horaires de travail associés au poste

• Type de roulement : Fixe Jour
• Modalité : 80%.
• Amplitude Horaire et Continuité des Soins : 8h30 à 16h30.

Résumé des missions du poste

La filière de soin créée dans le cadre du parcours de soin relatif à la consommation de protoxyde d’azote (ou gaz hilarant) chez les sujets jeunes, souhaite intégrer un ou une Assistante Médico-Administrative pour aider les praticiens dans la logistique et la coordination de la filière.

L’Assistante Médico-Administrative a pour mission de traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives relatives à chaque dossier patient. Assurer, dans le respect des besoins des services cliniques et établissements extérieurs, l’ensemble des activités administratives. Elle travaille dans le respect des bonnes pratiques de laboratoire, en assurant la confidentialité et la sécurité des informations.

Missions Principale et Activités Administratives

L’Assistante Médico-Administrative a pour mission la conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité.

Transmission des courriers :

• Traitement des courriers, dossiers, documents dans son secteur d’activité (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques

 Accueil :

• Accueil physique et téléphonique (amplitude horaire : 8h30 – 16h30).
• Prise de rendez-vous et questionnaires téléphonique.
• Contact avec les autres professionnels de santé sur site et dans d’autres hôpitaux régionaux.

Gestion :

• Gestion du matériel informatique, ses périphériques et ses fournitures de bureau
• Gestion et coordination médico-administrative (gestion des plannings, organisation de réunions).
• Gestion des archives.

 Qualité :

• Alerte des non-conformités sur le logiciel de gestion.
• Gestion des déchets selon la procédure en vigueur (hygiène).

Savoir Faire et Savoir être de l’Assistante Médico Administrative :

• Contact avec les différents interlocuteurs (médecins, biologistes, techniciens, cadres, chargés de clientèle, coordinatrice des AMA, services techniques,...)
• Maîtrise de différents logiciels bureautiques
• Capacité d’intégration à une équipe de travail
• Sens de l’organisation et rigueur technique,
• Curiosité professionnelle,
• Respect des règles (confidentialité, hygiène,…),
• Dynamisme, ponctualité et adaptabilité,
• Ecoute et compréhension,

 

 

 

 

 

Formation et/ou Expériences Professionnelles souhaitée :

 

 

Spécificités du poste : (cadre de la filière de soin protoxyde d’azote N2O).

 

• Tenue de tableurs Excel afin d’incrémenter le registre patient.
• Organisation des réunions (logiciels type « doodle » ..)
• Prise de note et rédaction de compte rendus de réunions diverses.
• Centralisation et archivage régionale des patients N2O (mailing générique et numéro de téléphone).
• Déclaration des cas et lien avec l’addictovigilance et l’ARS des Haut-De-France.
• Extraction et analyses de données (nombre d’actes, graphiques, ..)
• Elaboration de documents type affiche ou compte-rendu.
• Utilisation de logiciels hospitaliers pour la recherche de coordonnées patients et médecins traitant ainsi que compilation des données clinico-biologiques pour le registre patient.
• Prise de rendez-vous médicaux pour le suivi des prélèvements patients.

Profil recherché :

Formation requise

• Une personne titulaire du Baccalauréat (Secrétaire Médicale) ou d’un titre de formation d’Assistante Médico- Administrative.

Formation et/ou Expériences Professionnelles souhaitée :

• Expérience professionnelle souhaitable. Bonne connaissance de l’orthographe, de la grammaire et du vocabulaire médical.

Annonce n°341208 publiée le 06/10/2022 par un
établissement de santé